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生鮮電商面臨洗牌 「許鮮」提貨點陷入癱瘓

6月30日,有生鮮電商許鮮的會員用戶反映購物出現障礙,所有提貨點均顯示「裝修」,無法下單,點擊時提示「店鋪裝修中,去看看其他提貨點」。此外,官方客服電話目前提示無人應答。懷疑許鮮出現重要經營問題。對於外界流傳公司倒閉的消息,有不願具名的許鮮方面人士表示,「現在公司還沒有正式的對外做出任何解釋和信息發布,但現在生產庫房的工作人員已經全部遣散,並關閉了所有線上線下的銷售通道。」

目前整個生鮮電商市場正在進行慘烈的淘汰賽,美味七七出現資金鏈斷裂倒閉,果食幫宣布停業,青年菜君破產清算,愛鮮蜂被曝裁員...而此次許鮮出現的危機,對於剛剛經歷過一輪淘汰、洗牌的生鮮電商來說,無疑又是一個噩耗。

根據官網介紹,許鮮是國內領先的鮮食預售平台,用戶通過提前預定,即可於次日到店提取新鮮水果、當日生產的鮮食或等待配送上門。許鮮發展不到兩年,已在北京、上海、武漢、杭州四個城市,擁有超過300家直營及聯營門店,註冊用戶已超過150萬。

許鮮從校園起家,後來延伸到城市,服務周圍一公里的城市人群。伴隨著服務半徑和人群的擴大,品類也在擴張,從單一的水果到零食、果汁、蔬菜紛紛上線,還有綠植盆景、日用品。

許鮮起步之初廣為人知的口碑是「便宜」,因此在銷售的水果品類上與普通水果店差異不大,毛利高的進口水果不多。據透露,許鮮80%的水果都來自新發地,只有少部分是原產地直采,而從新發地進來的水果,也有很多是已經長時間存儲在冷庫中,此前承諾的「直采6小時送達」很難做到。

多家店主也證實了上述觀點,稱許鮮送來的水果經常會出現壞果,水果上出現磕碰的痕迹是經常的事情,嚴重的還會出現腐爛和變質。

今年生鮮電商的競爭尤為慘烈,很多生鮮電商平台已經折戟。一位曾供職於許鮮的內部人士稱,生鮮電商想要生存,必須搭建優秀的供應鏈體系,這是一項長期的任務,同時,生鮮電商從前端到後端都需要專業人士且不斷深耕行業,畢竟生鮮的門檻越來越高。

有業內人士建議,「行業扎堆之風盛行,合理利用資源進行合作也不失為一條路子,例如,許多生鮮電商選擇搭建線下門店,這需要資本的支持,如果可以,也建議生鮮電商選擇成熟的線下企業合作。」

不過,儘管開設線下店可以幫助企業降低各環節成本,但「造血」能力卻依舊是個難題。生鮮電商客單價普遍較低,這讓很多生鮮電商創業企業只有通過資本才能生存下去。

此外,生鮮電商也需要面對來自巨頭的打擊。無論是天貓,還是京東,都有更強大的資金實力,論燒錢論低價論優惠力度,中小生鮮電商都不是其對手。如何在巨頭夾擊下找到自己的生存空間,也將是生鮮電商需要思考的問題。

行業內部人士指出,傳統意義上線上和線下是競爭關係,但是隨著「新零售」概念的提出,開始主推線上線下一體化的概念,未來線上線下會變得模糊,有很多交叉點,整個市場份額會變大。



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