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獲騰訊3.5億美元戰略投資 快手創業成功的啟示

近日,快手宣布完成新一輪3.5億美元的融資。由騰訊領投的這筆資金更加鞏固了快手在生活分享領域的領先地位。

根據快手發布的數據,目前快手日活用戶超過5000萬,日上傳視頻超過500萬條,超4億人用快手記錄和分享生活,並在三年內穩居國內移動app流量榜榜首。更為可喜的是快手推出直播功能不足一年,也已迅速成長為行業的佼佼者。

騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰對此表示:「快手專註於服務普通人日常生活的記錄和分享,拉近了人與人之間的距離,是移動互聯網一款非常貼近用戶,有溫度,有生命力的產品。」

一、快手的誕生

宿華,畢業於清華大學,清華博士讀了一半,因為需要養家就退學去了谷歌。後來開始創業,第一次因「2008年金融危機、融不到錢」而告終,第二次創業的產品後來被阿里收購。快手是他的第三次創業。

程一笑,在人人網做過產品,玩過微博,後來在京郊天通苑創業,做一個把短視頻和照片轉成GIF動圖的工具,也就是「GIF快手」。

2013年,經過朋友介紹,兩人見面后相談甚歡,決定一起合作,總共11人的初期團隊就這樣誕生了。隨後誕生的「快手」延續了「GIF快手」的名字。

二、快手為何選擇短視頻創業

首先是順應時代的潮流。在2013年,Wi-Fi技術已成熟,同時使用智能手機的人越來越多,社交方面的需求也越來越大,宿華和程一笑都有過社交領域的工作經驗,在這方面的目光也很獨特;可以預見未來的社交傳播一定不限於圖片和文字,更傾向於有聲音的視頻,然而長視頻不是每個人都可以拍好的,但短視頻就不一樣了,上手快,在社交傳播上非常便利。

第二點同類市場沒有競爭對手。在快手之外,其他短視頻社交平台最早上線的也到了2014年的前後。這是優點同時也是缺點,因為市場上並沒有成功案例,也並沒有現象級產品出現,商業模式都在摸索中。

三是用戶總體平穩。可以發現,直到今天短視頻在社交領域也算不上有大爆發,一直保持一個勻速上漲的態勢。但是快手經歷過一次用戶數量的暴跌,在快手轉型決定做出后,新版本剛上線之時。那時候突然轉型了,APP只支持直接上傳短視頻,並且把轉GIF的功能隱藏起來,用戶突然發現產品主要功能不同了,舊功能不見了,因為不適應,一下喪失了90%的用戶。但是此後用戶都回來了。宿華說轉型是快手至今做出的最重大決定,此後再沒有大幅度改變。

三、快手的成功要素

1、不給用戶貼標籤 不做刻意的事

社交產品往往免費,商業模式要從大的用戶流量中沉澱出來,可以說用戶數和黏性成了做社交的關鍵指標。

如何實現最大用戶量,讓上億人來用?如果我們用「小資」、「90后」、「二次元」、「媽媽幫」等標籤來區分用戶,用戶會被限制,永遠發現不到不到圈子外的事情。「你看了快手後會發現,這個世界上的人們生活真是豐富多彩。你的朋友圈子真的太窄,多的是你想象不到的奇特和新鮮。」很容易看到對快手的類似評價,這就是快手的魅力所在吧。

2、給普通人用,沒有明星導向,不捧紅人。

快手的用戶群分佈情況反應,分之十幾用戶來自一線城市,百分之八十多來自二三線城市,這跟互聯網網民的地域分佈非常像。這可以反映出快手的用戶都是普通人,快手就是他們展示自己的舞台,自己就是明星。在快手中,有人講各種段子,有人在表演 「鄉村非主流」,有富二代炫富,有窮游的分享經歷,有情侶秀恩愛,也有單身求對象···這些很可能就發生在我們周圍。

3、「克制」與「平衡」

哪怕是擁有4億用戶,快手App首頁只有3個欄目:關注、發現、同城,和用圖標攝影機表示的錄製功能。像MC天佑這樣的紅人,快手團隊從未和他接觸過。大熱的直播功能也沒有獨立欄目。

然而隨著微視、美圖秀秀、小咖秀、秒拍的入局,行業的競爭在加劇,快手沒有故步自封。對於快手來說,日益增加的寬頻費支出,加大了宿華壓力,快手的商業化不可避免。快手除了小範圍地廣告以外,還推出了直播功能,在短短時間內取得非常好的成效。「我是CEO,CEO就是必須平衡,要平衡不同人的訴求。」宿華這麼說。

快手成功的秘密還有待發掘,但我們更希望宿華可以完成快手的目標——「地球上每一個個體,把自己看到的一切,喜怒哀樂都記錄在快手裡。這些都是可視化的回憶,將整個世界的影像,存在快手上。」



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