巨頭跌到第二了！從布局人工智慧看聯想的自救法則

繼BAT重拳出擊后，聯想也要到人工智慧領域裡廝殺了。說廝殺，似乎還有點早，聯想布局人工智慧才剛剛開始。從去年開始搭建團隊，到正式表示未來四年將投入12億美元，聯想在人工智慧市場下了個重注。

巨頭、資本都看好人工智慧，但是觀察BAT的布局，雖然已經過了兩三年，仍然收效甚微，三大巨頭中騰訊和阿里非常保守，走得最快的百度，最耀眼的成果也就是互聯網大會的無人車和最《強大腦里》 的「火」出來小度機器人。百度兩年投進200億搞研發，仍然處在人工智慧的邊邊上。相較之下，聯想入局已經不算早了， 未來4年的12億美元(摺合人民幣80多億)投入說大不大，但也佔了每年總研發預算的20%以上，聯想的人工智慧之路打算怎麼走?

根據聯想的說法，他們的這筆投資重點指向三個關鍵詞：人工智慧、物聯網和大數據。本就是PC巨頭，讓人工智慧依託硬體打進C端市場，是立足優勢的戰略，簡單說來，聯想的人工智慧=設備+雲。

人工智慧是什麼?老百姓不知道，只有科學家才知道，他們每天都在解釋深度學習、智能演算法、計算機視覺、語音識別......科學家開始創業，巨頭開始投資，人人都想搞人工智慧，那怎麼賺錢?還不知道。科學家說，反正我現階段先依賴資本，把技術研發出來。這樣的說法沒錯，但是這個技術要為誰研發?

IBM Watson的商業模式已經算得上頗有成效了，面向企業開源，讓企業創造和銷售基於Watson的應用，打造成一個開放的平台，將人工智慧布局到金融、法律、醫療等不同的市場，再從這些領域獲得數據，反哺人工智慧，雙向受益。讓人工智慧服務於企業和機構，轉化成了一定規模的效益。

社會的進步靠專業人士突破，但是要靠大眾來延續。技術和工具說到底是服務於生產生活，不是只有寥寥數人懂得這項技術，這項技術才顯得偉大，而是技術和工具能為每個人所用，才能彰顯其價值。智能手機、互聯網就是這樣的工具，未來的人工智慧，也將是這樣的工具。有人說現在是第四次產業革命的大機會，麥肯錫預測到2025年，人類40%的工作將被人工智慧替代，這樣的未來，在爆發前夕就需要一個稍顯明確的指向了。「物聯網」的概念恰恰是一個基礎，也是一個風口。

聯想在2016/2017財年的第三季度業績報告中提到，他們將開發新的智能設備，由雲提供支持並且配合雲服務，還正在探索智能家居、智能辦公室、智能醫療等領域。聯想的方向是開發人工智慧終端，利用人工智慧技術連接個人電腦、電視、智能電話、車載娛樂設備等等，日後會開發出新的軟體和系統，將個人和設備通過人工智慧納入到一個完整的體系中，覆蓋人們的生產、生活、工作、 娛樂、教育等場景。這也就是目前我們能夠想象到的人工智慧在人類社會中的作用。

聯想從PC到移動終端業務，一直以來並沒有一個穩定的路子。29億美元收購摩托羅拉，被稱為最大的敗筆，後來又莫名其妙地推出ZUK，但是卻打不過小米、OPPO、vivo，手機業務遲遲沒有成效，PC業務也不斷被惠普、戴爾擠壓。今年第一季度，惠普全球筆記本出貨量增長強勁，已經超越了聯想登上第一。

什麼樣的家底決定你現在能打什麼牌，也影響著你未來將成為什麼樣的企業。聯想今年第一季度PC出貨量與去年同期相比增速只有1.7%，似乎已經走到了一個懸崖邊，再不上橋去探探對面的山林，可能就面臨著無路可走的境地。IDC預測，2020年全世界將容納2000億的智能終端設備，一直以來想要在移動終端業務上有一番大作為的聯想，搭上人工智慧的列車發力終端，既是尋找出路的無奈之舉，又是順應趨勢的必然選擇。

谷歌做人工智慧，懷抱著「將全世界的信息聯繫起來並給出最佳處理結果」的夢想，雖然在不斷努力覆蓋用戶使用場景，但重點在於底層技術的研究，比如一次比一次厲害的AlphaGo。百度也在投入研發，但是更注重技術的轉化，用自身的入口優勢讓技術先轉化為產品和服務。

聯想不同，他是要直接將人工智慧接入物聯網，最後的目標是將智能終端鋪設到生活場景中。聯想做的是一個連接的活，讓他去花大量的時間研究會下棋的機器人，研究底層技術，恐怕沒法解決自身的危機。因此，楊元慶說，他們要和谷歌、亞馬遜在產品開發方面進行合作了。如此想來，今年年初的CES上，聯想還和微軟合作，推出了一款搭載Window Holographic平台的VR頭顯，畢竟VR市場還沒有那麼大的規模，聯想也不可能寄望於VR頭顯來帶動整體業務，AR方面的Tango手機就更不用說，也就是為了不落於人后，加上炒炒概念，畢竟聯想在移動終端已經錯過不少。

聯想未來基於物聯網和人工智慧的終端會是什麼形態?許多關於未來的暢想都提出了這樣的疑問：我們什麼時候能擺脫笨重冰冷的硬體?什麼時候能掙脫有限的屏幕?

大眾對於未來科技的認識來源於電影，看完去年HBO的神劇《西部世界》，有人覺得將來可能要被美麗的人工智慧幹掉了。英劇《黑鏡》也早早地給人們展示了虛擬現實和增強現實的場景，二十年前柯南劇場版《貝克街的亡靈》中就告訴孩子們，未來你想要玩虛擬現實遊戲，需要一台蛋椅。

科學家和電影的關係比較微妙，他們的研究為電影提供靈感，他們也會將電影中看起來合理、可實現的場景搬入現實中。VR、AR、MR現在玩得正歡，研究方向集中在交互方式的革新和場景融合上。漸漸使用手勢識別、眼球追蹤，淘汰觸摸和按鍵，將HMD縮小，從一個笨拙的頭顯變成普通眼鏡大小、隱形眼鏡大小，甚至已經在研究晶元植入和腦機交互。那聯想這種賣終端設備的戰略又能持續多久呢?

在筆者看來，在研究物聯網、大數據和人工智慧接入的同時，聯想還需要投入一筆錢去研究終端設備的形態，雖然財報中提到要開發新的智能設備，但重點似乎還在新軟體和新系統方面。人總是越來越「懶」，Google Watch沒有普及，蘋果的Touch Bar也備受詬病，下一代計算平台要來了，你讓用戶還拿著智能手機、平板和ThinkPad去控制智能家居、智能工廠、智能辦公室、智能汽車嗎?在一個困局裡轉轉悠悠的聯想，在大路上奮力追趕的聯想，如果不能抄個小道跑到別人前面去，那巨頭「出師未捷身先死 」的故事，聽起來還是挺悲傷的。