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萬物互聯之前,請先做好人人互聯

這是我恢復「日更」的第十四篇文章,聊一下行業內的事——人人互聯。

不知道你注意到這個現象沒,但凡科技界出現某個新技術的時候,往往要經歷這麼幾個階段:導入期-概念期-發展期-泡沫期-平台期-衰落期。

物聯網目前應該處於發展期與泡沫期之間,產業鏈上下游企業行動頻繁,各種概念橫飛、技術盛行、標準爭鳴,一些企業按耐不住都開始部署網路、平台與系統,甚至開始下達KPI了。沒錯,我說的就是運營商。

事實上,2009年我的碩士論文研究領域就是物聯網,那一年,時任國務院總理溫家寶視察無錫時提出建立「感知」中心,開啟了物聯網發展的新紀元。

轉眼間8年過去了,物聯網方面的理論得到了進一步充實,但距離產業化、規模化似乎尚有不小的空間。

那麼問題來了,為什麼運營商熱衷於發展物聯網呢?我能看到的答案有三點:

首先,物聯網將帶來全新的新增用戶市場。

人與人的互聯直接帶來了通信業的黃金十年,國內還誕生出一些騰訊、阿里、百度這樣的互聯網公司。當連接程度不斷提升以後,還催生出類似於電子商務、共享經濟、網路遊戲等全新的商業模式。

在這個過程中,通信運營商與互聯網公司都取得了長足的發展,最直接的數據表現就是用戶數(連接數量),據工信部不久前公布的數據,截至2017年7月,全國行動電話用戶總數達到13.6億戶,其中手機上網用戶數突破11億。

隨著移動通信的快速普及,運營商普遍感知到發展新增市場越來越難。物聯網無疑是個難得的機會,市場研究公司MachinaResearch提出,到2025年全球連接數量將增至270億個,物聯網收入增至3萬億美元,其中1.3萬億美元將通過設備、連接和應用收入直接來自於終端用戶。

在狂奔了十幾年後,通信市場的空間已經無法和從前同日而語,突然又出現一片藍海,這無疑為略顯疲態的通信運營商注入了一劑強心針。

其次,與通信緊耦合的物聯網與運營商發展模式匹配度高。

技術方面,國內三家運營商不約而同選擇了NB-IoT的技術標準,主要原因是它可基於現有蜂窩技術在較窄的帶寬上滿足低速率業務的需求,是業界公認的最適合運營商部署的物聯網技術。

市場方面,萬物互聯最終還是要為人提供服務。運營商多年來積攢的龐大的用戶市場以及相應的銷售、服務體系可以為推動物聯網的發展提供助力,我甚至想象不到還有誰會比運營商更適合發展物聯網。

第三,物聯網是運營商們不願錯過的機會。

不可否認的是,三家通信運營商在移動互聯網時代過得並不算好,尤其是在各種終端、平台、應用、模式百花齊放的中後期,運營商像個異類,甚至還成了被革命的對象,曾經為運營商創造極高價值的短彩信及話音業務在OTT的面前黯然失色。

甚至可以說,國內的三大運營商在移動互聯網時代,集體掉隊了。

「悲劇不能重演」。這一次,運營商當然不願意再次錯失物聯網這一局。無論是網路部署、平台建設還是應用推廣,運營商都傾力投入,試圖通過「跑馬圈地」獲得與自身相匹配的話語權,甚至是主導權。

海量連接、廣泛覆蓋,對於通信運營商來說,這些課題早就熟稔於心。智能抄表、智能停車、智慧物流、智慧家庭,機會到處都是。

更加值得關注的是,除了在網路側、應用側和終端側,三大運營商都在平台側重點發力,移動的OneNET平台、聯通的物聯網新一代連接管理平台以及電信的物聯網開放平台都已經蓄勢待發。

看上去,運營商們一定不願再錯過物聯網這次重整旗鼓的機會。

說了這麼多,無非就是想說運營商為什麼會瞄準物聯網。但是請先等等,物聯網的核心前提不還是為人提供服務嗎?我們現在的人人連接真的已經完全飽和了嗎?有沒有什麼更好的連接方式?

首先來看看低齡和高齡市場。

「三明治」一族通常是指30-45歲左右的中青年,他們有家庭,有事業,無論在家還是在單位,都要兼顧兩頭,承上啟下,接受「夾心餅乾」的生活模式。他們「上有老、下有小」,「夾」在父母及子女的中間,身負養育子女和贍養父母的雙重責任。隨著城鎮化的發展,「三明治」的數量還在快速擴張。

面對老人和孩子,他們常常是「心有餘而力不足」,想隨時掌握家人的情況。現在市面上的老人機、家庭攝像頭以及兒童手錶等產品在一定程度上可以解決,但專門面向老人和孩子推出的通信產品卻少之又少,無論是終端還是網路服務,運營商都是可以有所作為的,據了解部分區域推出的「一號多終端」等就是面向家庭市場推出的通信產品。這是豐富連接方式。

除此之外,是否還可以在通話等成熟業務上提供多人連接服務。比如在老年人接到「匯款」等詐騙電話時能否同步接入子女的電話確認一下,這種場景化的服務上其實可以有很多想象空間。這是優化連接形態。

再來看看群體市場。

長期以來,運營商發展喜歡了對單用戶的發展,卻往往忽視了還有群體型的發展模式。舉個例子,在校園市場上,除了面向學生一對一的推廣,還可以對班級、學生會、甚至幾個好朋友或者情侶檔,提供「連號」、「朋友號」或「情侶號」進行發展,不但可以提高用戶發展效率,還可以在一定程度上增強用戶粘性。

事實上,互聯網常用群體帶動的方式發展新增用戶,無論是微信的群聊還是YY的聊天室,道理都類似,用一個社交網路為產品增加勢能,吸引更多用戶加入。

不妨想想看,我們周圍可以有多少類似的市場機會,又有多少可以優化人人互聯的方式,或許眼前的發展難題可以得到一定程度的緩解。

市場發展永遠不會停滯,停滯的只能是我們的想象力。

以上就是今天要分享的日更內容,祝你每日精進。

市場在不停地變化,企業所在行業的利潤來源區也在不停地變,企業必須隨著利潤區的變化而變換自己的企業設計和盈利模式。

——《發現利潤區》

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