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價值100與價值100萬品牌定位的區別?

文/劉國強,來源:公眾號「三十劉計」(ID:sslj36),授權 DoMarketing-營銷智庫 發布。

看起來一模一樣的兩件LV包包,一件專賣店買要10萬塊,一件批發市場買1000塊都用不了,為什麼?

看起來很像的兩根野生人蔘,一根在同仁堂標價10萬,一根是路邊小販售賣的1000都用不了,為什麼?

是的,它們只是看起來一樣,本質卻完全不一樣,一個是正品,一個是仿品。一個能救人,一個不但不能,說不定還會害人。仿品雖然看起來跟正品很像,穿起來用起來好像也還行。但真正在上檔次場合遇到識貨人,一下子就穿幫了。好不容易建立起來的光輝形象,也就瞬間就破滅了。

品牌定位也是一樣,因為市場競爭越來越激烈,所以極具實戰性的品牌定位火了。因為品牌定位火了,所以像任何火起來就好賣的商品一樣,會出現各種仿品,企業不明所以,花低價買了個便宜的偽定位,還以為佔了便宜。

用過之後不但沒像王老吉一樣飛起來,反而掉進了坑裡,損失慘重。然後一邊在坑裡抹眼淚,一邊哭訴「品牌定位無用,品牌定位害人」。殊不知,不是品牌定位無用,而是你貪便宜,買了個偽定位而已。就好像花1000塊買了個老樹根,就希望能起到百年人蔘的功效,只是不切實際的幻想而已。

為什麼說品牌定位是企業價值百萬的頭等大事?

因為,品牌戰略是企業戰略的核心,而品牌定位是品牌戰略的核心,所以企業戰略核心的核心就是品牌定位。再所以,品牌定位就是能決定企業生死存亡的大事。這樣的大事價值百萬難道貴嗎?

一點都不貴!畢竟請個二流廣告公司做一年創意傳播服務,費用都得幾十上百萬呢!請個二流明星做代言,都得花個百八十萬呢!如果品牌本身定位就有問題,就算花錢請最大牌的明星,把廣告創意做到能去戛納捧回一堆金獅子。又有什麼卵用呢?

是不是有點誇大其詞?那好,我們做下簡單做的拆解:企業能夠生存的根本是什麼?大師中的大師德魯克先生是這麼說的——「企業存在的唯一目的就是創造顧客」。

是否能夠創造顧客,是企業生存的前提,企業所有的戰略應以此為前提。但怎麼才能創造顧客呢?很簡單,比競爭對手更好的滿足顧客的某種需求。怎麼做到呢?答案就是「打造品牌」。

想象一下,作為一個普通消費者,產生需求的時候,首先想到的是什麼呢?比如,家裡裝修,想買一台抽油煙機,可能會想到「老闆、方太、櫻花…… 」。加班、或者沒睡好,想喝點東西提提神「,可能會想到」紅牛、啟力……」。可見,是品牌在左右顧客的選擇,在產品高度同質化時代,打造品牌是企業創造顧客的最佳選擇。

品牌要想擺脫同質化競爭,成為顧客優先選擇,就必須建立定位。

顧客產生了購買油煙機的需求,聯想到若干個品牌,這些品牌進入了消費者的心智,但顧客會優先選擇其中真正建立了定位的品牌。比如很多顧客會選擇「老闆」,因為老闆相比競品佔領了消費者心智更有吸引力的定位,那就是「大吸力」,而「吸力大小」是衡量吸油煙效果最重要的特性。

這就是品牌定位的威力所在,面對高度同質化競爭時,成為品類的代表,成為顧客的第一選擇。

定位塑造強大品牌,強大品牌成就強大企業。

有精準定位的品牌是強大的,有強大品牌的企業才是真正強大的。有些沒有精準定位的品牌,看時龐大,但實則很虛弱。

比如家電行業,海爾、美的、格力是代表性品牌,但當中只有格力是通過聚焦經營,建立起了品牌定位的,一提起空調,大多數人的第一個聯想到的品牌就是格力,一提起格力,人們也立即會想到空調。可以說,空調等於格力格力等於空調。

而提起海爾、美的人們很難聯想到具體的產品,提起某樣家電,比如空調、電視、人們的第一聯想也不是海爾和美的。 所以格力長期是家電企業里最賺錢的,營業額雖然並不比海爾、美的高,但過去十年利潤接近是海爾美的的總和,市值也差不多等於海爾和美的的總和。

