20個基本的CMA管理會計工具

全球管理會計原則文件中並未詳細介紹或全面描述管理會計工具，各組織需要根據自身的需要選擇最合適的方法。這點不同於財務會計。因為涉及公眾利益，企業組織必須向利益相關者提供透明的、可比較的綜合財務會計信息，財務會計必須遵行一套公認的會計準則。而管理會計則不同，它主要依據財務和非財務數據，為企業管理者的決策提供依據，以實現企業價值最大化。企業情況千差萬別：面對的環境和風險不同、所處的生命周期階段不同、管理者管理風格偏向差別、企業的戰略不一樣、所控制的資源不同、決策各異等，決定了管理會計不可能象財務會計那樣，依據相對固定的一套準則。企業組織需要靈活選擇執行管理會計工具和方法。

依據正式文件的提示，浦江財經找到20種CMA管理會計工具。這些工具分為6大類，各類中分別包括不同級別的工具：

1、公司治理和風險管理（Governanceand risk management）

1)風險熱圖（Risk Heat Maps）

2)CGMA道德管理自檢清單（CGMA Ethical Management Reflection Checklist）

3)CIMA戰略計分卡（CIMA Strategic Scorecard?）

4)企業風險管理（Enterprise Risk Management(ERM)）

2、戰略規劃和執行（Strategic planning and execution）

1)波特五力競爭力分析（Porter』s Five Forces of Competitive PositionAnalysis）

2)平衡計分卡（Balanced Scorecard,including operational dashboards）

3)戰略地圖（StrategyMapping）

4)戰略計劃工具（StrategicPlanning Tools(including mission/vision statements,goals and objectives, SWOT, PEST)）

3、績效管理與考核（Performancemanagement and measurement）

1)標杆（Benchmarking）

2)關鍵績效指標（KPIs–financial and non-financial）

3)績效稜柱（ThePerformance Prism）

4、計劃和預測（Planningand forecasting）

1)場景和緊急計劃（Scenario and ContingencyPlanning）

2)滾動計劃與預測（Rolling Plans and Forecasts）

3)現金流模型（Cash Flow Modelling）

4)作業預算（Activity-BasedBudgeting(ABB)）

5、產品和服務交付（Productand service delivery）

1)精益生產（Lean）

2)質量管理工具（Quality Management Tools-Including TQM,Six Sigma,Cost of Qualityand EFQM）

3)作業成本法（Activity based costing(ABC)）

6、價值識別（Value recognition）

1)價值鏈分析（Value Chain Analysis）

2)客戶關係管理（CustomerRelationship Management(CRM)

以上20個管理會計工具涉及企業管理的多個方面，管理會計不僅與戰略相關，而且不可避免地波及企業的業務層面，需要多種多樣的數據。運用好管理會計，離不開信息系統的支持。

數據收集、整理、報告是保證管理會計落地的關鍵基礎因素。