服務訂製需求客戶 真力時與高手結盟

熟悉Mercedes-Benz賓士汽車的車友們，應該都對於AMG這個專門針對賓士車款進行性能改裝的車廠，不會感到陌生，它的高專業表現，讓賓士的母集團Daimler AG戴姆勒最終也將改裝車廠併購於其中。在高級鐘錶業界，要談到「改裝」一事，許多表友們應該都會聯想到由George Bamford 所創立的Bamford Watch Department（簡稱BWD） ，從勞力士、愛彼表到寶格麗，如今在Jean- Claude Biver先生的戮力運作之下，BWD成為了Zenith的官方指定改裝廠商。

All Black的腕錶改裝風格，是BWD最具標誌性的成名之作。

事實上，為了Zenith這個品牌，近來可以感受到Jean-Claude Biver對它的盡心儘力，不僅早已在三月的巴塞爾表展上，預告將會在Zenith此一品牌之中，推出搭載全新概念擺輪系統的革命性機芯，如今又找來業界最頂尖的高級訂製腕錶廠商，來為Zenith的表友們提供具個人特色的獨一無二表款。 「Zenith的腕錶其實是很棒的，可惜現在不太受到矚目。我想BWD會帶來很大的幫助，讓我們再有機會向世人展現出它的美好。我的高昂興緻又回來了，而我也希望大家跟我一起來。」Jean-Claude Biver在訪談中興奮地說道。

在被昵稱為「The Hive 大本營」的BWD工作室總部之中，每一隻改裝后的表款，皆會經過防水、準確度調校等等基本的性能測試。

BWD的改裝技術，可說是針對腕錶外觀的可見之處，幾乎是能夠巨細靡遺地全面改造。從錶殼、表圈、錶盤和指針，還包括了夜光塗料的應用，都能夠根據客戶的需求來進行改裝。 George Bamford 創立於2003年的BWD，早期的改裝風格多為使用高對比反差來勾勒線條的All Black調性，而此次第一波為Zenith推出的改裝樣式，似乎仍是以深沉的黑灰色為基調，但也有保留錶殼和按把之金屬原色，較為亮眼的款式。

經過歐美名流和知名人士的口碑相傳與媒體報導，這些由資深製表師們改造后的BWD腕錶，都能忠實突顯出訂製顧客所深愛的個人品味風格。

不過，令人感到些許疑慮的，仍然是後續的維修能量與權責區分。以勞力士為例，目前經過BWD改裝的表款，一律都會被勞力士服務中心婉拒收件，無法接受原廠的維修保養。而Zenith與BWD建立官方授權關係之後，將來改裝表款的定期保養，亦或是改裝后若有故障排除需求時，客戶尋求協助的對口單位為何？造成問題的究責單位為何？ ……後續將可能要面對的種種狀況，也是必須由雙方仔細思考規劃、共同運籌協調的未來課題。

除了Defys系列的高難度鏤空表款之外，Zenith的Tipos、Pilots、Heritage和 El Primeros系列腕錶，皆是BWD有能力進行個性化改裝的表款。