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【企業風雲】摩能國際:可持續發展的社交電商樣板企業

隨著經濟逐漸步入新常態,流通作為經濟增長新引擎和新動能的作用進一步凸顯,已成為經濟提質增效的重要抓手和加快內貿流通創新推動供給側結構性改革的重要力量。在互聯網技術的引領滲透和帶動下,大量新興互聯網企業在「互聯網+流通」方面邁出了實質性步伐,而社交電商的興起無疑是踐行「互聯網+流通」的一個成功典範。

成立於2015年的摩能國際是一家快速成長的企業,兩年來已發展為行業領軍企業。成立之初,集團聯合創始人就定下發展目標:堅守可持續發展理念,把摩能國際打造成社交電商領域的樣板企業。在摩能國際總裁萬兵看來,社交電商是一種新業態,探索中求發展,創新中求突破是必然趨勢。而行業基礎設施短板和複雜多變的營商環境也是企業發展所必須直面的問題。摩能兩年來的歷程,或許會對整個行業的健康發展有一定借鑒意義。

發揮「社交渠道」優勢推動流通業升級

目前,國務院相繼印發了《關於積極發揮新消費引領作用加快培育形成新供給新動力的指導意見》等文件並數次部署「互聯網+流通」行動,為流通領域的改革發展拉開了序幕。國家商務部隨後研究制定的《「互聯網+流通」行動計劃》也明確提出要以「互聯網+流通」為載體,以技術創新和商業模式創新驅動,推動傳統流通產業轉型升級,充分發揮電子商務在釋放消費潛力、激發行業活力和增加就業機會等方面的重要作用。電子商務對於流通領域轉型升級的意義可見窺一斑。

萬兵認為,隨著供給側改革和消費側改革的推進,新技術、新業態和新消費需求更迭,流通領域進行結構性改革勢在必行。目以淘寶、京東為代表的傳統電商平台已基本實現了消費品領域的全覆蓋。但由於各類消費品的消費差異和流通特點,以「社交渠道」為核心優勢的社交電商在非標準化、市場需求更加個性化和差異化的商品領域比較優勢明顯,有望成為內貿流通供給側結構性改革的強勁引擎之一。

以微商為核心業態的社交電商最顯著的特點是充分發揮了互聯網的社會屬性,為大眾搭建一個極具互動性和滲透性,能滿足個性消費需求的「社交渠道」。這種「社交渠道」具有天然優勢,能極大滿足當前的消費需求,為大眾提供定製化、個性化的消費埠。在社交平台,用戶和代理的界限日益模糊,社交和營銷相輔相成,客戶粘性明顯增強,「去平台」和「去中心」傾向明顯,創新創業優勢明顯。

摩能國際是一個技術化、專業化、共享化的微商平台,也是行業第一家從零做到一百億市值,第一家擁有100萬代理的微商企業。成立以來始終堅持「正規化、品質化、持續化」發展理念,通過國際化品質商品,工業化引流,成功打造了棒女郎、V塑等微商知名品牌。摩能國際的成功也折射出社交電商具有較為獨特的優勢,對內貿流通轉型升級具有積極的現實意義。

積極履行社會責任實現和諧發展

積極履行社會責任是企業實現可持續發展的必然選擇。作為一種社會經濟組織,企業只有得到社會的認可與接納,才能在與社會進行持續的資源交換中保持旺盛生命力,獲得廣泛的社會認可與接納,不斷開拓發展空間,不斷發展壯大。在企業履行社會責任方面,摩能國際有自己獨到的見解,將可持續發展定為終極目標。

萬兵認為,任何企業的生存和發展都需秉承一種社會責任,這種社會責任是對某種價值觀的認同,也代表著企業的信仰與追求。不同企業、不同行業、同一家企業的不同發展階段都對社會責任有著不同的認識和需求,其履責方式也不盡相同。一個企業履行社會責任的前提是正確認識社會責任,摩能國際現階段履行社會責任的核心有兩個:產品導向和社會公益。

現階段,大部分社交電商企業本身並不進行產品的研發和生產,核心業務聚集在銷售環節。這種行業現狀往往造成一部分企業注重商業模式的作用,而忽略了以產品為導向的立本戰略。製造業出身的萬兵是一個對產品有獨特情懷的人。因此摩能國際對旗下產品選擇異常苛刻,牛蒡茶、水靈珠等產品都是長期出口國外並經過市場檢驗的優質產品。2016年11月16日,旗下產品棒女郎成功登陸由中央直屬機關婦女工作委員會、中央直屬機關工會女職工委員聯合舉辦的「新時代·新女性·新知識」大講堂,並得到了與會專家、學者的一致好評。

公益活動不是社會責任的全部,但卻是社會責任的重要表現形式之一。摩能國際在成立之初就為自身參與社會公益活動做了整體規劃。2016年,以「關愛少數民族女性生殖健康」為主題,由生殖健康產業協會和預防性病艾滋病基金會主辦的關愛新疆自治區女性生殖健康活動在新疆和田地、阿克蘇、喀什等地區舉行,作為資助企業,北京棒女郎健康科技有限公司為自治區農牧民贈送價值百萬的藥品、醫療器械和女性保健用品。隨後,摩能國際發起了「棒女郎公益萬里行」活動,在廣東清遠,黑龍江齊齊哈爾、黑河,江蘇揚州等地開展了豐富多彩的公益活動,累計捐獻善款、物資逾千萬元人民幣。

