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傾情服務台胞14載 「傻大姐」初心不改

原標題:傾情服務台胞14載 「傻大姐」初心不改

3月2日,經過兩個半小時山路顛簸,福州邊檢站執勤業務三科科長張明娟從連江黃岐客運碼頭回到福州的家。俯身親了一下早已熟睡的兒子,張明娟心裡滿是愧疚,因為她答應晚上與兒子一起看動漫,結果因加班又一次食言了。

其實,張明娟何止對兒子食言過,還有丈夫、爸媽、朋友……在一次次食言的背後,是張明娟熱情服務台胞的不變初心。家境優越、榮譽眾多,很多朋友都說她「傻」「何必這麼拼」?

「要無愧這身軍裝、這個崗位。」從事邊檢工作14載的張明娟這樣說。無論是在「馬尾-馬祖」航線,還是在「連江黃岐-馬祖白沙」航線,她始終牢記著自己的使命。

來往「馬尾-馬祖」「連江黃岐-馬祖白沙」航線的旅客多為旅遊觀光、謁祖的民眾,而且以團隊居多。從前,旅客要等邊檢機關例行檢查完船舶后才能下船,而這樣入境的時間就延長了不少,怎麼實現快速通關?張明娟提出「船到客下」的方法,在旅客下船的同時進行船舶檢查,這樣一來,入境的通關效率得以大幅提高。

當張明娟得知閩台民間習俗中,謁祖觀光團所攜帶的佛像金身、鑾轎等佛具不能離身時,她又創新提出了為謁祖觀光團提供「團隊專屬引導服務」的措施,如今每次順暢通關,謁祖觀光團的信眾都會為邊檢站的周到服務點贊叫好。

在多年的迎來送往中,張明娟還與不少旅客結下了誠摯的友誼,台胞陳女士就是其中之一。 2015年7月的一天,代理小鄭衝進勤務值班室喊道:「有位台胞在即將入境的『金龍輪』上暈倒了!」聽到這消息,張明娟立即聯繫軍醫林靖,待「金龍輪」一靠岸,張明娟與林靖就登船找到陳女士。經檢查,原來是陳女士因海上客輪顛簸引發急性胃炎,從而導致昏厥。張明娟當即組織檢查員開通「綠色通道」,為其迅速辦理了入境手續。隨後,張明娟等人又將陳女士送往馬江醫院,直到陳女士完全蘇醒才離開。每次提到這段往事,陳女士都會感動地流淚。

「我第一次見到她時還是個姑娘,這麼多年她的熱心腸就沒變過。」陳女士說。類似的故事還有很多:幫助尋親、尋找證件、照顧小孩……

入警以來,從一名普通檢查員成長為福建省「十大邊防衛士」、福建省「三八紅旗手」,再到全國邊檢機關「十大文明使者」,張明娟一路成長,一路收穫,也一路感恩著。

張明娟所在的科隊女檢查員佔比達到80%。這群女警花猶如茉莉花般在黃岐鎮綻放,成為兩岸交流的一道亮麗風景線。

(通訊員 范海超)



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