聯想2017 Tech World展示多項AI黑科技 楊元慶稱AI智能變革已經到來

7月20日，聯想集團以「讓世界充滿AI」為主題的第三屆全球創新科技大會(Lenovo Tech World)在上海世博中心舉行。在大會上，聯想集團董事長兼CEO楊元慶表示，在即將來臨的人工智慧時代，聯想要做這一輪「智能變革」的推動者和賦能者，並通過「設備+雲」與「基礎設施+雲」賦能產業和行業，推動一個充滿愛(AI)的時代到來。

在聯想Tech World大會上，聯想現場展示了一系列針對不同用戶和使用場景的創新技術和人工智慧應用，包括全球首款擁有視覺識別功能的智能音箱SmartCast+、聯想自主研發的全球領先的All-in-one混合現實智能眼鏡daystAR晨星、可實現「刷臉」查看手機信息的虛擬智能助手CAVA咔哇、聯想服務機器人、智能心電衣Smart Vest，以及自主研發的全新HPC集群深騰8810等。

作為聯想年度最大的科技盛會，Lenovo Tech World已經舉辦了三屆，一直是聯想向業界和用戶展示最新的創新產品、戰略布局以及傳遞聯想對未來科技探索成果的平台。今年的Tech World，聯想首次對外公布了其在人工智慧領域的布局和戰略。在Tech World現場，除了聯想集團董事長兼CEO楊元慶攜眾高管悉數到場外，京東董事局主席兼CEO劉強東、蔚來創始人、董事長李斌等科技大佬也現身助陣，並現場宣布與聯想達成戰略合作。聯想與京東現場在啟動了大數據戰略合作，雙方將共同打造AI大數據平台;聯想與蔚來汽車將聯合開發智能汽車計算平台，加速智能汽車時代的到來。

當前，人工智慧浪潮風起雲湧，人工智慧正在引發第四次工業革命。在這個全新的時代，聯想提出要做智能變革的推動者和賦能者，並非無水之源，無本之木。楊元慶在現場指出，人工智慧之所以能快速崛起並快速滲透進各個行業，主要得益於大數據、計算力和演算法這三大要素的聯合作用。「從聰明的智能設備，到強大的基礎設施，再到智慧的雲計算，對智能變革各要素的全面覆蓋，是聯想的獨特優勢。我們會牢牢把握住人工智慧帶來的機遇，不僅用於自身的轉型，同樣用於為消費者和企業/行業提供最好的服務。」

在聯想全球創新科技大會上，聯想集團高級副總裁兼首席技術官芮勇博士和聯想集團執行副總裁兼區總裁劉軍也分別從技術和產品角度介紹了聯想在人工智慧時代的目標和戰略。其中， 芮勇博士表示，未來聯想將重點發力在「設備+雲」和「設施+雲」兩大領域，堅持客戶導向，堅持聯動創新和人工智慧技術驅動，持續在智能設備、智能雲平台和智能服務三個技術方向加強投入。

劉軍表示，人工智慧將引發一場前所未有效率的革命。未來是人機共生的時代。被人工智慧解放了的人類，將會承擔起更具有創造性的工作。

人工智慧時代，聯想將以巨量設備數據和AI超算力為驅動，以智能設備、智能雲、智能服務為依託，全面推動智能製造、智慧醫療和智能交通產業普惠民生。

一、楊元慶：以「設備+雲」與「基礎設施+雲」迎接智能變革時代到來

聯想Tech World一開場，楊元慶的虛擬影像就當著楊元慶本人的面和聯想智能音箱聊起了天，楊元慶調侃道，「人工智慧技術讓世界有點真假難辨了，未來我們跟別人聊天，也得留神了，先得仔細辨認一下對方到底是不是本尊!」

事實上，在楊元慶玩笑的背後，卻是人工智慧技術對人類生活、工作，以及整個社會帶來的深刻改變。

楊元慶在開場演講中表示，人工智慧正以前所未有的廣度、深度、速度與我們實際生活的世界緊密結合，並通過大數據、計算力和演算法三大要素的聯合作用，快速滲透進各行各業。在這樣一個充滿AI的時代，「聯想的使命，是要成為這一輪『由AI驅動的智能變革』的推動者和賦能者，並通過『設備+雲』、『基礎設施+雲』為用戶提供更加智能的服務。」

