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不賣簡歷,不是人才中介,獵頭到底賣什麼?

在普通人眼中,獵頭行業就是受大公司委託撬走高端人才的。但在從業者眼中,獵頭不會將這份工作定義為挖牆腳,獵頭是高端人才服務商。而搜尋簡歷,推候選人也不是獵頭顧問的專業。一個人紮根於某個行業三到五年,都會成為行家,而獵頭顧問,必須要不斷學習成長且不斷總結,歸納。獵頭的本質是諮詢,並極大地促進了人才流動。然而,在一定程度上,獵頭屬於銷售性質,那麼,獵頭究竟賣的是什麼呢?

很多人認為,獵頭就是靠信息賺錢的,然而,事實並非如此,獵頭賣的是專業,是用人單位無法觸及的部分。

首先來看,什麼樣的人會向招聘廣告投遞求職簡歷?那些頻繁跳槽者,環境適應能力不佳者,金錢驅動者,和不忠實的僱員等等才會傾向於通過投遞簡歷尋找工作。對於公司的重要職位,在用人方面往往也比較挑剔,通過廣告的方式來獲得的人才信息自然是很難令招聘單位滿足。

而獵頭公司恰恰是用比較隱秘並主動的方式去接近行業中的適當人才。獵頭往往會設定一定的行業範圍進行深入的市場調查,在正確領悟客戶的工作說明及職位描述的基礎上,對相關的人才群進行評估篩選,並向客戶推薦,直到客戶滿足為止。這個流程往往只需要1周至2個月不等。從時間的控制及候選人的匹配性方面來看,獵頭服務是最優的。收入這個問題在職位招聘代理上永遠是一個重要的問題。在工作的變遷中,收入處於舉足輕重的地位。很多時候,金錢是換工作時最大的推動力,有的人為了錢可以去接受對他而言的一個全新的挑戰。在現在這樣的市場經濟的社會,收入被公認為是對個人價值的量化,有時,一個人即便他並不在乎錢,但為了獲得對個人價值的承認而會很在意收入。在工作變遷中,收入問題一直因其不便觸及性而成為一個敏感的問題,其實質上也是勞動力付出及回報的談判。

而專業獵頭要做的不僅僅是對候選人的收入現狀的調查了解,甚至要深知收入在候選人所能接受的收入範圍;對於客戶方面,不僅要了解職位的收入定位,甚至也要知道在何種情況下,職位的定價也會存在靈活性。任何事物,只要是人為的、人定的,就一定不是一成不變的。收入的談判是獵頭服務中的重要一環。通過獵頭的介入,可以很好幫助僱主及候選人雙方在這個問題上達成滿足。

舉一個代理招聘的例子,推薦成功后,客戶在對被任命人進行包括收入在內的背景調查時,候選人提出不願繼續下去,從而招聘公司只得對該職位人選進行重新招聘。在排除背景調查中涉及過於敏感的問題之後,可能的原因是候選人對自己的情況的描述之前有不老實的內容,為了掩飾自己的不老實,候選人則採用了消極的方式。

專業的獵頭服務中,背景調查是一道不可忽略的環節。一方面確保推薦給客戶供篩選的候選人的情況被真實的反映,這是代理招聘的職責所在;另一方面候選人的誠信素質在推薦之前就已經得以衡量。

實際上,換工作對於任何人而言,尤其是行業中的精英人才,都是人生中的重大抉擇。對於企業,選擇一個員工,尤其是重要職位,也是至關重要的決定。在這個雙向選擇的過程中,企業在評估個人,個人也有權衡量企業。但是,對於代理招聘的公司而言,若出現了這樣的情形,便是一場不小的事故了。

而專業的獵頭顧問在幫助雇傭雙方確立一個非短期的合作關係的時候,不僅要了解雙方的選擇標準,而且還要了解甚至是一些隱藏的不可道知的東西,比如「口味」「感覺」。所以,對於一個職位候選人的評估,不僅僅是智商、能力、經驗的評估問題,個性、職業適應性、忠誠度、職業野心、潛質、企業文化匹配、價值取向及就職動機等等也是不可忽視的評估方面。除了尋求候選人與企業職位之間的合適度之外,也要非常關注候選人在工作變遷中的適應能力及靈活性問題。

此外,還存在一些其他的情況,客戶有時候在某些方面甚至也並不明確自己的需求,尤其對於一些公司的起步階段或轉型期,對人力資源治理問題缺乏經驗。幫助客戶制訂詳盡的工作說明及職位描述,結合市場情況及公司可能的政策,提出職位的收入定位的建議等等。這是獵頭顧問經常要做的事情。

綜上所述,獵頭本不是一個淺顯的行業,成為一名專業的獵頭,不僅有心理學背景以及強大的溝通談判技巧,最重要的還是要深入及時地了解市場信息,並不是簡單地收集及出售信息。

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