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我是如何用1年,把寵物店月流水從5萬提升至10萬的?

王榮飛,34歲,國家特級寵物美容師,北京亞龍靚潔寵物美容店店長。

2015年10月,在北京寵物美容圈打拚了13年的他,投資30餘萬元,盤下這家位於北京CBD外圍120平方米的寵物店,實現了從「打工仔」到「老闆」的逆襲。

「現在我的月流水是10萬多元,這其中穩定的三分之一流水,為消費者在『波奇服務』上下的單,我希望通過努力,達到15萬元以上,然後再瞄準20萬元的目標。」王榮飛自信滿滿地說。

5萬跳10萬

三分之一流水由消費者在 「波奇服務」下單

北京CBD一路向南,朝陽區民政局斜對面,外觀並不「十分拉風」的亞龍靚潔寵物美容店,埋藏在一堆聯排店鋪當中。

但甫一走進店面,立即就能感受到「樸素的外面裡面,處處是實力」。

門口處,各類國家級培訓證書,擺滿了櫥窗。再往前,各種新潮的寵物美容設計照,貼滿了一整面牆。店內上下兩層,乾淨緊湊。5位年輕的員工,穿著統一的制服,各自忙碌。

專業、管理、學習型,小店鋪的氛圍,並不輸給北京望京SOHO里的互聯網創業公司。

「你好,我是王榮飛。」

王榮飛摘下口罩,停下手邊的工作,前來打招呼,一身幹練。

從小喜歡小動物的他,1999年進入一所職業學校學起了「獸醫」。2002年,畢業后,王榮飛進入到北京朝陽區一家寵物醫院,第一次學習了「寵物美容」,隨後他去了北京方庄一家大型的寵物美容醫院,又集中工作了10年,隨後他成為了一位寵物美容老師,一直干到盤下這家店為止,種種經歷為王榮飛積累了豐富的實戰經驗。

一晃11年過去了。2015年10月,王榮飛用積攢的30萬元,從前店主那盤下了這家店。才短短一年半時間,月流水就從原來的5萬元左右翻了一倍,漲到了現在的月月10萬多元的流水。

「這其中,店裡穩定的三分之一流水是客戶在波奇服務上下的單。」王榮飛說。

據他介紹,早在開店之初,王榮飛就從廣告業上接觸到了「波奇服務」。談及加入「波奇服務」的原因,他說:「現在已是網路時代,以前人們帶著狗,每家店試錯,才能比出誰家好。現在打開波奇服務,這家店的照片,評價,專業性,大家全都能看到,且還不用在巷子里到處找,直接循著地址就來店裡了。」

波奇服務,是波奇網於2014年開始的一項新的寵物服務門類,旨在利用波奇網現有的800萬用戶資源,通過聯合寵物店、寵物醫院等,線上線下結合,為養寵人提供寄養、美容、醫療等涵蓋寵物「生老病死」的一條龍服務,用戶的打分評價,將決定商戶的排名、推薦,以及導流的單量。

「我覺得波奇服務就像一個媒介,哪家寵物店做得好,有本事,就會吸引周圍越來越多的養寵人,向這家店集中,這家店在激烈的寵物店競爭中,自然而然就會脫穎而出。」王榮飛這樣評價道。

我不相信「寵物店只能養家糊口」

好酒不怕巷子深,打鐵還需自身硬。

如果說「波奇服務」是一個媒介,發揮了某種「優勝劣汰」的遴選機制,但最根本的,要脫穎而出,還是需要從業者自身,有真本事。

對王榮飛來說,自己的小店「5萬跳10萬」的經營秘訣,有三個關鍵詞,分別是創新,學習,團隊提升及管理。

一:所謂「創新」,就是要做出別人做不出的「寵物美容」。

「剛接手這家店時,只能做5種造型。走在街上,寵物們千篇一律。現在,我們能做花生頭、蘑菇頭、耳麥頭、八字頭等10餘種萌系造型,走在街上,誰是我們家做的,一目了然。隨著造型難度增大,客單價也越來越高,流水自然也越來越多。」王榮飛說。

八字頭(下圖)

耳麥頭(下圖)

蘑菇頭(下圖)

二:而所謂「學習」,則是為了支撐「創新」,需要不斷學習新的東西,消化吸收,才能創新。

其實,做了10幾年寵物美容,有著豐厚經驗的王榮飛,開店之餘,還做起了一名「寵物美容老師」。「一年招收10幾個學員,包吃包住,向他們傳授我的知識和經驗。但我深知,我不能因此固步自封,志得意滿。」

為了提升自己,王榮飛現在依然還在不斷自費重金學習。「香港、台灣來的老師的課,10000元七天課,不便宜,但我依然要上,我要學習更加先進的寵物美容方法,比如創意染色,這個在內地市場還不多見,之所以這麼拚命,為自己也是為這個行業發展,希望自己能成為行業帶頭人。「王榮飛的腦袋,並不囿於眼前的小利,而總是想著遠方。

王榮飛的創意染色作品。

三:而所謂「團隊提升及管理」,就是做好一家店,不是一個人努力就行了,而是需要大伙兒一起進步,提高技術,才能實現「贏的合力」。

現在,王榮飛的店裡,除他之外的5個人,除了1位前台外,其餘4位都是美容師。「我在外面學到了新知識,回來就要傳授給店員,讓他們也同樣能跟上腳步,這樣我們店的綜合實力才能越來越高。」王榮飛說。

學員正在一邊看視頻,一邊學習寵物美容。

「我從來不認為寵物店只能養家糊口,那是沒有幹勁的人才說的話。我的目標就是今年15萬,明年、後年就要努力年年進步。」

「波奇服務「還有許多可以做的

在寵物服務市場打拚10幾年,王榮飛親眼見證了這個行業的蒸蒸日上。

10幾年前,「人吃什麼,寵物就吃什麼。寵物一年也洗不上幾次澡,要洗也是自己在家洗得雞飛狗跳。現在人們收入多了,寵物變成了家庭人員,給寵物吃的變好了,洗澡也是來店裡洗。隨著經濟發展和人們觀念的變化,寵物行業的消費實實在在地啟動了。「王榮飛說。

台灣老師正在教王榮飛最新的寵物美容理念和技術。

作為」波奇服務「的第一批加入店主,王榮飛對」波奇服務「也是寄予了諸多期待。

」希望未來能在波奇服務上,實現活體交易。「

」希望未來能在波奇服務上,實現進貨,物美,價廉,迅速。「

」希望未來波奇服務上,能儘快對接起寵物店以及寵物醫院,為消費者提供更具創新的服務。「

王榮飛的建議,句句發自肺腑。對此,波奇服務也會努力加油,為廣大寵物店、寵物醫院,以及消費者,提供更多更好、更具創新的服務。

同時,也祝願王榮飛早日月流水突破20萬!

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