那麼，如何理解「設備+雲」、「基礎設施+雲」?在現場，楊元慶也做了進一步解釋。

他指出，作為PC廠商，未來聯想仍將專註於PC，但它不再僅僅是Personal Computer個人電腦，而是Personal Computing個人計算設備。聯想會為現有的個人電腦、智能手機等設備插上Personal Cloud，個人雲的翅膀;還會基於自然語言、AR/VR等新交互技術，開發帶有內容與服務的新型設備;再進一步，聯想還會推出Personalized Computing + Personalized Cloud，個性化計算設備+個性化雲。

簡單來講，楊元慶所講的「設備+雲」，就是讓手機、電腦等智能設備通過雲，連接到雲內容、雲應用和雲服務，進而為用戶提供更加智能的服務。楊元慶表示，「有了AI，冰冷的設備將知你、懂你、服務你，擁有高智商和人情味。」

對於「基礎設施+雲」，楊元慶表示，聯想將通過打造軟體定義的數據中心，實現IT基礎設施的智能化，滿足不同類型的企業對計算力的差異化需求;並在此基礎上提供垂直行業解決方案，幫助各行各業的智能化轉型。「我們要讓IT不再只是『Information Technology信息技術』，而是能為企業和行業賦能，助力他們實現『Intelligent Transformation智能變革』。」在現場，聯想也介紹了其與某鋼鐵集團、溫附醫、北京宣武醫院、深圳深南大道在智能製造、智慧醫療、智慧城市領域的合作，展示了在智能化基礎設施支撐下，其幫助上述企業和機構實現智能化轉型的成果。

演講最後，楊元慶表示，「從聰明的智能設備，到強大的基礎設施，到智慧的雲計算，對智能變革各要素的全面覆蓋，是聯想的獨特優勢。我們會牢牢把握住人工智慧帶來的機遇，不僅用於自身的轉型，同樣用於為企業和行業提供最好的服務。」

二、芮勇：在AI領域，聯想擁有強大運算能力和數據資源

在聯想第三屆全球科技創新大會上，聯想集團首席技術官、高級副總裁、人工智慧專家芮勇博士一走上舞台，就開始炫技，成功通過「刷臉」解鎖了Moto Z2 Play手機，展示了聯想最新的創新技術之一——基於深度學習演算法和情景感知技術，可實現「刷臉」查看手機信息，智能安排日程的虛擬智能助手CAVA咔哇。除了「炫技」外，作為聯想的「AI大腦」，芮勇博士也向現場觀眾和合作夥伴，介紹了聯想在AI方面的獨特優勢和戰略布局。

他指出，，演算法、大數據和計算力是人工智慧三大要素，拿車打比方，演算法就像發動機;大數據是油，提供動力;算力就是車輪，驅動車輪前進。這三個要素缺一不可，聯想恰巧同時具備了這三個要素。

首先，聯想在演算法上的優勢主要有兩點：

第一，是人才優勢，聯想有了越來越多的世界級專家加入，有非常充沛的人才儲備，聯想的演算法還會有更大的突破。

第二，是聯想對行業的理解。深度學習演算法這幾年在不斷完善，演算法的完善就靠緊密地和各垂直行業結合，只有和各行業相結合，演算法才能真正生根發芽、茁長成長。在這點上，聯想有遍布全行業的商業合作夥伴和遍布全國的地理優勢，因此必然領先行業。

其次，在數據上，聯想是國內最大的製造企業數據集群，擁有超過12PB的數據，這個數據規模僅次於BAT;同時聯想在全球有9個數據中心，超過2000台伺服器。每天聯想新增的數據量超過30TB，每天處理的數據超過150億條。

最後，是計算力。計算力在分散式系統的時代，最重要的就是計算框架。而在這方面，聯想的優勢主要是充分發揮作為系統廠商在軟硬體一體上的能力，能提供軟硬體全局優化方案，底層可以集成GPU/FPGA等算力引擎，在演算法框架上，支持大規模并行訓練的AI平台。

