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「小米百貨」賣內褲、茶葉:用戶從罵到接受

小米生態鏈是小米的重要組成部分之一,它們不隸屬於小米公司,卻享受了小米的紅利,並未小米用戶來帶了更加豐富的高性價比品類。近日,小米公司聯合創始人、副總裁、小米生態鏈負責人劉德,在接受新浪科技採訪時,分享了小米生態鏈的成功秘訣和背後邏輯。

2013年,小米開啟了生態鏈計劃,雷軍定下了5年內投資100家生態鏈企業的目標。據官方透露,截止6月30日,小米生態鏈企業已經達到89家

劉德表示,小米生態鏈之所以崛起,一是小米生態鏈本身投資的嚴苛標準;二是享受了小米的紅利;三是好的時機。

小米生態鏈逐步壯大之後,涉及的品類也越來越豐富,當小米銷售的產品涵蓋空氣凈化器、電飯煲,甚至毛巾、電動牙刷時,最常被質疑的一句話是:小米怎麼就從一家手機公司變成了「百貨公司」?

為此,小米喊出了「科技界無印良品」口號,並於2016年3月推出了米家品牌,專門承載生態鏈產品。從此之後,用戶不再那麼排斥,加上這些產品本身就有較高的性價比和品質,購買的人也越來越多了。

如果經常去小米之家,你就會發現一個現象:購買小米生態鏈產品的用戶,一點也不比購買小米手機的人少。

劉德舉例稱,起初米家有品賣毛巾的時候用戶都在罵,「大家都覺得小米怎麼賣毛巾,你還是個科技公司嗎?」前段時間米家有品甚至開始賣內褲了,起初自己還惴惴不安怕被罵,但結果這次用戶沒有再罵了,「很多用戶已經接受了,我們前兩天開始賣茶葉了,他們也能接受。」

現在,你對「小米百貨」接受了嗎?

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