國人換機大調查：手機漸成快消品 90后成主力

據中新網報道稱，幾乎所有的「不限流量」套餐使用流量達到一定數量后都會限速，部分套餐還會給出封頂流量，超出后則斷網。

剛剛過去的5月，包括鎚子、小米、華為、三星等在內的一眾手機品牌接連發布新品，果粉翹首以盼的iPhone8也計劃在今年9月推出，在新機的誘惑下，不少人躍躍欲試，準備換機。近日，轉轉app聯合手機發起《國人換機大調查》，收集了近萬份調查問卷，用數據解讀國人因年齡、城市區域，性別、收入等的不同所帶來的換機行為差異。

● 90后和95后成換機主力 深圳人最愛搞機 ●

在受調查人群中，換機頻率呈現隨年齡遞減趨勢。近90%80后使用一年以上才換手機，85后這一數字為85%。而在90后之中，一年以下換機一次乃至兩次的人群佔比明顯高於其它年齡段。年輕人喜歡炫酷，追求時尚新潮，不能容忍電子設備的落伍，他們中有甚者逢新必換；處於社會中堅力量的80后群體，大多已組成家庭，換機較為謹慎，「還可以用啊，為什麼要換」成為這一年齡段人群主要的換機態度。

區域經濟發展的不同特點，也影響著國人的換機頻率。數據顯示，深圳是全國最愛「搞機」城市，近3成深圳人年均換機一台以上，這與近4成人兩年一換機的三線及以下城市居民構成顯著對比。同時，深圳人在搞一手機的同時也搞二手機，他們對二手手機的接受程度高於其他城市，52.7%的深圳人表示有意願選購二手手機。作為擁有「華強北」「富士康」的城市，深圳自然也催生了一眾手機發燒友，有20.27%的人出於對手機的「狂愛」換機。相比之下，北京人則是絕對的追新族，29.95%的北京人「出新就要換」，作為國際大都市的北京，人們對潮流追逐的腳步從不停歇。上海人在換機上表現的更「任性」，27.17%的上海人把「不愛了」最為換機的首要原因。而除此之外的其它城市，國人換機的理由更為務實，他們中大多數因為「手機掛了才換」。

● 換機就要換品牌 國產品牌穩坐品牌霸主之位 ●

數據顯示，有86.83%的人換手機時會考慮換品牌，其中，29.21%的蘋果用戶表示下次換機將轉投安卓，而現有手機為安卓機的用戶，26.37%的人考慮轉投蘋果，相比之下，果粉出坑慾望更強。近些年蘋果手機新款在功能和外觀上迭代不明顯，不免讓一些果粉失望，選擇轉投安卓；而與IOS系統蘋果獨有不同，使用安卓操作系統的手機品牌較多，可選空間相對較大，很多安卓手機品牌也在原有安卓系統上根據用戶需求對系統操作進行了優化，系統操作感受與ios不相上下，也成為蘋果用戶轉投安卓的原因之一。

在品牌選擇上，換機時67.74%的人首選國產品牌。59.12%的購機者選擇華為，排在第二位的是蘋果有41.56%的人將其作為第一選擇，選擇OV或者小米的分別佔36.03%和35.62%，僅有20.5%的人選擇三星。在這場換機品牌pk中，國產品牌優勢明顯。

而從換機者年齡上看，華為成「老少通吃」品牌，有 64.62%的80后以及57.14%的95后將其作為換機首選，華為款型多且價格跨度大，既有高大上的機型滿足成功人士的需求，又有接地氣的款型討到年輕人的歡心，華為或成通殺各年齡段的「街機擔當」。

當下，國產手機早已今非昔比，與以前國人對國外品牌的盲目追捧不同，隨著國內手機研發生產技術的提高，國產機質量和外觀設計足以媲美進口機，且性價比較高，完全可以滿足國人需求，國人換機動力也隨之大幅提升。

● 手機漸成「快消品」 二手手機C2C交易需求陡增 ●

值得關注的是，隨著新消費觀的崛起，換機者對「二手手機」的接納程度逐漸提升。有43.2%的人表示自己會在手機質量靠譜的前提下選購二手手機。 其中月薪10k-15k的人群是對二手機態度最為開放的群體，月收入在3k以下及15k以上的人群中 「二手老司機」佔比最高。對於收入較低的群體，靠譜二手手機是良好體驗的代名詞，用相同的錢可以購置一台功能配置更優、品質還不錯的手機；而對於收入較高的群體來說，購買手機可能更多是出於興趣和個人喜好，無論是淘新品、淘個性款還是淘經典老款，二手手機都是理性的選擇。

而且隨著智能手機的普及，手機有了「快消品」的味道。面對換機后閑置下來的舊手機，越來越多的人願意通過C2C二手交易平台進行出售，而有購機需求的人也希望在C2C交易中獲得更為超值的滿足，買賣雙方交易需求都在積累。

然而，相較於巨大的換機存量，現階段C2C手機交易量顯然尚未飽和。數據顯示，有50.05%的換機者由於「擔心個人信息泄露」而不將自己閑置下來的舊手機賣掉，這一數字遠高於其他原因。「交易安全很重要，清理不幹凈信息泄露了咋辦？」不少調查者在留言中這樣表示。不難看出，「安全」「靠譜」始終是阻礙出清閑置行動的最大痛點。在換手機已經成國民剛需，二手交易漸被接受的當下，如何解決「賣家不願賣，買家不敢買」成為擺在每一個二手手機交易市場參與者面前的問題。在提高C2C手機交易體驗，保證買賣雙方交易安全等方面，轉轉app做出了種種嘗試：提供專業驗機服務，過程中徹底粉碎手機中留存的數據，全部驗機、粉碎過程都在監控下完成；隨後出具的專業驗機報告，以求幫助買家直觀了解手機狀況，降低溝通成本。

「喜歡即可擁有」讓手機正在加速成為「快消品」，換機頻次大增的同時，「換機」的體驗也將更為重要。在轉轉App這類移動應用的推動下，C2C層面的手機交易將有望被進一步挖掘，手機在用戶間的流轉也將更為頻繁。