作為支持人工智慧的三大基礎之一，強大的計算力賦予了人工智慧生命力，而超算(HPC)特別是AI超算產品則是提供超強計算的絕佳平台。作為起步較早的超算(HPC)廠商，聯想在2001年即成立了高性能伺服器事業部，開始了在超算(HPC)領域的探索。在剛剛結束的ISC 2017上，聯想以91套高性能計算系統入圍全球HPC TOP500份額榜，連續三年獲得第一，繼續蟬聯全球第二;6月30日，聯想又針對AI領域的計算力需求，發布了自主研發的全新超算集群——深騰8810，以及HPC+AI智能超算平台LiCO。

除上述優勢外，芮勇還指出，聯想整體上擁有三級研發體系，目前聯想有1萬名左右的研發人員，全球化的研發團隊為聯想包括人工智慧在內的技術創新提供了強大的動力。

對於未來聯想的人工智慧會如何布局，芮勇則表示，聯想將重點發力 「設備+雲」和「基礎設施+雲」兩大領域，堅持客戶導向，堅持聯動創新和人工智慧技術驅動，持續在智能設備、智能雲平台和智能服務三個技術方向上加強投入。未來，聯想還將致力於探索人工智慧技術在生活、工作和社會中的應用機會。

三、劉軍：人工智慧將引發一場前所未有的效率革命

現在談到人工智慧，每個人都在關心：未來機器是否會替代人的工作?是否會造成大規模失業?

在聯想第三屆全球創新科技大會上，聯想集團執行副總裁兼區總裁劉軍給出了他的答案，「人工智慧將引發一場前所未有的效率革命，它會取代目前一部分的工作，但它並不會完全取代人類的工作。我們的看法是，未來是人機共生的時代。被人工智慧解放了的人類，將會承擔起更具有創造性的工作。AI世界的未來，不是《終結者》的末世恐懼，而是《星際迷航》的壯麗星辰。」

這一結論的依據是什麼呢?劉軍從「企業的數字化轉型之路」的角度進行了詮釋。他指出，

上世紀90年代，隨著電腦、電子郵件和資料庫軟體的普及，企業逐步實現了無紙化辦公，並開始建立最基礎的資料庫，我們稱它為「信息化時代」;

本世紀的頭20年，隨著互聯網、企業內部網和移動互聯網的普及，企業開始把全部數據和業務流程搬到網上，並端到端的打通。人們的工作不再受時間、空間的限制，工作效率大大提高，企業管理也更加扁平、高效。這就是我們所說的「數字化時代」;

目前，人們即將開啟的是在數字化轉型基礎上的智能化時代。在這個時代，無處不在的感測器和越來越多的智能設備，不僅能夠感知人們的工作狀態，還能通過大數據分析，形成自己的認知。成為人們工作的得力助手，或者徹底取代人的工作。

作為全球PC和智能設備領導廠商，聯想面向智能化辦公時代，已經展開了多項研發布局，並致力於通過AI技術來幫助企業和個人提高工作效率。在現場，劉軍就介紹了針對不同工作場景，聯想開發的創新技術和智能應用，主要包括個人電腦智能情境引擎LCE、聯想智能服務Smart Service，以及智能遠程協同工作方案daystAR晨星。

其中，聯想智能服務Smart Service是一個AI客服——聯想服務機器人。據劉軍介紹，聯想智能服務機器人擁有三大特點：它擁有最大的3C產品和相關服務的資料庫;它學習了數以億計的問答對話，能夠主動學慣用戶的歷史使用信息，提供個性化服務;它還支持多語言，可以保證全球用戶得到統一的高品質服務。

目前聯想擁有2400餘家實體服務站和10000多名專業的客服人員，用戶可以7×24小時享受到聯想的在線服務。這其中超過50%的微信服務工作，是由服務機器人來完成的。劉軍介紹，今年9月聯想將開通語音機器人服務，預計到2018年年底，聯想70%的線上服務將由機器人完成，未來這個數字還會提高到85%以上。

除AI客服外，劉軍還介紹了另外兩個智能應用和技術。其中聯想智能情境引擎，即LCE。它基於AI技術，可以讓聯想電腦通過自帶的50多個感測器，實時感應用戶的使用場景，並通過雲端的大數據，對用戶的使用習慣進行深度學習，從而為客戶提供「想你所想」的服務。截至目前，聯想是全球第一家在個人電腦上應用深度學習技術，並實現產品化的廠商，自主研發的智能情境引擎擁有65項發明專利。

