吃回頭草的員工, 還要不要?

近年來，離職員工復聘現象已越來越常見，面對「吃回頭草」的員工，企業HR該如何應對？對此，一百個HR可能有一百種說法，以下是最具代表性的三種觀點，供各位HR參考。

觀點1：只要是「好馬」，吃「回頭草」也無妨

不少HR認為，優秀員工願意回歸是件好事，至少說明公司很有吸引力和魅力。另外，離職員工的回歸，無論是從降低成本、增加效益的角度，還是從個人穩定性方面，都對企業具有積極的意義。因此，企業應該歡迎優秀員工的回歸，在此過程中，HR要做好以下幾項工作，對復聘者多進行引導，助其順利回歸：

首先，要細緻了解員工回歸的真實原因和動機，摸清其未來的發展規劃。

其次，分析員工當初離職的真正原因，以及離職后做了什麼，所做的是否與離職時期望的一致。

在員工回歸之後， HR還需多關注其工作狀況，多與員工及其直屬領導溝通，了解員工動態，以便發現問題及時解決。

觀點2：影響員工敬業度,不值得鼓勵

 持這種觀點的人認為，離職員工「在外面過得不開心就回來」，容易使在職員工對辭職產生隨意心態——幹得不爽就辭職，反正混得不好還能再回來。這種風氣一旦被助長，會對企業管理造成極大的困擾，導致員工責任心和敬業度下降，是一種得不償失的行為。

主張離職員工不可再次聘用的人大多還出於以下考慮：

首先，對於離職又回歸的員工，如果同級使用（即享受原先的級別和待遇）或升級使用，會給其他同級老員工帶來較大的心理衝擊，會令他們認為自己在公司工作的時間長，能力也不差，卻沒有得到相應的認可；如果降級使用，回歸的員工在心理上也很難接受，甚至會不自覺地認為降級是公司對其「背叛」行為的一種懲罰。於是，「回歸」對於這些員工來說也就成了一時的權宜之計，只要有合適的機會，他們會再次離開。在這種心理狀態下，重新回來的他們根本達不到應有的工作狀態。

其次，不利於團隊建設。離職又復聘的員工很難在團隊中找到自己的恰當位置。 同時，若其他同事有意無意流露出「他混得不好才回來」的想法，一方面會令其感覺受到輕視，帶來一定的心理壓力；另一方面，也會影響其對於公司原則、決策力的判斷。

觀點3：不排斥不鼓勵,有條件地接納

相較於前兩種觀點，第三種觀點對員工復聘持「包容」態度，既不完全排斥，也不過分鼓勵，謹慎應對、有條件地接受。對於復聘員工，HR還要盡量完善工作流程，規避一些潛在的法律風險：

首先，不是所有離職員工都可以重新被聘用。人力資源部門要做出合理的判斷，特別是對某些敏感崗位，如涉密崗位，需要多方考慮其返崗的其他可能性原因，並結合其之前的在職表現做出最終決定。

再次，為避免在職員工產生「幹得不爽就辭職」的心態，企業應提前做出防範。例如：規定離職后滿兩年者方可再次入職；第二次入職后若再次離職則終生不予錄用。這樣，既對復聘員工起到一定的約束作用，防止其反覆跳槽，又能提高招聘效率。

 對於企業來說，接納或是人性的選擇，拒絕或是理性的選擇。而選擇，或多或少都需要一番糾結。所以，還是多將功夫用在事前，在骨幹員工產生離職念頭時，HR要從多方面進行溝通，明確其離職原因，可以協調的要努力達成；即使最終無法挽回，至少也能讓這選擇來得晚一點。

大家有不同的見解，也說來聽聽。。。