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招生續班利器——積分制管理(乾貨)

時光飛逝,90后逐漸的成為職場主力軍,而國小、中學已是00后甚至10后的天下,而這部分孩子一出生就是網路時代的原住民。

他們是每天浸泡在各種屏幕中成長的,生活遊戲化,學習遊戲化。對於00後學生的管理,用遊戲化方式,可以更好的幫助他們驅動自主學習,愛上學習。

往往,一提到管理,學管老師們就開始頭大,每天有做不完的工作,學生一團糟。其實這些麻煩事都可以用積分制管理來得到很好的解決。

積分制管理是指把積分制度用於學生管理,促進招生續班,客戶管理等各方面的工作當中。

學管師老師用積分來衡量學生的學習過程和成果、學校招生續班活動的營銷宣傳轉發分享情況、老學員轉介紹新學員的數量。

然後再把各種禮品、優惠券、體驗機會、優質學習材料等物品與積分掛鉤,並向高分學/家長傾斜,從而充分調動學生和家長的積極性,達到課程培訓效果、擴大在線營銷宣傳轉發分享覆蓋面、促進學員續班及轉介紹的目的。

積分管理特點

簡單

簡單一方面是指你不需要什麼改變,只需要將積分獎勵標準與學校現有的學生管理制度掛鉤就好;另一個方面是指積分制度要簡單,如果過於複雜,實施起來難度比較大,且費時間。

時效

孩子往往根據短期的可預見結果來調整自己的行為。所以,我們在學生管理的時候也要參考遊戲獎勵規則,對好的行為及時給予積分獎勵。

比如完成某項作業,得到一定積分,轉發分享一項學校活動宣傳積分任務,得到一定積分,幫家長做一件有意義的事情,也可以得到一定的積分。

一旦他們養成了這個習慣,就可以激發他們學習的熱情、營銷宣傳的助推、優良行為習慣的養成。

易操作

積分獎勵,每次只需要發放虛擬積分就好,可以採取從在線作業到積分任務再到積分查詢、積分排行榜全部在線積分管理,課堂互動及線下活動發放積分卡。

積分管理案例

晚托作業輔導機構適用案例

晚托作業輔導機構推行積分制度時,行為養成期晚托作業輔導班學生的個人積分記錄表,分為8個方面來記錄,一周一個表單,簡單實用。

每做完一項發放一張積分卡,輔導結束一次性再做匯總。至於積分制度推行順暢之後,可以採用簡易的積分記錄表即可。

周末英語班適用案例

機構根據課程特點設置了課後作業、課堂表現、單詞考察、階段測試四個方面的積分獎勵點,每個點根據權重設置積分額度。

比如上次作業有三項內容,第一項5個積分,第二項8個積分,第三項4個積分,全部做對再獎勵4個積分,作業欄只需要填寫應得積分數額即可。

線上部分積分制管理適用案例

線上積分管理的優勢明顯要優於線下簡單的記錄。

因此,如若能實現線上管理,也正好契合了遊戲化管理的思想,直接線上查看,線上排名,簡潔直觀明了。

還能完成一些平時無法實現的轉發分享宣傳活動,擴大學校在潛在客戶間的影響力。

積分管理注意事項

禮物展示,制度公示

這是讓學員明確遊戲規則以及積分積累的意義,學員積分榜每周更新,一定要做到公開、公平、透明化,才能起到學員間相互競爭,激發內驅力的作用。

積分及時給予

兌換盡量不要採取隨時兌換,選擇在新一期課程的開班或一兩周內集中兌換,以便營造積分氛圍,推動老生續班,還帶動新生的轉介紹來源。

線下積分

線下積分制度落地時,一定要製作實體積分卡。可以起一個好聽的名字,不一定非要叫做積分卡,比如XX學校可以把積分卡叫做XX幣。

積分兌換

線上積分累計起來之後,可以參考手游的積分玩法,引進積分流通制度,來消耗積分兌換的經濟壓力。

比如用積分抽獎,用積分兌換列印資料機會,用積分兌換增值服務,用積分兌換學慣用品本子、筆、尺子、橡皮等高頻物品。

兌換節點

在積分兌換的時間節點上選擇新一期課程開始一兩周內兌換積分禮物。

因為這個時候續班招新都已經基本結束了,老學員的積分兌換,是對所有學生學習激情的一次驅動,對前一期課程學生情況的總結。在兌換獎勵的時候一定要再一次的宣傳積分制度,或者發放積分攻略教學生獲得積分。

關於學生積分管理的部分說到這裡,每個學校可以根據自己的情況參考以上給出的幾個案例自行設定。



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