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深度|攜程主宰的江湖,誰是贏家?(上篇)

公元前260年,秦昭王命白起為將,大敗趙軍於長平,坑殺45萬趙軍,此戰之後,六國之中最抗打、最能打、唯一想過滅秦的趙國,一蹶不振,至此秦國的統一隻是時間問題。

時間來到2015年10月,「去攜」大戰難分難解之際,梁博士手握資本大棒,以高維度打擊的方式,掏出手槍,合併了還在「磨刀」的去哪兒。在此之前,攜程以同樣的方式,乾淨利落的收拾了千年老二藝龍,投資了新秀同程和途牛。至此,在線旅遊市場,攜程帝業已成,隨後在2016年底,再次出現了梁博士說過的「打著望眼鏡都找不到對手」的盛況,沒有對手,霸主寂寞卸任CEO。

站在全行業視野和戰略協同的高度,梁博士絕對是超一流高手,別人最多想到了后三步棋,梁博士已經規劃了七、八步后招。所以OTA的玩家們,正要擼起袖子以死相搏、以自身的大幅虧損換取攜程出手之時,不喜歡動粗的梁博士,引對手的洪荒之力於無形,兵不血刃的釜底抽薪。當然,資本不是天使,更不是只助攜程一臂之力的天使,攜程呢?套用那句電視劇里出鏡率極高的狗血台詞,「無以為報,唯有以身相許」,確實如此,攜程也不是純粹的贏家,它得到了市場,但隨著一次次資本的介入,攜程的股份也在一次次的稀釋,儘管如此,梁博士的心胸和格局確實很大,無論怎樣,攜程是越來越強大!至於攜程是誰的,感興趣的人可以看看這篇文章。

攜程稱帝以後,市場波瀾不驚,再也沒有超出攜程的掌控,幸乎哀乎?激烈競爭和太平盛世,到底哪一個態勢才能成就一個世界級的優秀企業?古有非子養馬受封而始有秦,弱小中來,而後稱霸西戎,再然後秦掃六合,天下歸一,再之後不說大家也知道了,sorry,跑題了,屌絲如我,對沒有競爭對手的高富帥,總是不自然的流露出深深的羨(嫉)慕(妒)。

好了,回到正題上來,攜程主宰的江湖裡,誰是贏家呢?在分析誰是贏家之前,我們從上游到下游梳理下參與其中的主要玩家:
1、以航空公司、酒店、景區為代表的資源供應商(也可以叫做服務商)。
2、以旅行社為代表的產品供應商。
3、攜程、去哪兒、藝龍、途牛、同程等OTA,也就是渠道商。
4、消費者。

站在消費者或者供應環節的視角
1、資源供應商,比如入住的酒店、飛機(航司)、高鐵等。
2、旅行社呢,通過打包機票、酒店、地接、門票等,提供整體的出行方案,在團隊游的時候派出導遊、領隊、地接等,也參與消費者旅遊過程中的實際服務。
3、攜程等OTA是連接消費者和供應商的橋樑,不提供出行過程中的實際服務。

無論是單機票、酒店、門票市場的兩級供應體系,還是旅遊度假市場的三級供應體系,攜程們都是當之無愧的王者,江湖上曾經的過往很多,隨便列舉幾件:
1、09年東航掌門人拋出「航空都是在給攜程打工」。
2、2015年攜程去哪兒合併,航空公司集體焦慮,之後去哪兒上線穿山甲系統,四大航集體斷供去哪兒,后恢復,並在16年又斷供,然後又恢復。
3、民航局未雨綢繆,2015年國內機票進入0代理費時代,2016年新規要求四大航「提直降代」,直指OTA佔比已超越航司心理安全值。
4、2015年17家大型旅行社集體斷供途牛。
5、酒店和攜程方面,國際知名酒店集團、很多的國內知名酒店集團組成聯盟對抗攜程等,類似的新聞太多了,前年的華住斷供攜程去哪兒藝龍,以及最近還在發酵的萬豪,大家有興趣也可以搜索來看看。酒店我不想多談,完全沒有實力跟攜程叫板,東航還敢發發牢騷給攜程打工,酒店斷然是沒這個膽子的,原因其實很簡單,行業集中度太低,任何一家酒店集團和攜程系相比都實在太小。

