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共享單車使用時間對比:摩拜月增17.3% ofo縮水22%

「目前,共享腳踏車日均總有效使用時間在增加,用戶粘性不斷增強。」這是近日,國內第三方數據機構艾瑞諮詢對國內共享腳踏車市場的整體把脈。其中,摩拜和ofo是這一領域的主要玩家。

不過,仔細研讀上述的艾瑞數據,你會發現,雖然整個共享腳踏車行業的日均總有效使用時間在增加,但卻是「有人歡喜有人愁」,喜的是摩拜,愁的是ofo。

數據顯示,從去年12月第一周到2017年前一周,摩拜的日均總有效使用時間分別是:764.6萬分鐘、800.4萬分鐘、834.6萬分鐘、851.5萬分鐘,939.1萬分鐘,呈現出日漸攀升的態勢,單月增17.3%;而反觀 ofo則是從最高點的330萬分鐘一路下探到258.3萬分鐘,縮水22%。

同樣都在共享腳踏車的大紅利的市場環境中,日均總有效使用時間的不同,也對外釋放出一個信號:更多的用戶將票投給了摩拜。畢竟,總體使用共享腳踏車的盤子的整體增量就那麼多,摩拜吃的多了,自然ofo就吃的少了,所以摩拜節節攀升,ofo反而走向衰退。

回到商業層面,一切的競爭的最終落點就是用戶是否使用,所謂得用戶者,得天下。而使用時長是一個關鍵的衡量指標,這樣下去,對ofo恐怕不是一件好事情。

沒辦法,為什麼摩拜的用戶日均總有效使用時間更長,歸根結底是因為摩拜的用戶體驗更好,用戶更願意使用它。

具體體驗方面:摩拜的車不需要手動解鎖,掃一下碼就自動解鎖了,而 ofo 需要手動解鎖,就是旅行箱上的那種 4 個數字對齊就開鎖。此外,摩拜 APP 里能看到附近每輛車的定位,而 ofo 不行,它只告訴你附近有多少輛,但沒有定位。這一點可能跟 ofo 的起點有關係:它是從校園內開始做的,而校園內的車比較集中,很容易找。但是在校外,這個體驗不好。

此外,一方面,摩拜的車輛遠超過ofo,使用的人數自然就多,時長就更長。2016年12月末,摩拜周活躍設備量達543萬台,比兩個月前增長73%,是排名第二位的ofo的7倍以上,且差距還在逐步拉大;另一方面,如果同時有摩拜和 ofo,多數用戶會選擇前者,畢竟操作起來更省事。

正是這些為摩拜贏得了用戶,也就自然增加了日均總有效使用時間。這將成為摩拜前進路上的最有效武器,得用戶者得商業的天下,說的就是這個道理。更何況,除了日均總有效使用時間之外,據艾瑞的最新統計數據顯示,從去年12月第一周到2017年前一周,摩拜腳踏車周活躍用戶量達ofo 4.2倍,摩拜腳踏車活躍用戶單月增長10% 同期ofo縮水18%。

這些都意味著,摩拜的明天更可期,整個共享腳踏車的前方也將更加精彩。



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