「史上最倒霉創業者」，在一片紅海中，創造了一個千億級企業

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近日，美團旅行宣布上線獨立App，意在加強酒旅板塊業務。

業內分析，隨著外賣業務的壯大，美團似乎並不滿足於單一的業務了，酒店旅行行業是美團想要霸佔的新市場。

其實，不止酒店這個行業，從王興創建美團網開始，就一直都在深入產業、精耕細作、突破創新，他心裡裝的，可能是互聯網巨頭才擁有的格局和眼光。

王興曾被稱為史上最倒霉創業者，他曾六年間做了10多個創業項目，次次告敗，簡直是史無前例的人生」Loser」。

但憑著「打不死的小強」般的堅韌與堅持，王興再次起步創辦了美團網，在一片紅海中，他終得成功眷顧，將企業做成估值過千億的行業領軍者。業界曾一度認為，美團很有可能繼BAT(即百度、阿里、騰訊)之後，成為互聯網的「第四極」。

【「誤入」紅海】

有著一張娃娃臉的王興，讓人們很難將他與互聯網巨頭的身份聯繫在一起。

1979年出生的他，從小就是「別人家的孩子」，愛思考，成績好。1997年保送清華，2001年又獲全額獎學金赴美留學，直讀博士。

可能是學業之路太過順利，所以他的創業之路顯得格外曲折。從2004年至2010年，王興連續創業，做了10多個項目，次次告敗，簡直是史無前例的人生」Loser」。

所幸，王興有「打不死的小強」般的堅韌與堅持，再次起步，他創辦了美團網。

2010年3月，美團網上線，團購的概念突然被引爆。消費者發現，拼團購物折扣大;商家也發現，產品上線訂單多。由於准入門檻低，團購網站遍地開花。美團上線當月，窩窩團、拉手網、24券等接連上線。此後兩年，5000多家團購網站冒了出來，美團闖入了一個史無前例的大紅海。

如今，華商韜略回顧這場超級競賽時依然認為，王興沒有任何優勢。以前王興的創業項目都是互聯網「輕」公司，而團購則需要投入大量的線下力量，一個個城市、一條條街道、一家家商戶地去協商簽約。如何建地方站?怎樣銷售?千里之外如何管理地推團隊?王興對此都毫無經驗。

不過團購是互聯網產業中少有的、直接產生現金流的商業模式，資本的力量極為看好。2010年底，曾拒絕王興的紅杉資本伸出橄欖枝，美團完成了A輪1200萬美元的融資。但競爭對手更狠，拉手網很快完成3輪1.6億美元融資，大眾點評的C輪也有1億美元。美團仍然是陪跑小弟。

但王興對於團購模式的理解，是最深刻的。他認為，團購不是網上批發、肆意燒錢，而是要將消費者與小商家精準匹配，一面減少商家廣告投入，一面讓利給消費者。團購網站只要做到這點，就能創造價值。為此，王興確定了公司的基本價值觀：消費者第一，商家第二。

考驗很快來了。美團曾與某品牌冰激凌談下一筆合作，50元的代金券在美團賣29，很快賣出了12000多份。但該品牌卻突然反悔，說沒跟團購網站合作，一時輿論嘩然。美團溝通無果后公布了合同，該品牌又說合同是假的。僵持不下時，美團乾脆自掏腰包，先彌補了消費者的損失，然後起訴該品牌，最終勝訴。

基於消費者第一的原則，美團甚至不放過自己。

當時團購界有個陋規：消費者購買服務后，過期未消費，概不退款。這曾是團購的一大盈利點，但消費者抱怨很深。2011年年初，美團未退款高達1000多萬。基於消費者第一的原則，王興認為，這筆錢應該返還。當年3月，美團召開新聞發布會，高調宣布打破行業陋規，實施「過期退」。這一做法改變了團購的遊戲規則，贏得了消費者的信任。

【千團大混戰】

2011年，團購網站的風向又變了，實物團購發展迅猛，化妝品、服裝等品類毛利高，眾多團購網站蜂擁而上。而美團定位在「本地生活服務商」，競爭激烈毛利低，吃力不討好。

但王興認為，實物團購是干不過阿里巴巴的，結果淘寶聚划算一出，果然無人能敵。王興的鑽研和思考力，讓美團躲過了陷阱。

要做本地服務，跑馬圈地必不可少。基於當年校內網資金鏈斷裂的教訓，王興在這方面極其謹慎。但競爭對手都是燒錢機器，做廣告鋪天蓋地，買起地方站都不還價。像拉手網，很快覆蓋了全國200座城市。

形勢逼人，王興只好加快開站節奏，四處招兵買馬，盡量不被對手甩太遠。靠著輪崗輪動、淘汰篩選，美團好不容易聚攏了一批銷售精英，但競爭對手又跑來高薪挖人。惡性競爭一度讓美團士氣低落。為什麼對手都在拚命打廣告、四處挖人，王興卻一點動靜都沒有?

