杭州公安全面推進「最多跑一次」 住宿忘帶身份證直接刷臉

原標題:杭州公安全面推進「最多跑一次」 住宿忘帶身份證直接刷臉

即使沒帶身份證，旅客通過人臉識別系統，也可以方便辦理入住了。本報記者 李震宇 攝

孩子入學落戶、新車購置上牌、車輛違章處理……公安機關所承擔的服務項目幾乎與所有人息息相關。不過以前大家都覺得，去公安機關辦事情程序多、環節雜、材料要求高，來回奔波就是老半天。

今年杭州市公安局把「最多跑一次」作為頭號工程，從與群眾密切相關的辦事辦證服務入手，梳理出了138項服務事項，通過簡化辦事程序、優化服務、提升辦事效率，推動了「放管服」領域各項改革。

截至目前，杭州公安機關共實現「最多跑一次」達132項，占所有事項的95.6%，其中實現「跑零次」的事項有21項。

記者近日蹲點採訪了幾家公安單位，現場體驗后發現確實方便不少。

住賓館忘帶身份證

可直接「刷臉」搞定

8月6日晚，蔣先生開車從上海到杭州出差。在拱墅區星都賓館入住登記時發現，忘帶身份證了。蔣先生來杭州出差都入住這家賓館，忘帶身份證也不是第一次了。每當這時，蔣先生都會到轄區米市巷派出所去打個身份證明。

蔣先生欲轉身離去，前台服務員說：「蔣先生，現在不帶身份證也可以住賓館了，只要人臉識別一下就好了。」

在前台服務員的指導下，蔣先生在人臉識別系統上輸入了身份證號、手機號，再對著人臉識別系統照了一下，很快就辦理好了入住。

蔣先生很開心：「我比較粗心，經常忘記帶身份證。以前去派出所開個證明，至少要花半個多小時核實身份。現在『刷臉』，幾秒鐘內就能完成操作，省了來回跑的麻煩。」

拱墅治安大隊隊長夏俊說，拱墅區日均接待旅客約1萬多人，其中每天約有500人以上的旅客因身份證未攜帶、身份證消磁等各種原因需要找警方開證明。

昨天，記者來到星都賓館蹲點體驗了一把，整個過程只要2分鐘就搞定。

以前客人入住操作是：工作人員把客人身份證放置在「人臉識別自證系統」上，身份證與人臉識別一致，可以入住；如果沒帶身份證，必須要去派出所開具證明。

現在記者在「人臉識別自證系統」屏幕右下角點擊「沒有攜帶身份證」，然後輸入身份證號碼，再輸入手機號碼，接著手機收到一條驗證碼，輸入驗證碼后，系統會自動在資料庫里搜索數據，再對比記者的人臉，完成匹配可以入住，這個過程只花了十來秒；然後前台服務員辦理入住手續，整個過程2分鐘就好。

據了解，拱墅區除29家即將拆遷的旅館，轄區內221家酒店、旅館都已經安裝升級版的人臉識別系統，沒有身份證就可以入住。而這項措施也將逐步推廣至全杭州，目前上城、江干、餘杭正在試點。

浙A牌照交通違法處理

一個地方全部搞定

大家都知道，不同交警部門的非現場交通違法，需要到不同的違法地點處理。

比如在高速公路的違章就要去高速交警處理。如果同時有兩個不同類的交通違法，就要跑兩個地方，跑下來可能一天都不夠。

9月2日是藍先生車輛年檢的最後截止日。但是他在蕭山機場、滬杭甬高速、火車城站都有非現場的交通違法罰單。

藍先生特地向單位請了一天假，打算去跑三個地方處理交通違法。

當藍先生趕到高速交警支隊時，窗口工作人員告訴他，三個違章都可以一起處理。

藍先生當時以為聽錯了，「不同類的違章以前不是要去不同地方處理嗎？窗口工作人員解釋，6月1日起，一個窗口就可以處理了。我真的是趕巧了，這個措施好，非常便民。」

昨天，記者在下城區白石路交管服務站也見到了好幾位面露喜色的市民。

「現在不管高速違章還是市區違章，一個地方去一下了就好了。前年我是逃班出去交罰單，搞了大半天，還被單位領導說了一通。今天辦了高速和市區四個違章，半個小時都不到。」市民朱女士說。

據了解，6月1日起，杭州交警全面實現浙A車輛非現場交通違法的「一窗式」處理。全國地面、高速及省內機場、鐵路的非現場違法行為，均可在同一個窗口處理了。

另外，6月20日起，杭州駕駛證、且浙A牌照的非營運個人小型客車，可以通過支付寶處理部分非現場交通違法及繳納罰款。

甚至連家人名下的機動車非現場交通違法行為也能一併處理。

非現場違法的罰繳一體處理，由「最多跑一次」向「不用跑」發展。

簡化辦、網上辦

互聯網推進 「跑零次」

除了交通違法處理，部分車駕管業務在辦理時必須見人見車，現在，杭州車管所也讓車管服務窗口延伸至家門口，辦事「就近跑」。

目前，杭州車管所在杭州市區建成了45個社區交管服務站、4個機動車登記服務站、17個學駕受理、考試點；還推行市縣兩級車管業務通檢通辦，並在餘杭試點縣級車管所辦理進口車輛上牌業務，司機去縣區旅遊時就可以辦理相關車駕管業務。

在辦理時間上，考慮到部分司機上班沒時間，市區45個社區交管服務站辦公時間延伸到工作日8小時之外，實現「晚上辦」、「周末辦」。

「少跑一趟路、少進一扇門」，讓群眾不用跑是杭州公安的最高目標。目前杭州公安藉助「互聯網+」，大力推進網上辦事，實現部分服務事項群眾「跑零次」。

比如在全市第一家實現社保數據共享，於今年8月1日，在全市公安機關辦事窗口推出，網上社保信息查詢服務。市民到公安機關申請戶口遷入、辦理居住證、申領護照，無需再跑社保部門開具證明。

又比如，杭州公安治安部門全面取消公章刻制准刻審核，將審核全面變更為網上備案管理，即刻即備案，現場直接領走公章，大大縮減了刻章時間，方便了企事業單位。

除了通過網路和數據共享實現「跑零次」，杭州公安還推出了居住證網上申請、消防事項在線網上預審、微信公眾號「最多跑一次」在線諮詢、「網上預審」等便民措施。通過審核后，群眾就可以根據自己的時間安排，抽空到公安機關辦理相關事項。

杭州公安還率先在全省推出了出入境證件費電子支付，群眾只要用手機掃一掃就完成支付，切實方便了群眾。截至8月20日，在杭的出入境辦證群眾已通過 「出入境證件費電子支付」支付了9.27萬筆共1324萬元。

目前，杭州市公安機關正將電子支付拓展到其他服務窗口，努力率先在全省打造無現金窗口。