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數錢數到手抽筋的日子,其實也不好過。

前段時間,我寫了一篇隨筆發在自己的小號上。文章里,提到了好友阿文去了某銀行工作。

本來是想誇獎,但沒想到,她趕緊私信了我說:

「快刪了,我覺得很丟臉。」 這件事背後的現實是,被長輩們提到過不少次的,銀行櫃檯這份工作,可能沒有想象中那麼好。

「這份工作不僅僅是工作,更是一份嫁妝。」

阿文的父母,一直認為銀行是女兒的最好歸宿。於是,她明明學的是中文,卻被父母逼著去學數學,考各種金融證。

阿文說。

「工行、農行、建行、招行……只要你能想到銀行,我都去面試過了。」

只要呆在家,她媽就會說這樣的話:

「又穩定又清閑,收入不低還體面,你為什麼不去銀行。數數錢,喝喝茶的工作不好嗎?」

但阿文說,就業的情況和以前不太一樣了。現在的畢業生,除了極少數的幸運兒外,大部分人都要從櫃員開始做起。

工作內容聽起來很容易,但是業務量真的多到可怕。

最多的時候,她一天辦了 150 筆業務。高峰期時,經常不吃不喝,甚至沒空上廁所。

「要離開工位,就要關掉所有的設備,得十分鐘。回來又要重啟一次,又要十分鐘。上廁所一來一回,我應該早被等急的客戶砸雞蛋了。」

說到這裡,她自嘲地說,進了銀行后,膀胱起碼大了一倍。

櫃員這個工作,工資可能也就三四千。別人覺得清閑,但其實有苦說不出來。

阿文剛乾幾個月就想辭職,但每一次都被媽媽按了回去。

因為,對於單身了二十幾年的阿文來說,這不僅僅是一份工作,更是一份嫁妝。

她媽媽說。

「在銀行工作的女孩子,在我們這邊,就沒有找不到對象的。聽起來體面,又有時間操持家務,是婆婆最喜歡的。「

「銀行,是戾氣的終點接收站。」

阿文所在的銀行,在市裡是出了名的繁忙。不管怎樣,大廳里始終都有人叫嚷著,

因為,在許多客戶看來,櫃員只不過是一台能聽懂人話的機器。

許多人覺得,自己等了 20 分鐘還沒有輪到,那就肯定是「有問題」了。

有一次,阿文按平時一樣處理業務。前面有一個大叔,存了十幾萬現金進賬戶。

因為機器點錢的時間比較長,他就開始找和阿文聊天,結果發現兩個人是老鄉,就說了幾句比較開心。

后一個排隊的大叔存兩三千塊錢,阿文處理的時間就比較迅速。

數錢的檔口,大叔用食指狠狠敲了三下玻璃。

聲音隔著玻璃罩變得低沉了一些。

那瞬間,阿文真想站起來,就把鍵盤甩那個大叔一臉。

但她還是沒有站起來,繼續面無表情地工作。周邊,也沒有任何人對這個男人表示意見。

阿文這樣說。畢竟,很多銀行都在拚命求客戶把錢存在自己的賬戶里。

激烈的競爭,已經逼得各家銀行出盡了招數來吸引顧客。

阿文說

「不過,連省行、分行的領導,每一天都要吃飯喝酒、聯繫客戶。小小的櫃員受小小的委屈又算什麼呢?」

「在我們銀行里,習慣挨罵是必須的。」

讓人覺得累的,從來就不是工作,是人。

之前,她們銀行有個實習生,因為把 KPI 算錯了,導致上司的評級受到了影響,工資直接被扣掉了不少。

銀行工資本來就不高,那個主管馬上就當著所有人的面罵她:

「你現在給我寫一份檢討,承認是你的錯誤。寫不出來明天就可以滾了。」

他走出了幾步又踱回來,「你會成為我們整個銀行最特別的實習生,因為寫不出檢討而滾蛋。」

實習生犯了錯,當然是該罵的。但是讓阿文覺得不舒服的是,

「首先,她是一個一分錢工資都拿不到的實習生。第二,在壓抑的環境里,就算沒做錯事,也常常會被壓力很大的領導罵。還真的挺痛苦的,都不知道她能熬多久。」

阿文還給我講了一個細節:

「有一次,一個實習生用了電話沒有放回原來的位置,被主管在公司大群里拚命罵了好久。」

在那之後,她在公司講話都不敢大聲了。

當櫃員快兩年,阿文都不記得自己在被窩裡哭過幾次了。

剛開始,她也想過換一個工作。幾乎把網上所有想去的公司都投了一次,但還是溜回來數錢。

有一家互聯網公司直說,近一年的銀行從業經歷,讓她脫離節奏太久了。

「才幾個月時間,他們說得那些新辭彙我已經聽不太懂了。」

阿文無奈地搖頭。

她說,以前,自己想進 BAT 都能有一點機會。

「但現階段來說,銀行或許已經成了我能找到最好的工作。」

某天下班,她發現了一個剛進來的同事開的是雷克薩斯,覺得很驚訝。而觀察之後,她也知道了,有另外幾個年輕的同事開的車也不便宜。

後來對比業績,發現原來對自己很難的任務,對他們來說並不難。而主管也在內部會議里說,誰要是能帶五十萬存款進來,馬上就給實習生的位置。

阿文說

「不過呀,自己是普普通通的家庭,沒認識什麼人,又有什麼好比的呢。

最近,我們分行新調來了一位大堂,已經五十歲了。他以前是另一個網點的經理,但在那邊已經升不上去了,又要讓位給年輕人,於是就只能再回到基層。

每次看到他白頭髮的時候,我也覺得很心酸。」

最後

前段時間,小文因為生病請過一段時間的假。

她媽媽每天都照顧著,好了就催她去上班,生怕她變成沒結婚,沒工作,又沒存款的三無青年。

而在上班不久之後,她又在媽媽面前提了一次辭職。不過,得到的回應是:

「你還是別辭職了吧,大家都知道你有工作了。突然又失業的話,大家會怎麼想?」

在文章發出之前,阿文和我的最後一通電話里,她還是沒有做出決定。

作者提到,寫下這篇文章,並不是想批判在銀行的工作。選擇什麼職業,是一種個人選擇。

但恐怖的是,在他畢業的那一屆,班裡幾乎所有績點稍高的同學都去了銀行。

他想表達的是,在公務員、銀行和教師這些種職業,被泡沫化地看好的時候,需要一些聲音,給一些尚未畢業的年輕人降一下溫。

它有誘人的一面,同時也有辛苦的一面,不要一秒鐘做決定,然後花幾十年去後悔。希望對你能有幫助,晚安。

書滿樓

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