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余承東反思 P10 快閃記憶體門事件;無人機再惹禍| 極客早知道

針對華為手機近期曝出的「快閃記憶體門」,4 月 27 日晚間,華為消費者業務 CEO 余承東發布微博稱,「深刻自省,迅速改進」,並貼上了一封他發給華為消費者業務全員內部郵件,反思之前的「內存事件」。

在名為《倡議書》這封郵件中,余承東深刻反思了「快閃記憶體事件」,他表示,「這次事件對我們來說是一次深刻警醒。這讓我們反思這幾年我們是否跑得太快了?我們是否認真踐行了公司的核心價值觀——以客戶為中心?」

最近兩周,華為新款手機 P10 因為採用不同制式的內存在網路中發酵,引發大量討論。華為隨後解釋稱,一部手機的流暢不是單個部件決定的,強調自己對手機整體性能優化的自信。但網友似乎並不買賬。隨後,余承東又在微博解釋稱,內存採用不同制式是因為供應短缺,還稱快閃記憶體事件是友商看到 P10 銷量太好而抹黑華為。

余承東說,「這些天我的心情非常地不平靜,可以說很沉重。我必須要進行深刻地自我批判。之前在微博上看到一些爭議的聲音,魚龍混雜,工程師出身的我對產品技術參數極為敏感,再加上太過急於表達,造成了不合適的回應。」

「我們在很多信息的公示上,還是太過粗線條,給消費者帶來了不必要的困擾。我們面對消費者的質疑和意見,習慣於將自身的境遇、所做的努力以及行業的特性作為第一訴求來回應,態度傲慢,缺乏謙卑。我們要深刻自省,消費者已經支付了全部的信任與熱愛,他們提出的任何要求都是鞭策我們繼續向前的力量!」余承東表示,「為此,我已安排成立了一個『消費者聆聽特別行動小組』,落實後續的一系列計劃,主動聆聽來自消費者的各種聲音。」

與此同時,余承東表示,五一期間他將帶領華為消費者業務管理團隊到零售店、服務店站店,深入一線與消費者近距離溝通。並呼籲華為消費者業務全體員工走訪店頭,聆聽消費者、服務消費者,改善華為的工作流程、服務態度。

華為的價值觀一直強調堅持「自我批判」、堅持「以客戶為中心」、「主動聆聽消費者聲音」、「滿足客戶需求」和「改善工作流程和服務態度」等,這次余承東的反思也包含了這幾個角度。

《倡議書》全文如下:

24 年華為的經歷,有兩個價值觀我深深地認同,它們不光影響著我,更是塑造著我:堅持自我批判,堅持以客戶為中心。這些天我的心情非常不平靜,可以說很沉重。我必須要進行深刻的自我批判。之前在微博上看到了一些爭議的聲音,魚龍混雜,工程師出身的我對產品技術參數極為敏感,再加上太過急於表達,造成了不合適的回應。現在我有了更多反思。

整個手機行業是戰場,更是學校,大家要變得更強大,也要互相取長補短。我們未來還有很長的路要走,我們唯有以更加嚴格甚至苛刻的標準要求自己和團隊,才能更好地服務好消費者。

這次事件對我們來說是一次深刻警醒。這讓我們反思這幾年我們是否跑得太快了?在一路狂奔向前的路上,是否堅守了我們出發時的初心?我們是否以身作則,認真踐行了公司的核心價值觀——以客戶為中心?

我們在很多信息的公示上,還是太過粗線條,給消費者帶來了不必要的困擾。我們面對消費者的質疑和意見,習慣於將自身的境遇、所做的努力以及行業的特性作為第一訴求來回應,態度傲慢,缺乏謙卑。我們要深刻自省,消費者已經支付了全部的信任與熱愛,他們提出的任何要求都是鞭策我們繼續向前的力量!我們要把它轉化成團隊勇往直前的動力!我們一定要真正地聽進去不同的意見,做出最真誠的回應,並迅速改進。為此,我已安排成立了一個「消費者聆聽特別行動小組」,落實後續的一系列計劃,主動聆聽來自消費者的各種聲音。

五一勞動節將至,我認為我們應該從自己做起,走到跟消費者最近的地方——我們的幾千家零售和服務店,跟消費者們在一起!我將帶領消費者業務管理團隊到零售店、服務店站店,深入一線與消費者近距離溝通。在此,我也倡議華為消費者業務全體員工在節日期間走訪店頭,聆聽消費者,服務消費者,從而改善我們的工作流程、服務態度,用實際行動擔當起全球消費者賦予華為品牌的信賴!

