嘉興市區供水價格調整，供水部門答疑解惑

城市供水關係到千家萬戶，價格調整更是人們關注的熱點。從2017年8月1日（用水時間）起，市區供水價格將進行調整，為此，記者日前就市民所關心的一些相關事宜，走訪了供水部門負責人。

現行的嘉興市區居民生活用水和非居民生活用水價格體系，分別從2008年和2012年執行至今。近年來，由於凈水原材料等價格上漲，供水設施建設改造還本付息，城鄉供水一體化後人員和管網損耗增加，石臼漾和貫涇港兩個濕地運行及水資源費提高等因素，導致市區的供水成本大幅增加，供水企業生產經營困難。2013年—2016年經營利潤分別為虧損342.38萬元、942.02萬元、2128.93萬元和4159.10萬元。為維持供水企業的正常運營，保障供水水質和安全，根據國家和省水價改革的有關規定和要求，利用價格槓桿來促進社會節約用水，減少污水排放，應該適當調整市區供水價格。

嘉興市發改委（物價局）對嘉興市水務投資集團提交的關於嘉興市區居民生活用水價格調整方案，按規定實施成本監審后，根據國家和省的有關規定擬定了價格聽證（論證）方案。6月7日下午，在嘉興市沙龍國際賓館舉行了嘉興市區居民生活用水價格聽證會（論證會）。

會議對是否應該調價、調價幅度、階梯水價制度、分檔水量及分檔水價的安排、執行時間、調價可能對社會的影響程度等進行論證分析，並提出了降低調價風險的意見和建議。

市發改委（市物價局）在充分考慮聽證會參加人及有關方面意見的基礎上，對調價方案進行了修改完善，經八屆市政府第二次常務會議審議同意，並報市人大常委會、市政協主席會議審議通過。目前水價調整正在向社會公告。

居民家庭用水有淡旺季之分，根據本次調整公告，結合收費方式的改變，按年計費會比較優惠。比如夏季用水增加，可能有幾個月的月用水量會超過17立方米，而其他幾個月的月用水量在14至15立方米，那麼按年計算總的用水量在204立方米及以下，全都按照第一級用水量標準收費，惠及廣大普通市民家庭。

據統計，我市大多數居民家裡的平均月用水量處於第一級，也就是17立方米以內，但夏季用水量有所增加，可能會超過17立方米。以市民吳先生一家三口2016年用水量為例，大概有9個月的用水量不超過17立方米，每月平均用水15立方米，另外3個月的用水量超過17立方米，平均用水21立方米，原來總水費為326.4元。如果按照新水價並按年計費，因為總用水量為198立方米，在204立方米以內，因此都按照第一級收費標準，總水費為396元，平均每月水費增加5.8元。

供水價格調整后，對持有嘉興市區城鄉居民最低生活保障金領取證、特困殘疾人優惠證和特困職工優惠證的家庭在現有優撫措施基礎上，本次生活用水價格不作調整。

1、水表抄讀計劃：從8月1日起，力爭8月15日前，最遲20日前對全市58萬戶抄表完成。

2、居民用戶原則上以住宅為單位，一個房產證明對應的住宅為一戶，對常住或戶籍人口四人以上的家庭，每增加一人，相應增加月用水量4立方米。用戶初次申報需要攜帶戶口薄原件或《浙江省居住證》原件、房屋產權證原件、本人身份證原件、社區居委會或村委會的相關證明，到所屬營業廳辦理手續。

3、「城中村」出租房的「一戶一表」用戶可到所屬地營業廳申請執行合表用戶水價。申請時需要攜帶本人身份證原件、社區居委會或村委會的相關證明，由各營業所複核確認后開始調整。

4、如有疑問，請撥打供水服務熱線96390諮詢。

一是在「浙江省現代化水廠」的基礎上，依託「十三五」水專項課題研究，提升凈水工藝，提高出廠水水質；

二是保障供水管網運行安全，加強水質巡檢，密切關注管網水水質，確保供水管網水質綜合合格率達到98.5%以上；

三是加快推進城鄉供水舊管網改造工程，完成工程投資1.80億元，供水漏損率總體控制由現在的16%力爭降到14%以內，其中：中心城區基本漏損率達到「十三五」水專項10%的控制目標。

一是制定水廠用電單位耗費成本控制考核辦法，降低制水運營成本；

二是城鄉一體化供水從鄉鎮水廠接收管理時定編人員285名，現在減少到226名。企業將嚴格按照市國資委「三定」方案，抓好人員控制和人工成本控制；

三是實行全面經營預算和經營決算管理，加強供水管理各環節成本控制，開展考核監督和考核評價。

一是確保搶修及時率100%，推行「30分鐘」搶修服務圈，設立供水大客戶部；

二是確保用戶回復滿意率和基本滿意率達到95%以上；

三是開展「最多跑一次」改革，通過開發網上營業廳、微信公眾號等服務手段，供水業務覆蓋率達到90%以上。

四是加快智慧供水平台建設，爭取到2020年，建成公司供水調度指揮中心，實現供水管網運行實時監控。