用創新為行業發展貢獻「摩能智慧」

創新是促進經濟發展的發動機和引領發展的第一動力。作為流通領域新業態,創新是社交電商的天生基因。處於發展轉型期的社交電商行業尤其需要創新驅動。作為行業代表企業,摩能國際一直將自身成功經驗作為經典案例,與有關專家學者和科研機構合作,並不遺餘力的研究社交渠道的優勢和變化,對整個微商領域的未來發展,進行探索。力爭與業界同行一起共建微商健康生態圈,為行業發展貢獻「摩能智慧」。

古人講究「以文載道,以文化人」,基於人際關係鏈的社交電商企業尤其需要這種先賢智慧。萬兵說,作為走在時代前沿的電子商務企業,社交電商應該時刻保證企業發展的凝聚力,把握正確的前進方向,提升企業精神與形象,保障企業在新形勢下的市場競爭中處於有利地位。

摩能國際的企業文化就是新商業文明與社交渠道深度融合的產物——以客戶為中心。人類社會的發展是生產力與生產關係矛盾運動的產物。生產力每發生一次質變,就出現一代新的商業文明。人類社會已經歷了從原始社會到農業社會的前現代商業文明時代,到工業社會的傳統商業文明時代,如今正式步入了信息社會的「新商業文明「時代。新商業文明時代最核心的特質是以消費者為中心,這和社交電商的商業模式高度契合。摩能國際在此基礎上凝練出了以客戶為中心的企業文化,並進一步升華到由「好產品、好服務、好人品」組成的「好人經濟」理念。

今年上半年互聯網協會發布的《社交電商,引領電子商務新時代》報告指出,2016年微商行業總體市場規模達到3600億元,預計2017年將超過7000億元,增長率近100%。2016年全國微商從業規模為1535萬人,預計2017年將接近2000萬人,增長率超過30.3%。這些數據充分說明,和傳統電商相比,微商這種商業模式具有門檻低、投入少、操作便捷的鮮明特性,作為新興的社交電商,微商是順應時代發展的產物,非常適應當前的經濟發展形勢,具有廣闊發展空間。摩能國際產品營銷體系也顯示了微商這種商業模式的特點,目前該公司採用的「公司—銷售管理團隊—代理商,即公司與銷售管理團隊合作,公司負責提供產品和營銷包裝,銷售團隊負責招收代理商及代理商服務管理」的這種模式,完全符合商業邏輯。

然而作為高速發展的一種商業模式,微商一方面響應大眾創業萬眾創新政策,為國家經濟發展貢獻了一定力量;另一方面,在經濟利益的驅使下,也出現了魚龍混雜的現象。探索更為健康的商業模式的迫在眉睫。為此摩能國際專門啟動了「大海」計劃,該計劃開創了「人的品牌-自運營經營模式」的實踐典範,從而顛覆了傳統微商「暴力刷屏、瘋狂壓貨、只出貨不管人」的拉人頭模式,將微商這個被社會普通詬病的行業,帶入了一個新時代—新微商時代,成為行業創新驅動發展的先導力量之一。

堅守可持續發展理念砥礪前行

萬兵最常講的一句話是「夢想在未來」。而那個「未來的夢想」就是矢志不渝的堅守可持續發展理念,把摩能國際打造成社交電商領域的樣板企業。在傳統製造業摸打滾爬多年的萬兵深知創業的艱辛,守業的艱難,更清楚成為行業樣板企業需要做出多大的努力。

事實上,一向被視為微商領軍企業的摩能國際,從2015年誕生之時,就積極探索行業可持續發展模式,致力於正規化、品質化、持續化發展的「新微商模式」,提出由「好產品、好服務、好人品」組成的「好人經濟」理念。並提出了移動互聯網時代,「人高於一切」,「這個時代正從以物為中心向以人為中心進行轉移,從物權轉為人權。」等高瞻遠矚的商業理念。

為進一步規範微商行業發展,更好地保護消費者合法權益,探索更為健康的發展模式,由摩能國際發起的「微商高峰經濟論壇」將於近期在京舉行。萬兵表示,微商行業發展到現階段,急需規範化,「我們將和行業部門、法律專家等相關人士一起,積極探討行業發展方向,接受社會監督,和時代共同進步。」多名行業專家對此活動給予很高評價,認為摩能國際即將舉辦的「微商高峰經濟論壇」對行業而言意義重大,對行業健康發展具有積極的現實意義。

萬兵坦言,作為一家快速發展的企業,摩能國際在發展過程中也遇到了一些困難,近來正遭遇著輿論環境的的不公對待。不久前,一場突如其來的輿論漩渦把摩能國際莫名其妙的捲入其中,雖然後來查明是某前經銷商有組織有策劃進行的詆毀活動,但仍然對摩能的聲譽造成了一定影響。作為一家有夢想的企業,摩能國際決不會因噎廢食,停止前進的步伐。無論前途多麼坎坷,摩能始終會選擇在堅守與隱忍中前行,不遺餘力的把摩能國際打造成社交電商領域樣板企業。



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