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訪日中國遊客購物理性升級 與日本消費者「同步」

2017年春節期間,日本作為海外旅遊目的地,依然在遊客中人氣不減,超過50萬人在春節期間赴日本遊玩。雖然隨著人民幣貶值與海外電商平台的普及,赴日遊客湧入各個高檔百貨商場的「爆買」身影有所減少,但是葯妝店、百元店裡依然是人頭攢動。已經第三次赴日旅遊的陳女士,對於在日購物深有體會:「以前我在日本主要是購買那些高檔商品,往往需要抽出大塊時間前往銀座等鬧市區的大型百貨商場,極大影響了其它行程不說,而且購買者都是同胞,好像沒有什麼日本人。現在,我要買東西,早就知道哪些東西是日本市場上真正受歡迎的,會選擇隨處可見的葯妝店、便利店。那裡品種豐富、經濟實惠,還有支付寶等各種的掃碼支付,就和平時在購物的感覺差不多,沒有了那種人生地不熟,怕買錯東西的憂慮。」

其實,赴日遊客在日購物意願並沒有減弱,只是購物地點與內容發生了巨大變化,從「爆買式」的奢侈消費轉向了與和日本民眾一樣的平民消費。日本媒體針對新浪微博開展的「2017年春節赴日想做什麼」千人調查顯示,「購物」以33.4%的比例依然高居首位,第二位是「看雪」(22.1%),第三位為「品嘗日本料理」(18.9%)。而日本觀光局的「2016年度外國遊客在日旅行消費報告」也顯示,2016年第四季度大陸遊客在日購物人均支出約13萬日元,比第三季度的10萬日元增長了30%左右。

與此同時,遊客在日本購買的商品種類,正在發生重大變化。日本hottolink調查機構的調查顯示,2015年12月下旬至2016年11月上旬,遊客在社交媒體上共發布了510萬6658件在日購物品種的信息。其中,排名第一的為「美容化妝品」,排名第二的為「保健品」,排名第三的為「醫藥品」。現在,遊客在日本購物時,依據的不是商品在的名氣,而是商品在日本的知名度深受日本人喜歡的商品。為此,一些在被電商吹噓的神乎其神的商品風光不再,人們更多選擇的是真正在日本市場擁有人氣與口碑的商品。事實上,日本商家如今不應該再把遊客當作「外國人」看待,推出一些所謂的「專屬商品」,因為他們在購物上已經與日本消費者「同步」。

尤其今年,「美容化妝品」,的需求特別高。來自黑龍江的林江路,一直為了臉上的色斑而苦惱。她覺得日本商品更可以讓人放心所以在赴日旅遊前,向在留學的日本友人詢問了推薦的商品。其實日本人普遍平時就會服用有美白效果的保健產品,在預防這一點上做很大努力。因此在這次的日本旅行中,嘗試購買了能緩和暗沉、雀斑的「愛喜1000」。「它有點酸酸甜甜的很方便入口。而且又是一條條的小包裝,也可以帶去公司,很方便。期待它的效果。」「了解了日本市場上真正人氣的產品,才能與日本消費者在同一頻道上,否則即使到了日本買了東西,也是貨不對路。」林江路感慨地說。

春節期間,帶著一家老小赴日旅遊的北京人張華柳,已經是第五次來日本。她稱自己對於日本的醫藥品、保健品正在漸漸變得越來越熟悉。

「由於工作原因,我經常加班,長期感覺到身體很疲勞。最初,我就在國內的網站上查資料,找那些國人常買的,但是感覺與的商品區別不大。第三次到日本時,我選擇了自由行,通過翻譯向日本導遊一詢問,才知道國內網貼介紹的很多日本醫藥品保健品,其實很多日本人根本就不知道。從那以後,我就開始查找真正在日本受歡迎的商品。我諮詢店員日本賣的好的可以緩解疲勞的產品,那時候得知日本人愛吃『愛利納明EX PLUS』。它是通過補充維生素B1、維生素B6、維生素B12、維生素E等,達到抗疲勞、緩解肩膀僵硬、腰痛等癥狀。而我回國一問,很多朋友都不知道這些,以為日本人也是吃網上流傳的那些『神葯』,這就是中間的信息傳遞不暢。不過,現在很多人與我一樣,來日本的次數一多,自然對日本市場上真正受歡迎的商品了解更透徹。」

記者注意到,春節期間,東京的松本清、唐吉坷德等葯妝店與賣場里,遊客依然是主力軍,只是他們不再像以前那樣摸不清頭腦,任由擺布,很快就能準確找到日本市場上真正有人氣的產品,多了幾分成熟與理性。



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