點評:能夠正視自己的過失值得肯定,也算給了廣大消費者一個交代。其實事情發展到現在,大家在意的也許並非實際體驗相差幾何,更多的是想要一個真誠、負責任的態度。一句話送給華為:「不忘初心,方得始終」。

蘋果新專利:通過 WiFi 路由器為 iPhone 無線充電

來源:cnBeta

美國專利和商標局(USPTO)今天通過了一項蘋果申請的「雙頻天線的無線充電和通信系統」,這份專利中描述了一種中遠距離的無線充電費技術,在未來的某一天,這種充電技術可能出現在 WiFi 路由器中,並為 iPhone 等設備進行無線充電。專利中提到可以將電力通過數據天線進行傳輸。

專利中提到電力傳輸可以支持任何無線通信連接,包括 700MHz 和 2700 MHz 之間的任意頻段。與傳統無線充電技術相同,蘋果的設計需要兩種設備——傳輸器和接收器。每個設備包含與無線電路相連接的一個或多個天線,能夠對發射和接收信號進行相位和幅度調整。

蘋果已經在 AirPort 路由器產品中採用了波束定向技術,只是有消息稱蘋果已經解散了路由器團隊,未來 AirPort 的命運還不清楚。專利中還介紹了各種可以擴大傳輸距離的技術,包括雙模電路、雙極化、雙頻天線等。蘋果的專利只是介紹了通過目前的通信連接頻段傳輸電力的理論,並沒有更多的深入技術。

點評:之前無線充電領域技術公司 Powermat CEO Elad Dubzinski 說無線充電是「下一代 iPhone 的標配功能」,如果和傳聞一樣,感覺又要忍不住買買買了……

成都機場 27 日又發生「無人機擾航」:部分航班延誤

來源:澎湃新聞

4 月 27 日下午,有新浪微博用戶發消息稱:「4 月 27 日,成都雙流機場再次遭遇無人機干擾。」該信息再度引發關注。

澎湃新聞從民航管理部門確認,4 月 27 日的「無人機擾航」事件發生在下午 2 時許,由一架起飛中的航班的機長發現,隨後報給空管部門,無人機位於機場西跑道北側。這次事件造成 14:05—15:01 機場單跑道運行,部分航班延誤。相對 4 月 26 日發生的無人機干擾,此次影響較小,無航班返航或備降。

進入 4 月以來,成都雙流機場頻頻發生無人機干擾民航事件,嚴重威脅民航飛行安全,引發近百個航班備降、返航,引發輿論關注,公安部門已對該事件進行立案調查。

點評:這不是把民用無人機行業往死里懟么,難道和大疆有仇?無人機從火熱到偃旗息鼓大多是因為當初有人威脅了公共安全,

如果這一行為不能得到遏制,或許只能在心裡默默祝福民用無人機行業安好了……

谷歌進駐古巴,分析人士稱:里程碑式事件

據美國 CNBC 財經台 4 月 27 日報道,當地時間周三,谷歌在古巴的伺服器上線,谷歌由此成為首家進駐古巴託管內容的國外互聯網公司。在古巴的伺服器是谷歌 GGC 全球緩衝伺服器網路的一部分。谷歌進駐后,古巴通過本國的谷歌伺服器就可以訪問內容,而無需再通過繞道委內瑞拉的海底電纜。

