微信支付線下圈地 緊追支付寶

隨著「掃一掃」結賬成為潮流，越來越多的人對於不帶現金出門感到習以為常。

7月31日，在微信智慧工坊 PRO 版公開課上，微信支付團隊公布了今年「無現金日」的策劃。在8月1日至8月7日期間，用戶使用微信支付可領取並累計鼓勵金，還可額外隨機獲得現金紅包、專享代金券，而鼓勵金可在8月8日進行一次性抵扣。

與此同時，微信支付的勁敵支付寶也聯合各地政府、各地商鋪推進「無現金社會」。其背後映射的是移動支付領域的激烈競爭。市場研究公司易觀國際的數據顯示，2016年底，支付寶和微信支付的份額分別為54%和37%。近期，蘋果的Apple Pay首次推出優惠活動，PayPal和百度錢包也合作拓展市場，「火拚」還在繼續。

借力服務商

微信支付上線四年以來，已經從支付逐步拓展到各個行業和生活場景。繼「公眾號＋微信支付」模式之後，微信支付又加入了小程序、社交廣告、會員等服務能力，深挖線下流量。

根據騰訊公布的 2017 年第一季度業績報告，微信和 WeChat 合併月活躍用戶數達 9.38 億，同比增長 23%。截至 2016 年 12 月，騰訊移動支付月活躍賬戶及日均支付交易筆數均超過6億。

事實上，在移動支付的各個環節中，微信支付提供的是較底層的解決方案，在線下通過第三方服務商來具體對接品牌商。而微信支付方面也強調，所有客戶數據都掌握在各個行業的合作夥伴手中，微信支付並不會接管任何客戶。

在微信支付連接的各行業中，目前零售業佔比最高，微信支付運營總監黃麗告訴21世紀經濟報道記者：「整個線下零售行業的痛點更明顯，近年來電商不斷地衝擊它，行業改變的動力較足。零售行業也率先在架構、管理體系上進行變革。」

對於零售品牌而言，它們看中的是微信攜帶的社交能力和傳播能力。家樂福全國市場部首席營銷官余瑩向記者介紹道：「一方面，『支付＋朋友圈廣告』的形式可以做到廣告的精準推送；另一方面，電子會員卡、優惠券使用起來也更加方便。尤其是優惠券可以和朋友分享，朋友有需求時就採用。這既免去了硬廣的尷尬，也減少了廣告成本。」

除了零售，時尚、餐飲、出行等行業也成為微信支付的拓展方向。但是連接線下商鋪的過程並非一帆風順，微信支付餐飲負責人許陽輝告訴記者：「一開始，服務商的服務不可能十分健全，例如，服務商會遇到如何幫助商家獲取、讀取數據等難題。我們通過培訓服務商來克服短暫的陣痛，並且我們保證不搶服務商的利潤，同時會相應地給予他們服務推廣費、物料等補貼優惠。」

他還表示，現在一二線城市的線下市場已經到達瓶頸期，今年會往三四線城市進一步擴張。

除了國內市場，微信支付也向國外進軍。目前，微信支付的跨境支付已合規化接入19個國家和地區，已有12個幣種，10個行業合規化接入。

兩強爭霸

7月31日，騰訊聯合人民大學重陽金融研究院、知名調研機構益普索共同發布了《2017智慧生活指數報告》，報告指出，支付清算協會的統計數據顯示，2013年到2016年，國內非銀機構移動端支付的筆數從33.77億筆增加到970.51億筆，年複合增長率為195.09%。

移動支付正在強勢崛起，另據艾瑞諮詢的數據，2016年第三方移動支付交易規模為58.8萬億元，2017年預計規模將增至98.7萬億元。儘管市場上有銀聯、Apple Pay等玩家，但是微信支付和支付寶佔據著絕大部分市場，雙方戰況膠著。

多位同時接入支付寶和微信支付的線下品牌商告訴記者，目前支付寶和微信支付的用戶比例非常接近，兩者的數據「咬得很緊」。總體而言，微信支付擁有強社交屬性，支付寶則在用戶數據上更為翔實。

味千（）控股有限公司的O2O數字營銷主管伍安娜向記者分析道：「微信在社交方面很強，需要會員分享、互動的環節我們就通過微信支付來營銷。支付寶因為有實名制的後台支持，在數據精準度上更強。」

奈雪廣州市場負責人梁嘉欣也表示了相同的看法：「微信的社交數據很強大，支付寶的用戶畫像精準，因為支付寶擁有用戶購買商品的具體數據。同時，在線下活動上支付寶給予較大補貼。」

不論是微信支付還是支付寶，均通過成千上萬家服務商來對接線下商鋪。在服務商眼中，兩者的差別較小，掌貝的相關負責人告訴21世紀經濟報道記者：「我們與微信及支付寶的合作模式基本上類似，差異之處在於商戶的費率和對服務商的返佣。」掌貝為線下商鋪提供融合收款、評價系統、卡券管理等門店應用和營銷服務。

另一家第三方服務商則告訴記者：「關於微信和支付寶的費率，我們都是按照支付通道方的要求申請，與官方費率一致，微信一般是在0.6%，支付寶目前是0.55%。」此外，對於業內排行靠前或者有潛力的公司，微信支付和支付寶均會給予0費率的支持。

在DCCI互聯網研究院院長劉興亮看來：「在國內，移動支付是微信支付和支付寶兩家的天下，未來他們的份額差距也不會太大。目前來看，兩者提供的服務越來越相近，又各有特色。微信在場景營銷、社交營銷方面具有優勢，而支付寶憑藉多年的經營和商家的距離更近。從公司角度來看，騰訊的特長在於To C類產品，在To B業務的經驗上阿里更強。」