其實，王興在憋著干另一件大事。

2011年春節，王興前往美國參觀了Facebook。當他得知Facebook的10萬台圖片伺服器只有十幾個人管理時，切實體會到了與世界頂尖高科技公司的差距。回來后，王興要求新進技術人員必須比現有人員水平高50%，以確保團隊水平越來越強。美團技術部的牆上，也貼上了「要麼牛×，要麼滾蛋」的標語。

此時，王興認為砸錢做廣告是白搭。招牛人，改後台，打造先進的管理、財務系統，在移動端全面發力，這才是最重要。他的努力很快見了成效。IT系統的強大，減少了美團的人力成本，全面提升了效率。

其他團購網站攤子越大，效率越低，已經開始拖欠商家賬款。美團則靠著強大的技術力量，推出了商家半自動結款系統。

這對商家來說，具有致命的吸引力。如果不能迅速結款，店面經理會壓力巨大，輕則被老闆炒魷魚，重則資金斷裂被拖垮。但要是團購網站穩定可靠、結款迅速，立刻會成為商家合作的首選。美團在技術上拔得頭籌，贏得眾多商家的信賴。

2011年上半年，團購界的廣告大戰風起雲湧，但美團竟置身事外，苦練內功。7月，王興召集城市經理開會，一面發放期權穩定軍心，一面發布冬天論預警。此時，王興手握AB兩輪融資的6200萬美元不動，靜待天下大變。

2011年下半年，中概股在美國慘遭獵殺，眾多瘋狂燒錢的團購巨頭融資上市遇阻，急忙收縮戰線。拉手網、窩窩團不得不裁員大半，元氣大傷。9月，手握重金的王興吹響了全面進攻的號角，趁著國慶黃金周，美團搶錢搶地盤，一舉奠定了行業老大的地位。

當資本寒冬過去，團購的世界哀鴻遍野。拉手亡於內鬥，24券被關閉，糯米賣給了百度，滿座委身蘇寧……只有美團，從千團大混戰中有尊嚴地活了下來。

【沖向萬億級】

千團大戰勝出后，美團在2013年首次實現年度盈利，全年交易額突破160億，市場份額超50%。這一年，王興提出美團2015年銷售額要過千億，2020年要過萬億。當年，人們覺得這不過是痴人說夢;可是到2015年，他的的目標已經實現。

在王興看來，O2O(線規模更大的萬上線下商務模式)是比實物電商億級市場。美團不僅做團購，更要將外賣、電影、酒店等品類深入下去，成為最大的本地生活服務平台。

這是互聯網巨頭才擁有的格局和眼光。不過也有人覺得王興是在四處玩火，但幾番拼殺下來，人們卻發現美團的業務全面開花。

2015年10月8日，美團和大眾點評宣布合併，被戲稱為「新美大」。新美大誕生后，擁有用戶近6億，合作商家300萬戶，覆蓋1200多個城市。2015年全年交易額超1700億元，佔據團購市場80%的份額，成為O2O企業中不折不扣的王者。

合併後有好事者預測，新美大將經歷曲折宮斗、裁員重組、戰略轉型，折騰大半年才能走上正軌。沒想到僅一個月，王興便宣布了新的組織架構和人事安排，「美團系」全面勝出，「大眾系」基本出局，足見王興對公司的掌控能力之強。

不過，當時的新美大雖大，但團購利薄，又要四處燒錢......巨頭擠壓下，人們擔心其資金鏈撐不了多久。但風險投資家們似乎對新美大的壟斷地位早已看清。2016年1月19日，新美大獲33億美元超額融資(其中包括騰訊)，創造互聯網行業私募融資單筆金額的最高紀錄，公司估值達180億美元。

當人們還在為新美大的估值驚呼不已時，華商韜略發現，2015年，新美大的美團支付悄然上線，與Apple Pay、支付寶、微信支付赫然並列;而現在，其將美團旅遊獨立出來，並依託於美團app、大眾點評app與美團旅行app，採用三方流量推動，進軍國內在線旅遊市場的決心也可見一斑。

王興曾說：「預測未來最好的方法，就是創造它。」那麼對於擁有6億用戶的新美大來說，只要不犯致命錯誤，在線上服務的大市場中，幹上萬億，可能也並非神話。@今日話題

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