事實上，隨著聯想智能情境引擎的部署，類PC產品將迎來一個智能化的新浪潮，通過類PC產品的智能化，將推動整個PC產業的智能化轉型。

聯想智能遠程協同AR眼鏡daystAR晨星，是聯想自主研發的全球領先的All-in-one混合現實頭戴設備，與它同步推出的還有daystAR雲平台，以及工業、醫療等AR行業解決方案。它能夠創造全新的工作形態，讓多人、異地協同工作和創新成為可能，是聯想AI at Work應用上的突破，未來可以應用於智能製造、智能醫療、智能安防、智能旅遊等多個垂直領域。

在演講最後，劉軍還提到了一個非常重要的移動智能辦公場景——在無人駕駛的智能汽車裡辦公。目前在這一領域，聯想也正在通過加大自身研發投入，以及戰略投資的方式來積極布局AI技術的研發和應用。在現場，聯想也請來了它投資的汽車領域新銳公司——蔚來董事長李斌，來介紹AI技術在汽車領域的應用場景。

從今年全球科技創新大會展示的軟硬體產品來看，聯想在人工智慧領域的感知、預測、決策以及應用方案全產業鏈進行了布局，像智能情境引擎等技術已經走在了行業的前沿。

四. Kirk Skaugen: 基礎設施+雲, 聯想AI計算力賦能行業智能變革

眾所周知，設備和服務越來越智能的背後，都離不開強大的計算力做支撐，而計算力首先來自於智能化的基礎設施，在這個方面，聯想也有全面的產品來滿足不同類型客戶的需求。

聯想集團執行副總裁、數據中心集團總裁Kirk Skaugen在演講中指出，AI領導力取決於三大方面——演算法、大數據和計算力。聯想數據中心業務集團的優勢之一在於計算力，HPC就是計算力的體現。不久前，聯想推出了自主研發的深騰8810集群，擁有多項HPC和AI的關鍵技術，包括46項國家發明專利。其搭載的全新HPC+AI智能超算平台LiCO，不僅強化了上一代LiCO的全部功能，更在HPC軟硬體平台上整合支撐了各種深度學習應用，融合了主流的人工智慧框架，比如谷歌的Tensorflow、臉書的Caffe、微軟的MXNET等。在ISC 2017上，聯想以91套高性能計算系統入圍全球HPC TOP500份額榜，連續三年獲得第一，繼續蟬聯全球第二。

他還在現場宣布，聯想將在北京、美國莫里斯維爾、德國斯圖加特三地設立AI創新中心，為企業和科研機構提供強大的計算力支撐。

最後，之前曾在聯想美國商用大會上發布的全新的ThinkSystem數據中心基礎設施和解決方案產品組合以及ThinkAgile軟體定義的解決方案也在市場正式推出。ThinkSystem系列是一個涵蓋了伺服器、存儲和網路系統的完整解決方案，可適應不斷變化的IT需求，同時降低系統複雜性和高昂成本。ThinkAgile解決方案基於穩固的Lenovo ThinkSystem平台，是為混合雲、超融合基礎設施、軟體定義的存儲以及軟體定義的基礎設施而設計。

有了可以為用戶提供AI 計算能力的基礎設施，聯想也正在打造集計算力、演算法和大數據為一體的完整的垂直行業解決方案。在大會現場，聯想集團高級副總裁、數據中心集團區總裁童夫堯，就介紹了目前依託企業級大數據分析平台(LEAP)以及聯想智能超算平台(LiCO)等，聯想在智能製造、智慧醫療、智慧交通等領域所開展的一系列創新實踐。其中包括，利用聯想LEAP大數據人工智慧平台，對某鋼鐵企業的某細分鋼材(汽車特種鋼材)的銷量、原材料採購量進行分析，同時全面整合內部客戶數據、渠道數據及市場輿情數據。由此，聯想幫助客戶實現了精準的採購預測：對於未來1個月市場的銷量預測準確率從80%提高到90%以上，而3個月的市場銷量預測準確率也從75%提高到85%以上，降低了鋼材市場價格的波動對企業生產成本的影響，進而每年節省客戶採購資金超過一億元以上。在智慧醫療方面，以AI為核心的聯想E-Health解決方案，實現了智能醫療圖像輔助診斷腫瘤的新型診療手段。它集成了前沿的深度學習演算法，依託擁有強大計算能力的聯想雲平台，能智能分析患者CT圖像，自動判斷患者是否存在腫瘤，以及腫瘤的性質、大小、位置、類別等信息，輔助醫生進行診斷。聯想解決方案同樣應用於智慧交通領域，比如它參與了深圳深南大道交通擁堵的改造，聯想高性能計算平台通過對接近1TB的交通數據進行分析，模擬重現了改造前、后交通流量的模擬場景對比，將原有上億元的傳統改造成本，降低到1300萬元。

