vivo：以「5G智慧手機」再造應用體驗

vivo：以「5G智慧手機」再造應用體驗

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2017-06-19

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在5G時代，沒有任何技術是純粹的技術。隨著未來智能設備的演進，技術與應用將極大融合，催生真正的「殺手級」應用出現。而在智能手機行業，新一輪的技術浪潮將催生更精確的應用體驗，並對傳統智能手機行業進行「再造」。

瞄準5G風口

有數據顯示，5G時代，智能手機仍將作為一種重要的終端繼續存在，並擁有約5萬億人民幣的市場規模。這意味著，作為獲取信息並提供服務的工具，智能手機仍是人們生活中和工作中不可或缺的工具，並將極大拓展智能手機終端的市場範圍。與此同時，5G的應用場景將使得過往的應用模式發生天翻地覆的變化。

在前不久的「5G和未來網路戰略研討會」上，vivo5G研發中心總監秦飛表示，「在未來，5G將與人工智慧技術深度融合，而手機將演變為更加智能化、人性化的終端。」他預言5G智慧手機將成為5G的殺手級應用之一。

「人工智慧和5G這兩項業界最火的技術正在加速發展，而它們之間的碰撞產生了下一代5G手機的火花。」秦飛說。

這也是為什麼秦飛的團隊被召集在一起的原因——作為國內智能手機廠商布局5G相對較早的企業，vivo去年10月在北京成立5G研發中心。目前該部門擁有近40名成員，大部分成員是國內通信領域有多年工作經驗的資深專家。這一團隊的核心使命是通過5G領域的相關研發，為消費者帶來更好的用戶體驗。

比如，當用戶要去某地旅遊，拿出手機說，「給我買一張明天去XX地點的機票。」手機將會自動生成行程並預定機票。如果手機的主人是一個節儉的人，則預定一張經濟艙，如果手機的主人不習慣早起，起飛的時間會被安排在下午2點以後。當用戶確定了該行程，那麼後面的支付、選座、值機、預約專車都將自動提前完成。

秦飛相信，「5G智慧手機將成為最懂我們的朋友，像一個高智商的助理跟隨我們提供貼心服務。」簡單而言，5G智慧手機可以洞察消費者的性格、愛好、習慣以及情感，並基於此，像助手一樣為用戶提供服務。

毫無疑問，這類具有人工智慧的應用，將重新定義終端這一概念。但處於創新前沿的智能手機廠商想要大顯身手，就需要不斷挑戰創新與合作的邊界。

一年前，秦飛加盟vivo5G研發團隊，並成為該團隊的核心成員。之前，他在移動通信技術與標準研究領域有超過15年工作經歷。曾因在TD-SCDMA、TD-LTE以及5G標準預研做出過突出貢獻。

據秦飛介紹，vivo計劃基於對自己所擁有的一億多手機用戶覆蓋，洞察消費者的實際需求，一個場景一個場景地開發這些智慧服務。

新技術帶來的機遇和企業在利用這一機遇時將會遇到的挑戰，將決定企業在業務創新中對組織和資源調配的能力。作為終端廠商，vivo有自己的優勢，那就是最接近消費者並明確知道消費者的需求。

在此之前，vivo的消費者洞察團隊通過深入分析用戶生活各個場景中使用手機的習慣，洞察消費者的實際需求，找到有效的途徑，解決消費者在實際應用中遇到的問題，得以成功在2016年攀升為全球智能手機排名前五的企業。

而在5G環境下，大部分應用都將進行創新和組合，並不斷複製出解決各種問題的新版本。事實上，滿足這些需求的最大挑戰和最重要成果都在於創新應用的定義和重組。5G智慧手機因此成為vivo在5G領域定義自身的「試水」項目。

從智能手機升級到「智慧手機」

vivo高級副總裁施玉堅在接受採訪時表示，「在5G這個領域裡面我們願意做長遠的投資，希望成為在技術領域一流的企業，也為品牌在世界範圍內的影響力或者消費者感知價值的提升做一些貢獻。」

他表示，作為終端廠商，vivo在5G未來業務應用方面的探索，將搭建科研機構、運營商和消費者之間的「橋樑」，推動5G走向成功，並最終為消費者提供創新的產品。

在vivo看來，5G技術所催生的應用，將成為趨勢。目前，vivo已在國內外成立七個研發中心，包括國內的深圳、東莞、長安、南京、杭州和北京，以及美國矽谷和聖地亞哥兩地，重點布局5G、人工智慧和拍照三個領域。

