從品質電商到雲端服務 京東悄然布局未來12年產品矩陣

5月10日，京東宣布升級企業級市場業務。在原有技術、商品、履約交付和增值服務四大核心能力之外，把京東雲、京東金融、京東物流也納入到企業業務系統中來，實現採購業務的全面升級，並以JD－Business命名。

當天，京東集團CTO張晨、京東集團副總裁、3C事業部總裁胡勝利、京東集團大客戶業務負責人宋春正、企業金融負責人王琳、京東物流規劃發展部負責人傅兵等高管集體亮相，共同見證今年京東企業級市場戰略最重要的一場發布會。

京東在品質電商這條路上越走越遠，憑藉過硬的能力和服務水平，贏得百萬企業客戶。其中，作為京東平台及大數據支撐的京東雲脫穎而出，成為企業關注的對象。

通過京東雲產品矩陣，電商雲、數據云等與京東企業購四大交易系統平台「智慧雲翼」結合，面向企業客戶聯接及技術服務能力得到進一步拓展，解決企業客戶採購信息化的最後一公里建設，提升企業客戶採購過程中技術服務能力，聚合為一的綜合解決方案。

實際上，的雲服務市場中，從互聯網、電商到傳統IT巨頭們都在推出自己的雲服務，京東進入的時間點並不算早，京東雲將如何在巨頭林立的競爭中取得一席之地？升級后的京東企業採購業務中，京東雲又將怎樣實現賦能和協同？

輸出優勢技術資源

劉強東此前在公開場合的演講中多次強調，未來12年，京東只有三樣東西：技術、技術、還是技術！而京東雲正是京東各項技術能力輸出的重要平台。

早在2014年，京東雲事業部就成立了，之前一直服務於京東電商的內部運作以及對生態合作夥伴提供技術支持。儘管從去年4月份京東宣布雲平台正式對外開放至今不過一年多的時間，在此前在內部已經運營和打磨多年，作為實現京東技術驅動整體信息系統的基石，在京東商城、供應鏈金融、消費金融、倉儲配送等環節作用顯著。

在過去電商的618、雙11的電商銷售高峰中，憑藉過硬的技術和完善的服務，順利幫助京東商城和京東廣大商家穩健度過高強度、高頻次的銷售高峰。

類似這樣的電商銷售高峰期，突發業務會在瞬間急劇上升，峰值可達平均量的數百倍，有點類似傳統金融領域關鍵應用的交易場景，真金白銀的線上交易對每個環節都要求極高，不能有任何閃失。同樣，京東雲在企業市場的作用不容小覷。

此外，京東雲是Docker容器技術在全球最大的使用者之一，擁有超過20萬Docker集群，強大的基礎架構資源，為京東業務快速發展提供了成熟、穩定、高效的私有雲支撐。公有雲方面，京東雲架構基於最新版本的OpenStack，並在部署過程中對OpenStack進行了改進和優化。而這些只是京東雲技術優勢的冰山一角，京東雲還有很多"黑科技"處於市場領先或獨有地位。

助力企業採購數字化轉型

京東集團CTO張晨也多次表示，怎樣將京東多年自身實踐的優秀技術能力對外輸出，是需要認真思考的事情。

恰恰因為京東本身是一個積極的雲實踐者，在為自身以及合作夥伴提供信息系統基礎架構的支撐和實踐后，將經歷過最嚴峻考驗的京東雲全面開放出來，助力更多企業實現互聯網＋升級轉型。

尤其是此次JD-Business新戰略的提出，京東雲的數字化服務也將得到全新升級。

圍繞京東企業購，京東雲將為企業採購提供一站式綜合服務，不僅僅為現有京東企業購的「智慧雲翼」平台提供技術支持，更會通過大數據助力企業精準營銷、幫助企業用戶提升業務決策，制定企業採購解決方案，為企業用戶從傳統模式的採購向電商化、數字化方向轉型助力。

未來電商化模式將會深入各行各業，而企業採購未來也將是數字化的未來。京東企業購，將通過京東雲產品矩陣，電商雲、數據云等與京東企業購四大交易系統平台「智慧雲翼」結合，面向企業客戶聯接及技術服務能力得到進一步拓展，解決企業客戶採購信息化最後一公里的建設，提升企業客戶採購過程中技術服務能力，提供聚合為一的綜合解決方案，從而實現企業採購的智慧化、便捷化、高效化。

將「雲端服務」做到極致

為何進入這一市場並不算早的京東雲能夠在競爭中佔據一席之地？在張晨看來，京東雲能夠做好的核心是京東以客戶為中心的服務理念，「大客戶採購僅僅是一個切入點，我們未來給客戶提供的絕不僅僅是採購的需求，我們提供的是整體能力的輸出。」

此次JD-Business戰略中，就是將京東的能力與企業需求進行整合，把自家圍繞企業採購提供的服務嵌入到企業內部的管理系統中，實現雙方的無縫對接。憑藉JD-Business，當企業自身管理流程涉及到商旅、商用、虛擬、MRO、金融、雲、物流等方面的採購需求時，京東可以迅速響應並提供服務，無需企業再發起額外的採購流程。

舉個例子，此次依託京東雲的京東金融平台也將全面升級企業採購服務，優化流程，並且首次針對中小企業提供信用金融和賬期管理服務，協助企業實現採購智能化。在京東內部，隨著業務流程的推進，隸屬於不同業務模塊的「雲」輪番上陣，夯實了京東企業採購業務的基礎，正如同當年助力京東拿下個人消費市場一樣。

通過這次JD-Business戰略可以看到，京東因為互聯網業務而形成了雲，如今雲服務又推動京東實現業務擴張，提升自身競爭力。

顯然，在京東下一個12年裡，技術已經成為核心，而京東也正在通過技術改造和賦能過去建立起來的生態系統。以人工智慧為代表的京東技術轉型已經悄無聲息的拉開大幕，而隨著京東雲對外開放越來越多雲計算、大數據以及人工智慧技術，將服務做到極致的京東雲正在成為征服企業市場的一張有力名牌。

文／熊出墨請注意

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