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大數據賦能新商業 首屆國際商業年會在上海舉辦

當實體商業尋求數字化轉型,如何利用大數據和人工智慧的新技術,打造全產業鏈的智慧生態系統?十三年前就踩在「大數據、新零售、機器學習」三個時代風口上的匯納科技,將在2017』上海國際商業年會上打造一個智慧購物數字化體驗館,全方位展示旗下智慧購物解決方案和匯客雲商業大數據平台。匯納科技的高管團隊也將一同亮相,就智慧商業升級與各商業項目、各連鎖品牌、產業鏈服務商進行洽談。

眾所周知,新商業的浪潮催生了實體商業以消費者體驗為中心的新經營法則,而數據這個未來實體商業的核心資產則推動了其智慧化轉型。智慧化轉型意味著實體商業的經驗運營將轉變為有據可依的數據運營,通過整合線上線下數據,精準洞察消費者畫像,提高運維和經營效率。

如果說價格戰是快消品和零售商實現「降維打擊」的競爭手段,那麼線下客流大數據分析服務,就像是為傳統零售嫁接上了「升維打擊」的武器系統,幫助零售商從數據的高維度上提升運營效率。而匯納科技正在做的,就是利用大數據幫助實體商業做線下流量的經營和變現。

「今天的購物中心,估值體現在租金議價能力上;而未來購物中心的市夢率,應該要加上客流量的價值。」匯納科技董事長張宏俊接受媒體採訪時曾表示。然而,在經歷了互聯網、移動互聯網的多年教育后,相比於線下客流統計,線上客流統計更為大眾熟知。但事實上,用戶數據不只存在於線上,線下的數據更加豐富多彩。「在線上,你能知道用戶購買時的表情嗎?你能知道用戶的反應嗎?PV/UV、交易數據並不能反映用戶個體的感受,這就是線上的數據黑洞。而在線下,這些都是實實在在可以捕捉到的。」

匯納科技展示的智慧購物解決方案則完美實現了線上、線下的融合。在線下,應用客流統計、Wi-Fi感知、電子導購、全視頻智能停車場、反向尋車等系統,匯納科技能夠幫助商場進行顧客引流,提升消費體驗。而在線上,通過微信輕應用、APP、AR等系統則成功打通線上與線下開展互動營銷。比如開放多類型與線下互動的任務及功能,刺激顧客使用,引導顧客的行動軌跡和增加在場內的滯留時間;通過虛擬社區的積分功能獲得大量聚集的人氣,激勵顧客遊逛和消費興趣。

與此同時,匯客雲商業大數據平台也將精彩亮相。「匯客雲」是一個連接實體商業的大數據平台,業已布局20萬+數據採集感測器,實現100億人次/每年客流統計。匯客雲正是依託遍布全國的海量實體商業數據採集感測器網路,整合全國商業信息,通過結合線上和線下的數據勾勒清晰的消費者畫像,為實體商業提供更全面、多元的數據支持,促進實體商業的數據化轉型。

實體商業要想在新商業時代浪潮下搶佔先機,最有效的方式就是利用商業大數據全方位打通線上線下之間的壁壘,實現充分融合,進而推動新形式下的商業模式變革。匯納科技的參展極大豐富商業年會的科技板塊。據悉,除匯納科技以外,主辦方還將當前互聯網科技行業中能夠完整提供互聯網科技智能產品和智能解決方案的一百多家企業邀請到場。比如我們常見的餐飲、停車、電影、酒店、購物等場景化商業解決方案,以及現在商業中的WiFi、Beacon、雲ERP等新技術的應用,這些都將在大會現場與15000家品牌商、2000多個商業項目現場交流洽談,共建新商業生態。



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