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你與頂尖的社交電商之間,只差5個原則

你與頂尖的社交電商之間,只差5個原則

傳統電商強調以產品為中心,而社交電商時代更強調以人為中心。因此對於社交電商而言,如何把自己的獨特優勢或叫」賣點「精準體現出來尤為重要。

成為一個頂尖的社交電商需要做到哪些?下面的五大原則為你解惑:

一、差異原則

差異化永遠是社交電商首先要考慮的。無論產品服務多麼好,能解決用戶什麼問題,滿足什麼需求,都需要通過差異化定位來訴求。

1

從個人角度要與人不同

社交昵稱(名字)要有差異化,能區隔對手或他人;你的獨特氣質是與眾不同的根本點,也是最難提煉的;你的技能優勢也是區隔別人的重要方面。從以上三個角度找到自己作為社交人的與眾不同迫在眉睫。

2

從產品或服務角度要與眾不同

定位之父特勞特在《與眾不同》里提到不作為區分與眾不同的情況和作為區分與眾不同的情況。

不作為區分與眾不同的三種情況:

1)質量和顧客導向

2)價格

3)產品線廣度

作為區分與眾不同的九種情況:

1)成為第一

2)擁有特性

3)領導地位

4)文化傳統

5)市場專長

6)偏愛

7)產品的製作方式

8)成為最新

9)熱門

二、聚焦原則

聚焦是非常重要的一條,我諮詢過的用戶里,有至少八成的不夠聚焦,甚至有的朋友既做農產品,還做女性時尚用品。這樣的結果是分散了你的精力、資源等,往往是事與願違,什麼都做不好。

聚焦是做減法,減到你不能再減,越精準越好。也是有規律可循的。同樣有八條原則:

1.聚焦要簡單

2.聚焦要難忘

3.聚焦要有影響力

4.聚焦要有革命性的變化

5.聚焦要有競爭對手

6.聚焦不用吸引所有的人

7.聚焦不會馬到成功

8.聚焦並非一成不變

三、簡單原則

這一原則適用於你與用戶的交流中以及對於你的平台、你的產品的綜述中。簡單,並不是一味追求至簡,甚至斷章取義,而是努力提煉精要箴言。請參考以下10點原則:

1.讓句子簡短

2.挑簡單的詞,不用複雜的詞

3.選熟悉的詞

4.避免不必要的詞

5.用動詞做謂語

6.口語化

7.用讀者可以理解的術語

8.結合讀者的經驗(定位的實質)

9.充分利用詞語多樣性

10.以表達為目的,而非以吸引人為目的

四、用戶原則

這是一個絕大多少人因慣性思維而忽略的原則,我們首先要把這個點定到用戶的心裡,而不是腦袋中。要在用戶的心裡佔位。這就要求我們要從用戶的角度去思考,拋棄「我以為」的想法。你的產品或個人介紹能讓用戶很好記住嗎?要在語言提煉時考慮到這一點。

其次要從用戶的認知出發,找到用戶公知的關鍵語言。比如一些很專業的詞,用戶聽到馬上會有疑問不解,你就需要去為用戶解答,這就增加了教育成本。所以,我們需要找到用戶公知的語言。

五、優勢原則

無論個人還是產品,你的一句話定位需要體現個人優勢或者產品獨特賣點。

個人優勢是微電商人定位的核心要素,也是成交的根本。它包括了你的內在優勢和外在優勢。

一般講外在優勢主要包括職業技能、經驗閱歷、財富人脈等;而內在優勢主要指你的性格,天賦,動機,興趣等。

每個人都是不同的,要把自己的不同點找出來,精準表達出來,就是優勢原則。

堅持這五大原則

你與頂尖的社交電商就是零距離

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