以上,攻防雙方,高下立現,在利益面前,所有參與方都不滿攜程們,但奈何消費者在攜程手裡,再加上整個旅遊市場銷售的商品天然的過期歸0的屬性,所以結局也好判斷了,攜程們扛得住,大不了不掙錢,航空公司、酒店、旅行社們扛得住嗎,顯然僅能勉強扛一時而已吧,畢竟這些鬆散的聯盟,都有各自不同的資金壓力,另外攜程們手握流量,只需對其中一些追隨者送個秋波,就能隨時隨地瓦解。

倒不是貶低供應商聯盟,也沒有嘲笑聯盟里各位老闆的意思。回顧一下供應商們和攜程博弈的歷史,回到2013年,戰國初年,烽煙四起(按我的理解,OTA行業春秋、戰國時代的分界線是范敏交棒梁建章),彼時攜程、去哪兒、藝龍、途牛、同程、驢媽媽、悠哉等七雄,


1、藝龍壯士斷腕,僅保留酒店一條業務線,當時電商大量推出返現(返利網就是那個前後出現的),藝龍也立即跟進推出下單給消費者返現,最高的時候藝龍的酒店業務做到了接近攜程的一半。實際上酒店是OTA的糧倉,攜程在梁博士上任后,與藝龍貼身肉搏,立即跟進返現,在逼得藝龍大幅虧損之際,以較小的代價實現了聯合收購。


2、去哪兒的故事真的叫蕩氣迴腸、峰迴路轉,雙方高管隔空喊話,各出奇招。在這之前,插播一個小故事,在正式開戰之前,攜程的范總邀請去哪兒的某總來攜程觀禮,沒成想這位某總卻趁進入攜程總部之機,挖了不少人,挖了倒也罷了,回去了還大肆宣傳,好吧,「偷人」的還能這麼高調,我的價值觀理解不了。插播這個小故事,其實我覺得攜程還是講究道義的,至少范總是儒商。

去哪兒祭出的殺器依然是價格戰,背後的驅動還是資本(成也蕭何 敗也蕭何啊),超萬億的旅遊市場,對資本的誘惑實在太大了,攜程跟進價格戰所以才有了一直自帶價值藍籌光環的首次虧損;去哪兒攻攜程守,攜程偶爾也大幅反擊。去哪兒的邏輯很簡單,「我的規模比你小,我虧1萬,你就得虧個好幾十、幾百個1萬」,隨著戰役的推進,去哪兒的規模也在增大,對手攜程資金實力雄厚,虧損到去哪兒背後的百度難受的時候,百度和攜程握手了,還是資本,優雅、完美!

去哪兒的故事,為創業者們打開了一扇門(某殺毒起家的開撕逼大款之先河,暫時當作開了一扇窗吧,不過話說回來,人家開撕的時候不是屌絲,是流氓,哦,不對,是流氓大亨),「傍大款炒作自己」,從此江湖上,挑戰貼紛紛發往各大高手,哈哈,互聯網的江湖high來high去,看上去「精彩萬分」,實則招術乏善可陳……


3、再來說說同程的故事,同程靠「1元門票」直線爆紅,迅速搶佔了以門票起家的驢媽媽的風頭。來說說這個1元門票,還是蠻創新的,本質上就是在某段時間包下景區,通過超低價噱頭集聚人氣、吸引大量的人在相同的日子入園(帶來的入園體驗的問題,加上只花了1塊錢,相對沒有那麼不滿意吧),甚至還能做到盈利。為什麼呢,100塊一張的門票,每天來1000個人,一天就是10萬塊的收入,包園嘛,就是個簡單的演算法了,1塊的門票,10萬除以1塊,需要10萬人;當然我這個演算法比較粗糙,再換算上引導用戶下載app的成本、宣傳收入、異業合作收入等可能入園5000人就足夠收回成本了。

再之後,同程信心爆棚,動手開撕攜程,業務線全面對標攜程,然後發現撕不動,然後就是各種論壇的好戲環節,同程途牛PK,再然後途牛上市,表現大家也都看到了,不知道同程怎樣,只知道各種論壇環節吳總遇到利潤的問題,就開始講商業邏輯。去年瘋狂布局線下,不過今年看到路邊的好多門店都貼著轉讓的廣告。

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「攜程主宰的江湖,誰是贏家?(中篇)」



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