全球性互聯網監測公司 Dyn 的專業分析人士稱,「古巴的互聯網網速非常低,這是又一個難得的進步。對谷歌而言,這也是個裡程碑式的事件。」自 2015 年美國同古巴的關係緩和后,開放古巴互聯網的進程開始加速。華為就曾參與古巴網路熱點服務的建設,去年 12 月,谷歌與古巴國營電信公司簽署一項新協議加快古巴互聯網服務,便於古巴人使用 YouTube 和其他谷歌產品。

不過 CNBC 指出,古巴在西半球仍為互聯網普及率最低的地區。多數古巴人僅能通過全國僅有的的 240 個公共 Wi-Fi 熱點上網,上網費用為每小時 1.5 美元,這對於月均收入僅有 25 美元的古巴人而言,價格高得離譜。

古巴國營電信公司 Etecsa 近期啟動了一項計劃,在全國 2000 個家庭安裝互聯網連接,30 小時的上網服務將花費 15 美元,網速僅為 128Kbps。英國廣播公司(BBC)發自哈瓦那的報道稱,此項計劃試運行期間聯網免費,結束后,政府將公布價格,用戶可以自行選擇是保留還是放棄。

點評:谷歌向著全球覆蓋的目標又前進了一步。不過話說回來,何時能回歸國內……新鮮事簡單報

  • 黑莓 KeyOne 將於五月份上市銷售

有消息稱,KeyOne 智能手機將於 5 月 31 日起在美國和加拿大上市,零售價格 549 美元,解鎖型號支持 GSM 和 CDMA 網路,而 TCL 則表示 Sprint 將在今年夏天之後出售該設備。KeyOne 是 TCL 製造的第一款配備物理鍵盤的黑莓手機,也是黑莓智能手機幾年前的標誌性功能。

除了物理鍵盤,KeyOne 還有一個 4.5 英寸觸摸屏,1200 萬像素攝像頭和高通驍龍 625 處理器,配備 3505mAh 電池。KeyOne 智能手機預裝 Android 7.1 牛軋糖操作系統,並將配備黑莓生產力應用套件。

  • 餓了么將由「網上訂餐平台」轉型成「本地生活平台」

4 月 27 日,網上訂餐平台餓了么創始人兼首席執行官(CEO)張旭豪在該公司 2017 年會上稱,2016 年餓了么平台年交易額較上年增長 300%,預計 2017 年整體交易額再增長 200%,屆時交易額突破 1200 億元。

張旭豪表示,外賣市場整體交易額、訂單量、客單價都已經超過出行市場。此外,餓了么還將進入 30 萬億體量的消費品市場,這意味著,該公司 300 多萬配送員不僅送餐還可能送鮮花。餓了么將從「網上訂餐平台」轉型成「本地生活平台」。

  • 惠普 VR 背包電腦將於今年 6 月份上市

近日,惠普宣布去年公布的 VR 背包電腦產品 Omen X VR Pack 將會在今年 6 月份上市。它採用運動紅與黑色的設計,重量約 4.6 kg,同時為了提供足夠的續航,Omen X 還將配備有兩塊支持熱插拔的電池。

在配置方面,Omen X VR Pack 預計將會安裝 Intel Core i5 或 i7 處理器,以及高達 32GB 的機身內存,同時還有兩個 USB Type-C,兩個 USB 3.0 埠和一個 HDMI 埠。考慮在這款產品優質設計和高端組件配置,它的價格應該不便宜。有媒體猜測,定價可能在 2000 美元左右。

  • 羅技為平板電腦推出 Universal Folio 通用鍵盤盒

近日,羅技公司宣布為平板電腦推出全新的通用鍵盤盒 Logitech Universal Folio,零售價格$ 59.99。它具有 4 點可調手柄,不過只適用於從 8.9 英寸到 10 英寸的平板電腦,同時兼容 iOS、Android 和 Windows 10 平板電腦。

羅技設置的 4 點把手可以將平板電腦安裝到位,並將其鎖定在完美的打字角度,大型的等距鍵與筆記本電腦的位置相同,所以無需適應過程,即可立即舒適地打字。鍵盤還包括一組專用功能和快捷鍵,可以滿足用戶在手不離開鍵盤的情況下控制平板電腦。



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