就目前而言，5G智慧手機展現出vivo對創新模式所做的變革，同時也顯示出5G技術對於改變智能終端形式的巨大應用空間。某種程度上，5G的應用場景，圍繞「以人為中心」的價值給智能手機所帶來的「加持」，極大地拓展了智能手機作為5G終端的市場範圍。

但另一方面，在5G網路中，單個手機不足以支撐複雜的智慧運算，5G智慧手機將成為完整系統的一部分，與高吞吐量、低成本的接入網，依託雲計算、邊緣計算等新型技術結合，實現手機之間的協作和溝通。

隨著計算能力的提升，5G智慧手機將具備深度的學習能力，通過高性能低成本的5G網路，智能手機將與網路中的各級智慧運算中心進一步的溝通交流，最終為消費者提供更加智慧化的服務。

一方面，隨著手機行業的競爭越來越聚焦於應用體驗，競爭的壓力會更大，只有那些在產品應用層面充分挖掘並滿足消費者需求的企業，才有機會保持領先。另一方面，相對於網路廠商，手機廠商在整個產業鏈中是離用戶最近的，幫助用戶更好地獲得5G體驗，是手機廠商天然的使命。

如工信部副部長陳肇雄所言，「融合應用是5G業務創新的主要趨勢之一。」正是基於這樣的目標，vivo定義自身作為5G時代重要的創新力量而推動5G創新。

因此，在vivo的5G智慧手機的規劃中，一個基於標準化的服務體系，將通過手機廠商、網路設備商、運營商、晶元提供商共同構建一個開放的5G智慧手機產業生態圈。同時，細分出更多服務提供者，包括大數據和雲平台服務商、深度學習服務商、垂直應用服務提供商等等。而這些應用最終將由手機廠商集成到5G智慧手機中，提供給消費者。

2017年初，vivo在巴塞羅那舉行的第18屆GTI論壇上發布了其在HPUE（高功率終端）領域的自主研發成果。該技術通過升級一個上行鏈路，能夠把2.5GHz的小區覆蓋範圍提升30%。這意味著，HPUE能夠更好地覆蓋社區，從而改善信號不佳的問題，項目在2016年底剛剛被3GPP批准。

這項技術如能普及，不僅可以增加網路覆蓋範圍，減少基站的建設，也更加有利於未來5G網路未來體驗和效率的大幅提升。為了加速將用戶需求導入5G時代，在國內，vivo與移動合作。目前，vivo的手機產品已解決了測試過程中的溫升、sar和耗電等層面的技術問題，在測試環境下，UL數據速率和MOS場性能在網路覆蓋較弱的情況下有了顯著提升。據了解，vivo有望在今年上市的新品中搭載這一技術。

施玉堅表示，「作為5G應用服務的提供者，智能手機的創新最終需要落腳到消費者實實在在的使用體驗上。」對vivo而言，5G智慧手機並非單一產品，而是為將各種應用場景交給大數據和雲計算提供了可能。

毫無疑問，5G擁有一個比無線和通信行業更加廣泛的生態系統，延伸到產業鏈上游的研發布局。不僅為了將5G與智能手機融為一體，更重要的是為了將5G作為一個全新的起點，幫助vivo在智能手機及相關領域獲得新的行業升級。

目前，5G的相關研發工作，是否能為vivo帶來新的內生動力，並最終形成長期的競爭力，還有待觀察。但有一點可以肯定，定義「5G智慧手機」本身，將有可能幫助vivo從戰略層面嘗試以自主創新和技術研發來定義自身，進而縮小與研發驅動型競爭對手之間的差距。

隨著3GPP計劃將5G標準化時間表提前到2018年，運營商和製造企業聚焦在5G上的關注度越來越高，網路通信技術鏈和產業鏈即將進入全新的時代。

但以不斷成熟的新技術改造所有的傳統應用的角度看，5G並非終點，而是一個技術演進與應用融合的漫長過程，但它無疑成為智能手機產業向新時代邁進的轉折點。為最終用戶提供高品質的產品和應用體驗，終將幫助具備全新能力和勇氣的企業，迎來新一輪變革。(沈建緣/文)