微信再次遭遇故障 難道又是騰訊雲不穩定闖的禍？

近日，據網上不少微信公眾號的運營者反映，微信後台用戶數據出現了非常嚴重的bug，導致不少微信大號無緣無故的「消失了」幾十萬冬粉。當然，在管理者看到這樣的情況后，第一時間就找到了微信官方客服進行溝通，但微信方面給出的答覆是，「由於系統升級優化導致，已有技術人員在修復。」

回顧歷史，這次事件並非是微信首次出現的問題。早在2013年，微信就曾發生過一次最為嚴重的宕機事故，此次事故造成了將近7個小時的網路中斷。后經微信官方確認，是上海一支施工隊挖斷了通信光纜，從而導致華東數據處理中心的業務請求紛紛轉向了華南和華北，進而導致全面癱瘓。但是，很多網友表示疑問，難道說微信沒有對突髮狀況提前進行過多重準備嗎?這點很是令人費解。

而在去年下半年的時候，也曾有大量微信用戶反映公眾號和朋友圈的文章都無法打開。但騰訊方面則表示稱，是由於伺服器故障，導致少部分微信用戶出現公眾帳號文章鏈接無法打開，朋友圈發送以及微信登錄故障等問題。

面對微信不斷出現的故障問題，很多人可能想到最多的是騰訊這邊出現的技術問題。但實際上，微信的後台是由騰訊雲來支撐的。因為據了解，騰訊云為微信提供了非常多的基礎支持，包括其中的文件上傳下載雲端場景、WebSocket長連接應用、會話管理應用、微信小程序和視頻應用場景都是由騰訊雲給予支持的。所以說，一旦騰訊雲發生故障，那麼微信則很可能受到牽連，從而出現「罷工」的現象。

事實上，因為騰訊雲的不穩定所引發的微信故障時有發生，譬如2016年7月30日上午，就有不少微信用戶投訴，聲稱無論進行任何操作，都無法登陸賬號，而騰訊方面也隨後承認了事件系故障所導致，但業內知情人士則表示，其實這是由於騰訊雲的不穩定所造成的後果。

此外，騰訊雲的不穩定性，不僅對騰訊自家產品產生了嚴重影響，還曾牽連過自己的用戶。2014年11月份，據京華時報報道，騰訊雲在上海、廣州兩地伺服器出現故障，導致使用該伺服器的用戶無法正常登錄，或者連接雲端不穩定。據悉，該故障持續約兩個小時，最終導致不少用戶遭受了損失。

對於用戶遭受的損失，大家應該可以理解。因為雲服務的用戶會將大量的資料儲存在雲端，無非就是為了可以隨時方便的調取，節省空間資源，甚至很多公司企業每天的工作安排，都必須要從雲端實時調取數據或者資料才能開展業務，但如果一旦雲伺服器出現了問題，想象一下，對於那些使用雲服務的公司企業來說，數據資料無法調取，部門無法開展業務，所有這些損失，雲服務商究竟承擔的起嗎?說到底，穩定性才是雲服務未來發展的基礎，但顯然，目前騰訊雲還有很長一段路要走!