小白如何從0到1做社群

2021/12/25

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背景

社群不知道在什麼時候，似乎一夜間火了，就跟新媒體一樣，越來越多的人湧入，然而99%的社群都是偽社群，對於成員的作用並沒有太大，而且不論是在成員結構，輸出以及規則制度方面都是探索，本文將簡單的講解，如何0基礎初步建立一個社群。

社群是什麼？

在社群建立指初，我們自己心裡要明白社群是什麼？簡單說社群是：有穩定的群體結構和較一致的群體意識；成員有一致的行為規範、持續的互動關係；成員間分工協作，具有一致行動的能力。

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為什麼要做社群？

①賣產品，這裡的產品不完全是貨物，有可能是服務或者知識等。我們可以根據自己想要賣的，來建立一個興趣社群，比如你賣寵物飼料的，可以建立一個養寵物的社群，大家可以在裡面曬照，交流經驗等。

②人脈&資源，在這樣的社群，更多的是為利益需求而來，比如企業hr可以組建一個這樣的社群，交流招聘經驗的同時，更多的可能是共同組織招聘會，或者高端人才資源的共享。

③興趣，在興趣社群裡面，大家會因為同一個愛好而聚在一起，比如羽毛球，可以交流經驗，同時大家也可以組織一起打球等。這個其實在大學社團裡面還是比較常見的。

④品牌&影響力，一般為個人，根據自己在某一方面的影響力來持續分享一些東西，最終培養核心冬粉，來更好的提升自己的影響力或者銷售等。

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準備工作

1) 確定你可以給群成員提供什麼樣的價值，可以根據自己擁有的經驗和能力以及人脈等，只有確定了自己可以提供什麼才能更好的讓人加入。這裡提供的價值一定要抓住目標群體的痛點和需求。

2) 確定交流平台，一般都是選擇微信或者QQ群，如果人數較多的話，我們可以選擇其他的平台比如yy等。

3) 確定宣傳方式，這個宣傳方式可以利用企業已有的各種資源，或者自己有的媒體，公眾號或者微信群等。但是也要根據目標群體在那裡來集中主要精力做宣傳。

4) 確定管理團隊，在選定管理團隊時，一方面是選擇比較熟悉又有匹配這個社群的資源或者能力，同事團隊協作能力比較強。管理團隊一般分為直接的管理者，資源協作者和重度參與者等。

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社群運營中需要注意的問題

①制度和規則的制定，我們需要制定群規，一般來說不準隨便拉人，發廣告要發紅包等。

②挖掘和培養骨幹成員，一個社群裡面總會有各種各樣的人才，我們可以通過觀察發言以及其朋友圈等形式，來挖掘有潛力的人，然後給予小任務來培養。

③保持活躍度，一般來說主要通過大家共同感興趣的話題，分享乾貨，建立線下聯繫，紅包等形式，就是滿足大家進群需求的動機。

④激勵機制，對於對社群有突出貢獻的，可以進行口頭表揚，周邊禮物贈送，幫助連接人脈或者其他有需求的資源等。

⑤社群文化培養，表象的有口號，名稱，logo，周邊禮品，簡單說就是可視化；深入的有群員之間的感情，還有一些共同認知或者對入社群形象對外的自主維護和宣傳。

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社群後期發展

（一）線下化

在線下化的過程中一般是選擇社群中在當地城市比較有影響力，同時資源較為豐富的作為領導者。然後來開展一系列化的活動，在這個時候就要選擇合適的人來做合適的事情，也就是分工，還有細節方面的考慮，比如活動場地的選擇和如何邀請活動嘉賓等。

（二）付費社群

一個社群發展到一定的程度后，慢慢的有了自己的核心文化和成員以及標準制度等，有了持續的輸出和關鍵人才，就可以嘗試付費制，在這期間，我們需要考慮付費的付費的期限，價格等。同事也要做到價錢和價值相等或者讓成員覺得花的值得才行。

（三）擴大化

在擴大化的過程中，一般都會盲目擴大，急於求成，從而降低標準和門檻，導致人員的參差不齊，從而影響整體的品牌。在這之前要先培養儲備人才和標準化的管理機制。

（四）社群變現模式

①銷售產品

②賣會員

③賣服務

④廣告

⑤智庫

⑥眾籌

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社群工具

以上內容，根據本人認知和加入一些群的感受來結合秋葉老師主編的《社群營銷，方法,技巧和實踐》這本書來寫的，同時也對有興趣的同學們推薦這本書，在京東有售額。