阿里聯姻百聯：大數據+人工智慧注入新零售！新業態呼之欲出

2月20日，阿里巴巴集團和百聯集團在上海舉行2017新零售發布會並宣布雙方達成戰略合作，兩大商業領軍企業將整合線下網點，基於互聯網技術、物流技術、消費技術、大數據技術共同建設新型的智能化網路化布局，為消費者提供優質豐富的商品。作為「新零售」里程碑事件，新零售將會驅動以渠道推動的前端的改革，勢必會影響整個經濟商業模式的變化。

阿里與百聯簽約現場

百聯集團作為上海市國資委全資擁有的大型零售企業，是最大的多元化全業態零售集團，此次與阿里聯姻，代表著新消費模式呼之欲出。當社會逐漸進入大數據時代，技術驅動商業變革已成為「新常態」，而阿里巴巴作為重要的互聯網基礎服務商，利用本身強勢的大數據、雲計算、人工智慧技術注入到基礎設施的建設中，這本身就代表了普惠科技在新時代的應用。

馬雲演講現場

國企和民企共同打造「混合經濟體」，共同打造前所未有的創新的新零售經濟體

2017年是阿里巴巴啟動五個新尤其是新零售的元年，馬雲表示，從今年開始整個集團將全面打造新零售，而新零售的第一步我們選擇在上海，新零售的第一個最重要的戰略合作夥伴就選擇了上海百聯集團。上海是橋頭堡，杭州是後花園，他認為上海、杭州本來就是一家，未來兩座城市將在創新的高度上面一起共同探索未來。

馬雲表示，衝擊傳統零售不是新零售的目的，真正服務好消費者、幫助中小企業成長這才是他們的目的，也是阿里巴巴的價值。任何一場技術革命大概都是五十年的，前二十年是技術公司的革命、創新，但是後面的三十年是技術在社會方方面面巨大的應用，誰能夠應用好技術、誰能夠把技術進行普惠化，這才是未來，這也是他在雲棲大會提出「五個新」，即新零售、新製造、新金融、新技術以及新能源的原因所在。

百聯是現代商業的模板，旗下很多的老字號是全國人民心中的金字招牌，對阿里巴巴來講，上海百聯更是零售業的祖師爺。阿里巴巴志願成為102年的企業，要的不僅僅是速度，唯有質量才可以延續更久、走得更長。今天的合作不僅僅是上海百聯集團和阿里巴巴的合作，也是線上和線下、技術和實業、傳統和創新、過去和未來的融合，未來已經不存在純電商或者是純線下，未來的競爭只有是否是新零售還是傳統零售的競爭，阿里巴巴相信創新就是如何對待未來的問題，是通過解決未來的問題來解決過去的問題，所以正因為上海百聯有這樣的眼光和胸懷，阿里巴巴有這樣的尊重傳統、尊重過去的理念，兩家才有這樣的天作之合。

國企和民企共同打造「混合經濟體」，共同打造一個前所未有沒有出現過的創新的新零售經濟體。

新零售以大數據和互聯網技術為基礎，孕育新的商業變種

經過十幾年的建設，阿里巴巴集團今天已經在整個電子商務、支付、金融、物流、雲計算、大數據等多方面打造了大家熟悉的諸如淘寶、天貓、支付寶、菜鳥、阿里雲等互聯網基礎設施，對於與傳統零售的關係，阿里巴巴CEO張勇認為：全渠道商業融合的新零售，傳統的電子商務和傳統的商業都在變革、需要彼此擁抱對方，需要產生化學反應，不斷創新，產生新事物，阿里和百聯在如上想法都是一拍即合，這也是促成合作的重要前提。

在當下發展中，雙方希望能夠對三個方面的互聯網技術和商業結合起到深遠的推動作用：

整個線上和線下數據能夠完全打通。阿里在過去幾年一直推動的「三通」，就是商品通、會員通、服務通，促使平台上的合作夥伴在全國有超過十萬家門店。「三通」是新零售非常好的起點，以數據為基礎的商品、會員和服務全面打通，給新零售的場景提供了非常重要的基礎。

回歸到商業本質，新零售也是基於人貨場三要素基於互聯網完成重構。以大數據、新技術以互聯網驅動不斷演化產生全新的反應，能夠使得消費者獲得隨時隨地的全新的體驗，能夠使得商業經營獲得更高的效益。張勇透漏，兩大商業領軍者將基於大數據和互聯網技術，在全業態融合創新、新零售技術研發、會員系統打通、供應鏈整合、支付金融、物流協同等六個層面展開全方位合作，為消費者提供隨時隨地多場景的消費新體驗。

未來零售新業態探索，雲計算、人工智慧等技術將充分應用

到底城市新都市的商業圈應該怎麼建設？新都市應該是怎麼樣的？到底什麼樣的商業生態是未來？

雙方表示，此次合作不只是強化原有的購物中心、原有的便利店、原有的標準超市，而是讓它變得經營更有效率、變得更好。在阿里巴巴CEO張勇的理解中，新零售的業態像商場又不是傳統商場、像購物中心又不是傳統購物中心，它是一個消費的社區又是一個吃喝玩樂的中心，又是一個消費者連接的中心，又是一個新的社區、社群，真正基於消費多場景提供便利。

筆者不由地聯想到家居建材零售商居然之家集團對超市新業態深重寄望。已在全國擁有162家連鎖家居賣場的居然之家董事長汪林朋在年會上拋出「向600億銷售進軍」的2017目標。其底氣就是以超市、餐飲、電影院線、兒童培訓、體育健身等新業態為支撐的「家居建材零售」向「家庭大消費生態圈」的轉型升級。

此外國務院關於實體零售創新升級的文件提出，由分散獨立的競爭主體向融合協同新生態轉變。這為線上線下融合釐清了政策障礙。同時，線上線下融合技術的逐步成熟，基礎設施的完善，更大範圍的應用，導致應用成本相比過去幾年大幅下降。O2O軟體、系統的搭建成本、對線下體系的改造成本，相比過去大幅下降。

通過現代物流、大數據、雲計算、人工智慧等技術，整合線上線下，分析消費者數據，建立用戶模型，將開啟線下購物流程的數據化。在線上線下重構的新零售中，商超領域或將在2017年率先破冰。這是因為在電器、百貨、商超傳統實物零售的三大版塊中，商超品類零售商有成熟配送體系，自營比重大，能控貨，對商品毛利擁有更大掌控力。因此，在線上線下融合的新零售發展中，可能率先佔據優勢。目前商超市場格局仍未固化，也給資本進入留下了空間。