童夫堯表示，人工智慧時代，聯想不僅在技術能力的儲備上已經就緒，同時也在不同的行業中，實現了業務模式創新的成熟實踐。「相信在未來，聯想通過『智慧計算』，能夠為行業用戶打造出更多智慧的應用模式，助力用戶在數字時代中的『智慧化轉型』。」

五、一口氣展示近10種創新技術和應用，聯想AI布局初顯

在聯想第三屆全球科技創新大會現場，除了解讀在人工智慧領域的戰略和技術布局外，聯想也展示了針對不同用戶和使用場景的創新技術和人工智慧應用。

1.聯想推出全球首款視覺識別的智能音箱+

在大會上，聯想推出了全球首款擁有物體識別能力、可實現AR體驗的智能音箱SmartCast+，這是聯想智能音箱的2.0版本。它除了具備市面上一般智能音箱所具有的語音交互服務外，還加入了物體識別、AR、圖像反饋等多個功能，讓人工智慧技術從聲音層面擴展到了圖像、交互，以及識別的更高層面，極大地豐富了用戶的實際體驗。

在現場，芮勇博士和9歲的小朋友黎彥夕一起，與智能音箱+進行了互動。現場，黎彥夕小朋友在智能音箱+的投影屏幕上畫了一隻熊，智能音箱+通過物體識別，立即投影出相對應的AR三維圖像，熊馬上就可以動了，簡直活靈活現，堪比「神筆馬良」。

除上述功能外，智能音箱+在服務方面，還進一步豐富了兒童教育領域的知識庫。它能更好地幫助各年齡階段的兒童和青少年提高獲得知識的能力。比如，其中的童話故事模塊不僅是真人朗讀的音頻故事，還配上了豐富的插圖和相對應的拼音漢字的實時全文本。孩子們可以一邊聽故事，一邊學漢字。還有英語學習模塊，聯想和兒童教育領域的多家企業合作，打造了AR識別的系列英文卡片產品。智能音箱+的「魔幻學園」遊戲能自動識別這些卡片，判斷用戶是否選擇了準確的卡片，並投影出相對應的AR三維圖像。通過操控這些投影出來的虛擬圖像，孩子們會發現學習其實很有趣。

2.聯想自主研發的全球領先All-in-one混合現實智能眼鏡驚艷亮相

在人工智慧的賦能下，新型的計算平台(AR/VR)也正在發揮更大作用。針對大家工作中經常遇到的多人協作時，因為身處不同地方，僅僅通過電話、視頻會議很難直接高效解決問題的普遍難題，聯想結合AR技術推出了聯想晨星AR技術方案，其主要包括聯想自主研發的全球領先的All-in-one混合現實頭戴設備daystAR晨星、AR雲平台，以及工業、醫療等AR行業解決方案。

其中，daystAR晨星是一款聯想自主研發的All-in-one混合現實智能眼鏡。它採用大視場角自由曲面光學技術，FOV達到40度，內置獨立的計算機視覺處理單元。定製的深度攝像頭配合IMU多感測器陣列，能夠支持自然手勢交互、高精度實時SLAM和三維物體識別。整機為一體式設計，無需額外接線或者連接電腦，就可滿足用戶在各種場景下使用。可調節旋鈕滿足不同用戶佩戴鬆緊的需求，近視的用戶戴著自身的眼鏡就可以直接佩戴，使用起來十分方便。它的操作方式包括機身按鍵操作、自然手勢操作和語音交互三種類型。從外觀設計到人機交互，從佩戴舒適度到使用便利性無不體現以用戶為中心的理念，以期在實際應用中幫助垂直行業解決問題、創造價值。