衡量一個企業是否強大,本質就是看其旗下的品牌是否強大,有多少個強大的品牌。

看可口可樂旗下有多少強大品牌

可口可樂在全球近200個國家,擁有超過400個非酒精類飲料,其中銷售額超過10億美金的品牌就超過20個。

看寶潔旗下有多少強大品牌:

寶潔在全球有超過150個品牌,僅在日化領域就擁有8個洗衣機品牌,6個香皂品牌,3個牙膏品牌,5個洗髮水品牌。

所以一個企業戰略的核心,就是品牌戰略,看你有沒有本事打造出強大的品牌,打造出更多強大的品牌。這是企業的第一戰略,沒這個本事,就不要空談什麼戰略。企業的融資、兼并、重組、投資.....等都都要以此展開。

下面我們看看偽定位與真定位之間的區別:

區別一:對於「品牌定位」這一概念理解,完全不同。

「偽定位」認為,品牌定位只是眾多定位中的一種。

有些機構認為「定位」包含有「企業定位、品牌定位、產品定位、市場定位、渠道定位、包裝定位...... 」等一系列定位。認為品牌定位應該是在企業定位的指導下來制定,是一種自上來下規劃的結果,甚至要基於產品定位的基礎上來推導出品牌定位,這其實是誤讀。

真定位只有一種就是「品牌定位」

真正的品牌定位則是一種自下而上逆向的規劃。強調發現顧客心智中存在定位機會的概念,然後以此概念為基礎,由下而上的構建企業的戰略體系。

找到品牌定位后,圍繞定位開展協調一致配稱行動,比如「產品研發、視覺設計、尋找消費人群、尋找銷售渠道……」,(「配稱」,可簡單理解為,為使品牌配得上尋找到的定位概念,做到名副其實,採取的協調一致的行動。)

比如:沃爾沃在與賓士、寶馬、奧迪等豪華車的競爭中,發現了「安全」這一存於與消費者心智中的概念。

然後將這一概念作為品牌定位,並在產品研發、廣告公關、企業文化、創新方向等方面進行取捨和改進,整個過是自下而上,而非自上而下。

品牌定位:「 安全轎車」

產品研發:製造出安全性能最出眾的轎車

營銷方向:讓顧客體會到安全轎車的重要性

企業事業:「製造安全的轎車」

企業文化:是「For Life」

創新方向:如何為顧客開發出新一代的「安全」技術

可以看出這是自下而上從品牌定位上升到組織內部變革的操作方式,而非先做企業定位,先做企業者使命、願景再以此決定業務取捨,以及品牌定位等。(絕大多數創業企業前期只是因為發現了市場機會而創立,面臨能否活下去的問題,根本無暇考慮使命、願景、價值觀,這些是在後期逐步總結出來的。)

區別二:對於品牌定位「概念」的尋找,完全不同。

「偽定位」認為,品牌定位重點在於尋找情感型概念。

他們認為品牌只是與消費者情感溝通的工具,最重要的是建立某種差異化的品牌形象。所以,它們會創造大量軟性的情感溝通性廣告。

他們經常尋找的是類似這樣的概念:

下面是蘋果公司於1997年創造的軟性情感口號:

這句口號得到廣泛的認同,但實際上,經過五年「想想不同的」這一口號的傳播,到2001年,蘋果公司銷售額從1997年的71億美元,下降為54億美元,下滑了24%。直到2001年,蘋果通過推出革命性的新品類ipod,才扭轉頹勢,重回巔峰。

典型的情感型溝通廣告大家比較熟悉的還有「優樂美——把你捧在手心裡、海爾真誠到永遠、英菲尼迪——「新靈感、心動力」……,這些偏好情感型定位的品牌,相比競爭對手表現並不好。比如:優樂美唯美的動人的情感訴求,在香飄飄「繞地球N圈……」的攻勢下就被打的落花流水。

真正的品牌定位,則認為最重要是尋找「產品型差異化概念」

真正的品牌定位,認為品牌是品類的代表,品牌定位概念的尋找,一定是基於客戶心智與品類特性,所尋找到的極具差異化和競爭性的概念。在品牌傳播上,認為只有清晰、高效、持續的傳播定位信息,才能給足消費者購買理由,促成其購買 。

所以,尋找到多是類似這樣的概念:

下面,是一些有品牌定位的品牌,所做的廣告:

感性廣告也必須包含定位信息,比如M&M朱古力豆——「只融在口,不融在手。」(暗示了與競品的不同,不容易融化,不粘手)/農夫山泉——「我們不生產水,我們只是大自然的搬運工」(暗示了天然水的定位,不同於純凈水。)

