糖貓合伙人李良：戳破兒童智能手錶行業營銷泡沫

兒童智能手錶的銷售數據到底是多少？這是困擾很多人的問題，截止目前，整個兒童智能手錶行業尚未出現一份權威的行業報告，能說清楚行業的品牌排名、銷量排名。「這個新興品類的營銷泡沫太大了。」糖貓合伙人李良表示。

自2014年兒童智能手錶行業興起至今，方不過三年時間，大家對於這個品類的營銷玩法、潛在市場規模都沒有可循的經驗，都在各種試水。此前，更多的是照搬已經成熟的手機營銷玩法，比如宣稱30萬台兒童手錶售罄——要知道在2014年，這個行業的實際銷量都沒有達到30萬台的規模。而後，這個泡沫一直在延續，很多廠商不斷製造著預約量超幾百萬台、幾萬台手錶秒罄的銷售神話。

然而智能手機與兒童智能手錶的購買者不是同一個群體，兒童手錶並未像手機一樣成為人們的剛需，這種鼓吹數字、不負責任的營銷，本質上是對消費者和媒體的欺騙。

兒童智能手錶最一開始是打著「防走丟」功能興起的。一些廠商為了達成促進銷售的目的，不惜採用恐嚇營銷的方式，拚命強調拐賣兒童的事件的嚴重性，並宣稱擁有了手錶就可以防走丟。但消費者理性發現，其實兒童智能手錶單槍匹馬根本不可能完成如此重任。如果真遇到人販子，手錶一摘，孩子的位置信息馬上就停頓了。一些山寨手錶的報警功能由於技術所限，以及一些功能bug，在實際使用中經常出錯，讓人不勝其擾。李良認為，對於防走丟功能的過度宣傳，實際上造成了消費者對於兒童手錶的認知偏差。

還有一些廠商為了讓消費者覺得自己的產品科技感更高，打造了「七重定位」的概念，甚至宣稱定位精度達到0.5米。而糖貓的官方數字則一直是定位精準度室外5米，室內25米。糖貓是搜狗公司打造的硬體產品，運用的是搜狗地圖的定位技術，通過多年做地圖積累的經驗和數據，可以實現更快、更准和更省電的定位功能，而即使經歷了這多年的累積沉澱，定位精度達0.5米在現在是無法實現的。「室內的精準度更低，因為有建築物的遮蔽，造成了定位的誤差。兒童手錶的定位其實跟日常我們使用的導航原理是一樣的，是一個大概的範圍，0.5米的精度是無稽之談。甚至七重定位，都是廠商造出來的概念。」

兒童智能手錶行業的營銷亂局，其實在行業歷經了輻射危機和安全漏洞危機有所好轉。一些小廠商由於無法保證產品品質，甚至會危及到孩子的安全和健康，已經在行業的洗牌中，逐漸被消費者拋棄，有實力有技術的企業才是真正決定兒童智能手錶的發展趨勢的力量。而糖貓已逐漸跑到了最前端。最根本的原因是，糖貓從來沒有被這些營銷手法所迷惑，而是在不斷探索並形成自己的方法論。

用戶粘性是一個智能產品首要解決的問題

現在很多中低端兒童手錶做工粗糙，為了控制成本，把手錶做得又大又厚，孩子戴上不舒服，當然要摘下來；一些山寨廠商沒有產品開發的經驗，手錶內存容量小、CPU運算速度差、交互能力很弱，小朋友在點擊手錶后，半天才有反應，這樣的產品易用性不強，沒有觸動小朋友，所以用戶活躍度很低。好的產品應該從根本上杜絕這些問題的出現，無論在硬體還是在軟體端都精益求精，才可能吸引用戶並留住用戶。

其次，要把脈產品的銷售周期

兒童手錶與其他智能產品不同，不是靠電商節、降價來拉動的，而是隨著孩子的上學、放假、出行的情況而周期性變化。五一之後，兒童智能手錶的銷量開始攀升，六一是一個小高潮，隨後放暑假和開學季，都會成為銷售的旺季。把握了銷售的波動規律，營銷資源才能有的放矢。

最後，要結合產品的銷售場景

普通智能設備的銷售渠道主要是3C賣場、電商平台。而由於兒童手錶「兩層用戶」的特殊性，購買和使用產品的並非同樣的人，就特別需要考慮銷售場景，李良稱其為 「伴隨的購買」，即在家庭出入的場合進行銷售，如商場、商超、生活館等。由於兒童手錶還不是剛需，需要場景打動和教育，引起父母的共鳴達成銷售。比如糖貓目前在國內很多機場的書店設有專櫃，商務人士出差時，經常會因無法陪孩子而愧疚，在機場給孩子選購一塊手錶，可以彌補陪伴的不足，創造新的通路陪伴孩子。

「我們的產品，定位於優化父母與孩子，孩子與孩子之間的關係。在此基礎上，我們希望用互聯網化手段讓孩子更快樂成長。智能手錶是孩子與周圍人群連接的專屬設備，它改變了孩子們的生活狀態，未來，內容端的優化升級才是孩子們的剛需，互聯網公司的優勢隨即展現出來。糖貓不希望其他的父母被虛假和過度營銷欺騙。最好的營銷，是讓產品真正切合用戶需求。」李良說，「這可能是關乎孩子成長的一件小事，卻是糖貓畢生的大事」。

智能手錶已經不是簡單的一個功能性產品了，糖貓希望能夠成為孩子與孩子、孩子與家庭之間的紐帶，希望能用技術和產品讓孩子們成長得更快樂，隨時分享自己的心情。

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