蓋茨基金會CEO：我是如何花好400億美元的

蓋茨基金會CEO：我是如何花好400億美元的

2017-08-17 Betsy McKay 蓋茨基金會

編者按

這篇文章是《華爾街日報》對比爾及梅琳達·蓋茨基金會CEO蘇珊·德斯蒙德-赫爾曼的專訪。除了下文中的訪談文字，在快問快答視頻中，她還被問到了很多有趣、尖銳、甚至有點私人的問題。比如，她會選擇和梅琳達去看電影，還是和比爾去看海鷹隊的比賽？

作為比爾及梅琳達·蓋茨基金會的首席執行官，蘇珊·德斯蒙德-赫爾曼正在領導該組織朝一個崇高的目標努力奮鬥，那就是在全球範圍內消滅貧困和疾病。

這位現年 59 歲的醫生大約 3 年前辭去加州大學舊金山分校校長職務，轉而出任現在的職位。更早之前，她在現屬於瑞士羅氏製藥（Roche Holdings AG）旗下的基因泰克公司（Genentech）擔任產品開發總裁。在那裡，她參與研發赫賽汀（Herceptin）和安維汀（Avastin）等基因靶向抗癌藥物，站在精準醫療潮流的最前沿。

現在她表示，她衡量投資回報的標準不是利潤，而是「挽救了多少生命、讓多少人有機會過上健康而富有成效的生活，以及讓多少學生對人生抱有期望」。

她的經歷幫助她領導著基金會約 1400 名員工，指揮調度著 396 億美元的捐款資金。她將精準醫療的理念應用於公共健康領域，爭取利用更好的數據定位，針對有需要的人群提供合理的干預手段。她還向白宮官員強調了美國對外援助的重要性。川普政府計劃削減聯邦預算，這可能會導致對外援助資金減少，她說，她親眼目睹了那些投資是如何在全世界範圍內拯救生命、讓美國變得更加安全。

德斯蒙德-赫爾曼博士最近接受了《華爾街日報》（The Wall Street Journal）的採訪，談了談擔任慈善機構掌門人是一種什麼體驗。以下是經過編輯的採訪片段：

《華爾街日報》：你是蓋茨基金會第一位非微軟出身的首席執行官。與前任首席執行官們相比，你給這份工作帶來了什麼不一樣的東西？

德斯蒙德-赫爾曼博士：我有生命科學方面的專業背景，我是做產品開發的。我可以坦然地說，「我不太明白為什麼我們要這麼做」。我覺得特別是任期剛開始的時候，局外人能有機會問一些「為什麼」，以及我們是不是可以嘗試不一樣的東西。

《華爾街日報》：你做了哪些不一樣的嘗試？

德斯蒙德-赫爾曼博士：我極力推動大家去考慮最重要的事情——如何規劃投入量。比方說，我們現在有些機遇，能對瘧疾這種疾病實現地區性控制。如果這時候，我們正在為結核病相關的工作制定備用策略，也許就需要增加投入量。我們在考慮投入量的時候應該縱觀全局，而不是每次就盯著一點，這樣可以實現資金的最大化利用。

《華爾街日報》：你的工作是拯救世界，那你怎麼決定事情的輕重緩急？

德斯蒙德-赫爾曼博士：當初聘請我的時候，他們沒說「你來制定策略吧」。我知道基金會在全球健康領域理想遠大，尤其是影響最貧困人群的傳染性疾病方面。我知道農業是基金會關注的一個重點，其他重要關注的領域還有面向貧困人口的移動支付和金融服務、水源衛生與清潔項目，以及美國本土的教育項目。

《華爾街日報》：你和一些非常有權勢的聯席主席和董事共事，包括（創始人比爾和梅琳達，以及沃倫·巴菲特）。哪個老闆更好？

德斯蒙德-赫爾曼博士：沃倫會說：「跟我說說人員數目，說說你們是怎麼花錢的，還有日常開支的情況。」他會看每一項數字。比爾則會問非常深刻尖銳的問題，比如「你們想解決什麼問題？」梅琳達的問題則會強調我們所從事工作的人道主義性質。我喜歡試著這麼解決一項問題，讓比爾覺得在技術上合理，讓梅琳達覺得符合人道主義精神，而讓沃倫覺得我管理做得很完善。

《華爾街日報》：從事目標導向的工作，你如何調動人員的積極性？

德斯蒙德-赫爾曼博士：工作中會有不眠不休、加班加點、精疲力盡的情況，這是非常辛苦的。從事全球性的工作會給員工的家庭帶來不小的壓力。我們已落實了多個不同的項目。其中我特別自豪的就是我們制定了 52 周的探親假。和那些結束 52 周假期返回工作崗位的同事交流的時候，看著他們笑容滿面，腳步輕快地出現在大廳里，我就想，「我是不是該為這種情況喝一杯？」

《華爾街日報》：你的丈夫尼古拉斯·赫爾曼（Nicholas Hellmann）是研究艾滋病的科學家，他曾經在蓋茨基金會工作過。那你出任首席執行官，他給你提了什麼樣的建議？

德斯蒙德-赫爾曼博士：2005 年到 2007 年，艾滋病研究進入了一個重大的轉折階段，尼克把全副身心都投入到了工作里，像著了魔一樣。對他來說，那是改變人生的一段經歷。他說：「你一定得調整好精神狀態，然後才能有精力有熱情投入工作。」

《華爾街日報》：最近的一份員工問卷調查顯示，一些員工的工作士氣可能沒有你期望的那麼高。你打算如何改善這種情況？

德斯蒙德-赫爾曼博士：我們開展問卷調查的能力已經有所提高。當初比爾和梅琳達告訴基金會關於年度公開信的計劃時，我們就在公開信中增加了一個大型公開問卷調查的內容，因為員工們想要和比爾以及梅琳達分享他們當前的想法。現在全世界發生了很多事，所以透明度尤其重要。我們會確保基金會的每位員工都能談一談對問卷調查的想法，以及問卷調查對他們來說意味著什麼。

《華爾街日報》：你用蘋果電腦、戴蘋果手錶，在蓋茨基金會這樣做沒問題嗎？

德斯蒙德-赫爾曼博士：沒有限制。我們可以使用任何科技產品。

刊於 2017 年 4 月 19 日，印刷版標題為「這位首席執行官的底線：挽救生命」（「This CEO』s Bottom Line: Lives Saved. 」）。

翻譯 熊貓譯社 夏魚