程序員與用戶之間是什麼關係

程序員與用戶之間是什麼關係

程序員這個職業，在很多人眼中往往帶著一點神秘的色彩，他們敲幾行代碼，就可以做出讓用戶喜歡的應用產品

用戶在程序員眼中，有時候是上帝，因為程序員做的任何產品，最終都是為了得到用戶的認可

但是有時候又覺得客戶是魔鬼，因為有時候用戶對產品的要求實在過於苛刻，搞得程序員需要不斷地去更改在他們心目中已經很完美了的代碼

所以我們今天來聊聊用戶跟程序員之間的一些矛盾

1、

最近在社區中有體驗了一款關於微信媒體運營的產品，並且在社區裡面大家經常都會去討論一些媒體運營方面的知識跟經驗

老張今天無意間發現這款產品跟微信之間的一個數據對接的方面不太令人滿意，因為用戶在這款運營產品中產生的數據沒有辦法同步到微信

老張在社區說了之後，社區馬上炸了鍋，用戶們紛紛看了一下，彷彿猛然醒悟的樣子，紛紛找產品官方要回復

當然，作為一款算是比較成功的媒體產品，他們的反應也很快，馬上就給了用戶一個不滿意，但是又不得不接受的答覆

「感謝您的支持與反饋，微信官方沒有把這個許可權開放，所以我們暫時無法把這個數據同步到微信後台，後期我們會積極留意微信官方的開放制度，盡量給用戶最好的體驗」

最終問題的結果是不了了之

然而用戶其實並不知道這樣的功能是否真的是微信官方沒有提供許可權，畢竟產品開發用戶都不懂，用戶只能選擇相信產品官方的這一說法

可帶來的後果無疑是用戶體驗不好，產品方肯定會回去好好跟程序員研究這方面的補救方案，即使這方面的問題是真的沒有辦法解決，作為一個負責任的產品方，肯定要在其它方面帶給用戶更加滿意的體驗，如此一來，程序員修改代碼，勢在必行了。

2、

自媒體平台正處於爆發拼流量的時代，各大自媒體平台都在不斷地給媒體創作者和媒體閱讀者提供各種各樣的舒服體驗，爭取獲得更多用戶的流量，以達到自媒體平台利益的最大化

用戶多了，流量自然會迸發，那麼問題也就接踵而至

媒體創作者跟媒體閱讀者都屬於自媒體平台的用戶

自媒體平台擔負的責任就是想辦法調和這兩者這件的關係

一、很多創作者版權意識差，總是抄襲負責別人的內容，造成平台內容重複讀高，閱讀者反感媒體平台的文章質量差，導致媒體平台用戶流失，最終引發媒體平台跟媒體創作者的流量減少，收益自然降低

二、創作者素質問題，發布不雅，低俗甚至危害社會的謠言文章，造成閱讀者用戶體驗差，最終結果跟第一點一樣

媒體平台收到用戶的反饋，必然做出調整，要求程序員修改平台機制，降低這類事情的發生

不用說，我覺得程序員聽到這些問題的時候肯定會抱怨這類媒體創作者的素質跟思想問題，因為他們不做這類違背常理的事情，那麼程序員必然不需要去做這一步修改。

程序員與用戶之間的矛盾有很多，程序員有程序員的苦，用戶也有用戶的痛

作為服務商的一方，程序員必須站在用戶體驗的角度上去考慮用戶的需求

作為消費者的用戶方，誰都希望用的產品盡善盡美，這樣用戶才會喜歡上這樣的產品，為了這款產品能夠更好地為自己服務，很多時候都會向服務方提出自己的想法跟見解

程序員也不用抱怨，不用怕，你們好好改，改好了產品的功能與體驗，用戶就多了，最終的結果就是產品越用越好，大家獲利