長期的,持續的換著花樣的傳播同一個定位信息,將定位在消費者心智打深打透,紅牛是這方面的典範。

區別三、兩者在「品牌定位」落地的操作上,完全不同。

偽定位由於概念虛弱,往往無法落地。

國內某知名營銷策劃機構,曾做的兩個品牌的定位,表面上看是成立的,實際缺乏競爭性,難以落地。

大紅鷹——勝利之鷹

大紅鷹曾將品牌定位為「勝利之鷹」,難以得到消費者認同,也沒法落實到產品研發、品牌推廣的各個環節。

八馬茶葉——政商茶

其實所有的高價名茶都可以作為「商政禮節茶」,比如客戶會選擇高檔西湖龍井、高檔大益普洱茶在政商場合作為禮品饋贈,消費者心智中並不存在,也很難接納「商政茶」的概念。

真定位,因為概念精準,所以可以系統化展開。

真正的品牌定位,一定不只是傳播上的概念,而是戰略,是可以系統化展開,形成協調一致行動的,可以落地的戰略。

比如:老闆大吸力油煙機

品牌定位:大吸力油煙機

產品研發:強化對於油煙機吸力研究,重新定義大吸力油煙機的標準「攏氣、強濾、速排」。

終端演示:15斤吸木板的實驗,有攏煙的實驗、360度龍捲風

品牌傳播:圍繞「大吸力」展開

視覺形象:藍鯨(大吸力)

品牌故事:我們不止大吸力,更創造每一個細節大感動,更多人選擇老闆吸油煙機,只因大吸力,老闆全新一代大吸力油煙機。

......

區別四、能給到企業的啟發、信心、效果,完全不同。

「偽定位」以其昏昏,使人昭昭。

偽定位由於對「品牌定位」概念的理解不對,操作上以情感型溝通為主,走的是品牌形象的老路子。但由於情感與形象存在很大的藝術性與模糊性,難以用嚴謹清晰的邏輯來證明。

所以在說服客服過程中非常在意情緒調動,通過「以情動人」,讓客戶頭腦一熱,從而接受諸如「勝利之鷹」之類的定位。而客戶的感覺是似懂非懂,迷迷糊糊,並沒有真正給到客戶以啟發和成長。在定位的落地與執行中,也底氣不足,缺乏足夠的信心,效果難以理想。

真定位,給老闆換「晶元」,給企業升級操作系統。

真正的品牌定位認為市場營銷和品牌打造有極大的科學性,其理論基礎建立在心理學、消費行為學等學科之上,所以邏輯上比較清晰,推導過程能給出合理的解釋和依據,不但能做到「以情動人」,更能做到「以理服人」。

並可以提供足夠的諮詢與培訓,幫客戶能得到啟發和成長,就像是把老闆頭腦中的晶元從386換成了酷睿四核,把企業的操作系統從安卓換成了IOS。

比如:王老吉就曾經歷過偽定位的迷茫與真定位的崛起

王老吉早期在對品牌定位的摸索上,也走了彎路。比如曾投放過一個《寶寶篇》的廣告片,片中「一個非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門」,廣告語是「健康家庭,永遠相伴」。

這支片子及廣告語其實隱約傳達的類似「健康飲品」的偽定位,這種假大空的定位,對於品牌毫無幫助,銷量長期停滯不前,企業心裡沒底,更不敢投入更大資源來拓展市場。

直到確立了 「預防上火的飲料」的定位和「怕上火,喝王老吉」廣告語。在品牌戰略層面有了清晰指導,在此基礎上對產品口味,產品包裝、廣告及公關、源點市場及客群,渠道選擇上做了協調一致的系統規劃。才開啟了從廣東市場向全國市場勢如破竹的拓展,成就了飲料行業的奇迹。

本文核心觀點回顧:

一、品牌定位有真定

位與偽定位之別,其差別比專賣店LV與批發市場LV的差別還大。

二、企業戰略的核心是品牌戰略,品牌戰略的核心就是品牌定位,所以真定位必然是貴的。

三、「偽定位與真定位」的差別主要在四點,分別是:1、對「品牌定位」的定義不同;2、尋找定位概念的不同(情感型定位為主VS產品型差異化概念主);3、定位概念落地環節的操作完全不同(難以落地VS系統展開);4、能給到企業的啟發、信心,效果、完全不同。



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