別拿孩子的話不當回事

有這樣一個真實的故事：

某天考試成績出來后，一個平時學習很好的孩子悶悶不樂地回到了家裡，爸爸問他考試成績怎麼樣，他說考了80分。他爸爸當時就火了：「你平時不是都考滿分的嗎？怎麼成績下滑這麼快？說，你最近都幹什麼去了？有沒有玩遊戲？有沒有逃課？有沒有⋯⋯？」面對突如其來的責備，孩子眼淚「啪嗒啪嗒」地往下掉，爸爸一看更生氣了：「你考這點分還委屈了？哭什麼哭！平時怎麼教你的？」孩子委屈地說：「這次的題特別難，老師說全班最高分就是80多一點，我是第二高分。」爸爸一聽，立刻「啞火」了⋯⋯

有多少家長遇到過類似的問題：一聽到壞消息，負面情緒瞬間爆發，還沒來得及聽完後續，手、口就已經配合大腦做出了簡單粗暴的反應。即便事後父母意識到了自己的錯誤，也大多不以為然，認為不是什麼大事。殊不知，父母不理性的情緒和行為不僅會傷害到孩子幼小的心靈，還會導致孩子為了減小或者躲避處罰而掩飾、隱藏、刪減語言里的重要信息，甚至撒謊。

與孩子的溝通過程中，傾聽尤為重要，包括如何傾聽以及如何聽到正確有效的內容。傾聽是人的一種本能，通過它，我們接收外界的信息，認識外面的世界，並因此成長起來。父母學會傾聽，是了解孩子所思、所想的重要一步。

嘮叨十句，不如多聽孩子一句

一個只會訴說不會傾聽的人肯定是一個自以為是的人，同理，只說不聽的父母也不是合格的父母。父母多聽孩子說話，可以更加全面地了解孩子，從而能更加尊重孩子，拉近與孩子之間的距離。

面對孩子的問題，因為一知半解而做出錯誤的反應的父母太多了。父母總覺得自己是世界上最了解孩子的人，對孩子的一切了如指掌。實際上並非如此，大多數父母對孩子頂多是一知半解。有時候，一知半解比一無所知更可怕，父母不會傾聽，也就不夠了解孩子，與孩子的隔閡也越來越大。諷刺的是，大多數的父母既不了解自己的孩子，也不懂得如何去了解孩子的想法，還妄圖掌控孩子的人生。

拿之前提到的例子來說，孩子因為沒考好，已經很難過了，想回到家得到家人的安慰。家是什麼？家是港灣，而父母則是港灣里孩子最終的依賴，如果在家裡都找不到安慰、理解，那孩子的心裡得多麼悲苦、無助、彷徨不安？如果那位爸爸能在孩子回家后的第一時間看出孩子情緒不高，與孩子面對面坐好，聽孩子說完，肯定就會知道：①孩子班裡進行了一次考試。②孩子考了80分。③考題特別難，最高80多分。④孩子考了第二名。⑤最重要的一點：孩子對自己的成績也不滿意，悶悶不樂。

接下來，不用爸爸再多說什麼，孩子也會主動說起自己的優點與不足，爭取下次考好。這樣，父母只是聽了一下，就會得到想要的結果，哪裡還有發火的必要呢？遺憾的是，總有一些父母既不肯安靜地聽孩子講完、發泄完自身的煩惱，又不問孩子的想法和事情的緣由，而是先自己爽快了再說。這不僅委屈了孩子，拉遠了父母與孩子的距離，還解決不了任何問題。這樣的父母真應該好好提高一下自己的情商！

主動傾聽，壞消息好過假消息

《後漢書》里說：「以身教者從，以言教者訟。」後世把這句話演化為成語「言傳身教」，成為家教專家告誡父母的第一要點。

作為父母，自己首先要控制自己的情緒，如果父母都做不到遇事不慌，如何教育孩子遇事冷靜自持？孩子犯錯了，父母好好說就是，發火、打罵孩子等都是父母不會控制自己情緒的情商低的表現。

這些行為更會傷害孩子的自尊，會使一個本來可能知道錯了的孩子出現抵觸情緒，結果不僅對解決問題沒有任何好處，還會激化父母與孩子之間的矛盾，導致更大的家庭問題出現，最常見的就是孩子叛逆，什麼事都和父母對著干。

父母遇事為什麼情緒化？其根源在於父母對於當前情況的無知和不熟悉。換句話說，就是父母本身對孩子的事兒心裡沒數。

舉個例子，看見一個頭破血流的人被送進醫院，普通人會驚慌失措，但是醫生都很冷靜，觀察、確診、治療，按部就班，有條不紊。為什麼？因為醫生受過訓練，也見得多了，他可以用專業知識很輕鬆地判斷病情，知道下一步應該怎麼做。同樣，當父母知道某件事情的前因後果，客觀分析是怎麼回事後，情緒就會正常了，遇到類似的情況越多，就越自然了。那怎麼才能做到客觀呢？學會傾聽！聽孩子講得越多，了解的信息就越全面，就越能做到心裡有數，也就能更好地解決問題。

為什麼孩子會顧左右而言他？為什麼孩子會撒謊？為什麼孩子面露委屈卻閉口不言？為什麼有的孩子當面一套，背後一套？如果父母學會傾聽，就會明白，孩子就是怕父母易怒、暴躁、吼叫⋯⋯父母這些不理性的情緒表現，導致了孩子要做出有利於自己的調整，而這些調整往往會變成掩飾、撒謊。父母不是想聽好消息嗎，那孩子就報喜不報憂。一次兩次，逐漸地，孩子再也不說不利於自己的話，與父母的溝通也越來越敷衍了事。

身為父母，通過耐心的傾聽，把握住孩子的內心規律，就可以很輕鬆地讓孩子說出自己想要知道的事，畢竟，沒有任何一個人從一開始就是善於討好和撒謊的。

人，有時需要張開耳朵去接受社會給予的所有評價，無論褒揚還是批評，總能讓我們清醒地認識真實的自己。對於孩子，亦是如此。父母一味簡單粗暴地批評孩子，只會距離孩子的心靈越來越遠，而帶有善意和尊重的傾聽則會得到孩子的信任，孩子是願意跟父母做朋友的。作為父母，需要去聽孩子的各種想法、觀點，為他們指路。也許，父母只是安靜地傾聽了一刻鐘，而對孩子來說，在這一刻鐘里已經釋放了心中所有的不快，已經足夠了。

文/趙雨林，代表作《讓愛更智慧》正在銷售