力馳多汽車養護連鎖如何加強車主體驗及售後服務

據不完全統計，目前的汽車保有量已經突破1.7億輛，圍繞著汽車後市場產生的後市場產值也已經突破萬億。在這麼大的市場發展前景下，各路「英雄」紛紛出擊，4S店，修理廠，街邊店，連鎖服務門店等，各種終端渠道，都想在這塊「大蛋糕」中找到屬於自己的那「一塊」。如何讓我們手中的這塊「蛋糕」變得越來越大呢，關鍵是什麼？關鍵就是我們要在車主體驗和售後服務方面做的更加精細化，讓車主做到明明白白消費。

那麼在車主體驗和售後服務這一塊到底如何做，才能真正讓客戶感覺到明明白白消費呢？在車主體驗方面，始終堅持數據化養護、顧問式服務、全方位檢測、一對一服務的理念。舉個列子，使用力馳多功能潤滑油，可以提升發動機的缸壓、提升動力、節省燃油。車主在做換油項目之前，門店都會通過缸壓檢測表來檢測發動機的缸壓，並做好數據記錄，車主第二個換油周期到店時，再用缸壓檢測表檢測缸壓，記錄數據，進行前後數據對比，真正讓車主感受到我們產品的功效，又比如說：剎車油需要根據車況，行駛的公里數來定期更換，可是很多車主其實並不知道到底為什麼要更換剎車油，所以針對這種問題，力馳多服務門店的技師會運用的制動液檢測儀進行制動液質量檢測，通過檢測，反饋客戶車輛制動液的真實使用狀況。並經過力馳多接待顧問的講解，了解定期更換制動液的重要性，真正讓車主做到明明白白消費，踏踏實實花錢。

總結來說，力馳多本著對車主負責，對客戶車輛的負責，所有到店車輛實行全方位檢測, 針對客戶車輛的具體情況和車主的需求，提供化的服務。

至於售後服務方面，所有門店都會為客戶提供24小時免費的城市救援服務，並有客服部門專門進行客戶定期回訪。所有客戶到店保養都會建立一份客戶手冊，客戶所有歷史維修項目及記錄都會有存檔，保證了車主的權益。

力馳多專註汽車保養二十四年，定位於汽車養護品牌連鎖，20幾個省市近300家連鎖加盟店，「力馳多」養護模式深受廣大中高端汽車的消費群體的一致好評。與卓越品牌同行，成就自身高度！在為廣大汽車行業投資者提供一個好的創業平台的同時，更好的服務於廣大車主朋友。