「新零售」引領中國便利店行業新機遇

便利店

，是生活中我們需要密切與之打交道的地方。7-eleven、全家、快客便利、美宜佳等名字我們都是耳熟能詳。隨著互聯網經濟的深入發展，便利店的發展和經營模式也在悄悄變化，2016年10月，阿里巴巴集團董事局主席馬雲的一句「純電商時代已經過去」讓「新零售」概念徹底火了。

近日，國內的庄辰超和他的「便利蜂」走進了大眾生活。與此同時，國內電商巨頭也開始布局自己的「新零售」便利店戰略。大數據、新技術與新金融相融合，線下融入互聯網元素、線上有門店做支撐。有人稱，在「新零售」概念帶動下，新型便利店已成為又一個火爆的互聯網產業。

近日，一則關於五家便利蜂店鋪在中關村

開業的消息，引起了廣泛關注。它的創始人是從7-eleven北京大區經理職位離職，創建鄰家便利店的前董事長王紫和去哪兒網的創始人庄辰超。與其他便利店相比，便利蜂售賣的商品和貨架陳設並沒有太大不同。而備受關注的是它有別於傳統便利店的新玩法：便利蜂推出完全自主開發的多功能客戶端，使用「新零售」模式。

關於「新零售」，馬雲有非常清晰的界定：將電商和傳統零售商融合發展，滿足消費者的真正的需求。東方證券也在報告中表示，「新零售是廣義模式下O2O的全面升級。新零售=線上+線下+物流，其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。」

「線上與線下同步，客戶端與實體店并行」是便利蜂的經營新模式。這個新模式最大的特點是「自助」。從訂貨到結算，實現以移動端為核心的無人全自助式購物。在店裡，顧客可以「掃碼購物」，免去了排隊結算的等待時間。在家裡，顧客可以選擇「線上選購—線下自提／送貨上門」的服務方式，既可以網購便利店內的商品，也可以去現場體驗挑選，操作方式都是使用手機移動互聯網。

希望在「新零售」的風口中搶佔先機的，不只有便利蜂。國內的電商巨頭也已經開始紛紛布局。有人笑稱：「在便利店行業領域，戰鬥從未停止，但是玩法已經不同。」

2016年11月阿里巴巴

入股三江購物，淘寶便利店繼杭州、上海后藉助三江進駐寧波。今年2月20日，阿里巴巴又與擁有4800家線下門店資源的百聯集團簽署戰略合作協議，正式表示將把上海作為「新零售」的實驗場。4月11日，京東集團首席執行官劉強東宣布，京東百萬便利店計劃出爐，未來5年京東將在全國開設超過100萬家京東便利店。在此次京東百萬便利店計劃之前，今年2月京東宣布年內將開設1萬家家電專賣店。另外，京東2015年以43億人民幣入股永輝超市，2016年還將1號店、沃爾瑪等拉入「新零售」戰局。

除了傳統的電商巨頭，同樣靠「在線銷售」起家的小米也認識到了線下渠道的重要性，小米首席執行官雷軍此前提出在今年要開200家實體店，3年內要在全國建立1000家小米之家。

連鎖經營

協會發布的便利店發展報告顯示，2013年主要代表便利店的銷售額增長比率為18.2%，其增幅在傳統零售業中位居榜首。商務部數據顯示，2014年前三季度典型零售企業銷售額增長10.5%，其中便利店增長12.6%。雖然增速有所放緩，但依然比專業店、百貨店、大型超市等傳統業態的6.7%、7.1%和6.6%高出近兩倍。

便利店的發展速度取決於國家的經濟發展程度。據業內統計，人均GDP處於5000到10000美元之間時，便利店行業會呈現迅速成長的發展趨勢。根據國家統計局數據，2016年人均國內生產總值為7900美元，並繼續呈增長趨勢，這為便利店在的發展奠定了良好的基礎。另外，大多數城市的便利店市場並沒有飽和。連鎖經營協會「2016城市便利店發展指數」顯示，便利店市場接近飽和的只有東莞、長沙、深圳和太原市。另外，尼爾森調查顯示，在，主要使用手機購物的消費者比例達81%。71%的消費者表示使用智能手機網購，這也為「新零售」模式的開展，提供了用戶基礎。

從連鎖經營協會2016年的統計結果來看，2015年的便利店增長率超過20%的城市佔所調查城市總數的47.5%。品牌已達到262個，仍然保持較高的發展速度。隨著「新零售」模式的拓展，的零售行業，將會迎來一個新的上升期。