三亞一4S店明知二手車裡程被修改仍銷售，被罰8萬元

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「3.15」國際消費者權益日即將到來。

那些年，總有些商家挖坑給我們跳，

讓我們對消費陷阱say no！

為擴大消費者權益保護宣傳，

三亞市工商局發布系列典型案例，

向廣大消費者戳破一個個消費陷阱，

並詳細講解防範措施，切實保護消費者權益。

案列介紹

2015年10月，張先生在三亞某汽車4S店購買一輛二手轎車，購車時經營者告知車輛的行駛里程為7萬多公里，車上里程錶顯示的也是7萬多公里。但張先生2016年在做車輛保養時，發現該車在其購買前的實際行駛里程已超過9萬公里，消費者隨後要求經營者退車並賠償購車后維修、保養等各類費用2萬元。

三亞市工商局接到張先生的投訴后立即開展調查並認定，該4S店在銷售轎車時，隱瞞了車輛里程錶被人為修改這一與消費者有重大利害關係的信息，屬於未向消費者提供有關商品的真實信息的行為。根據相關規定，三亞市工商局對該4S店作出罰款8萬元的行政處罰決定。

工商部門提醒

經營者在銷售商品時，一定要將商品的相關信息如實告知消費者，尤其是對消費者有重大利害關係的產品信息不得隱瞞。同時消費者在購買商品后一定要保留相關的購物憑證，確保在日後的維權過程中有蹤可循、有據可依。

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【這些都是「霸王條款」！遇到打12315投訴！】「3.15」國際消費者權益日即將到來，「餐廳禁止自帶酒水」「包間最低消費xx元」「一經售出，概不退換」「本方擁有最終解釋權」「物品丟失本店概不負責」……熟悉吧？都是霸王條款！如果遇到，果斷打12315投訴，再不忍氣吞聲！為自己權利擴散！