AR雲平台，可以提供雲端物體識別、遠程互動協助、多用戶互動以及3D內容掃描、編輯、管理等AR服務，開放的SDK能夠幫助開發者快速構建AR應用。

在大會現場，聯想上海研究院院長毛世傑就用晨星AR技術方案在現場「修起了飛機」。他通過daystAR晨星掃描並識別飛機發動機，了解飛機發動機類型及名稱，再藉助聯想晨星AR系統與雲服務平台連接，獲取發動機的維修數據，並運用混合現實技術在真實物體上疊加相關信息，幫助維修工程師非常直觀的定位故障並提示維修方法。問題找到后，藉助遠程專家系統，即刻呼叫身處西雅圖的專家，進行遠程協作，手把手來指導維修，進而排除故障。可以說，通過聯想晨星AR技術解決方案可以非常直觀地降低操作難度，大幅提升傳統工業流程的效率。

劉軍在現場表示，聯想晨星AR技術解決方案創造了全新的工作形態，讓多人、異地協同工作和創新成為可能，是聯想AI在Work應用上的突破。目前，聯想晨星AR設備和雲平台開發的行業應用解決方案正在數字文博、工業培訓、航空維修等領域部署應用。此外，還可以應用於智慧醫療、智能安防、智能導覽等廣泛領域，助力國家工業4.0戰略。

3.從技術儲備到實踐落地，聯想AI計算力開始「發威」

眾所周知，設備和服務越來越智能的背後，都離不開強大的計算力做支撐，而計算力首先來自於智能化的基礎設施，在這個方面，聯想也有全面的產品來滿足不同類型客戶的需求。

聯想集團執行副總裁、數據中心集團總裁Kirk Skaugen在演講中指出，AI領導力取決於三大方面——演算法、大數據和計算力。聯想數據中心業務集團的優勢之一在於計算力，HPC就是計算力的體現。不久前，聯想推出了自主研發的深騰8810集群，擁有多項HPC和AI的關鍵技術，包括46項國家發明專利。其搭載的全新HPC+AI智能超算平台LiCO，不僅強化了上一代LiCO的全部功能，更在HPC軟硬體平台上整合支撐了各種深度學習應用，融合了主流的人工智慧框架，比如谷歌的Tensorflow、臉書的Caffe、微軟的MXNET等。在ISC 2017上，聯想以91套高性能計算系統入圍全球HPC TOP500份額榜，連續三年獲得第一，繼續蟬聯全球第二。

4.可實現「刷臉」的虛擬助手或將在Moto下一代產品中應用

大會現場，聯想集團首席技術官、高級副總裁、人工智慧專家芮勇博士還在舞台上展示了聯想最新的創新技術之一——可實現「刷臉」查看手機信息，智能安排日程的虛擬智能助手CAVA咔哇。

咔哇是一個應用在智能移動終端的虛擬助手解決方案。主要利用前沿深度學習演算法和情景感知技術，提供精確的人臉識別與智能感知功能，並根據用戶習慣智能安排用戶日程和提醒，為用戶日常生活與工作提供便利、高效、安全的助手功能。目前它的應用主要體現在三方面：一是通過基於深度學習的人臉識別技術進行用戶隱私保護。在鎖屏狀態下，只有通過人臉驗證的註冊用戶才有許可權查看消息的具體內容，其他人只能看到消息提醒;二是鎖屏狀態下人機交互。通過人臉驗證后，用戶可以在鎖屏狀態下完成如「日程添加」等人機交互操作;三是通過情景感知技術實現智能推薦功能。利用自然語言理解與情景感知技術，咔哇能夠理解消息內容，然後根據用戶習慣為用戶智能推薦合適的日程安排，比如根據天氣、交通等情況建議用戶出發時間。同時自動更新日曆事件，便利用戶的出行和其他日程安排。

據了解，Moto下一代產品中或將加入咔哇。

除上述主要產品外，大會現場還展示了聯想智能心電衣Smart Vest，這是全球首款12導聯的無線智能心電衣，可實現對人體心臟活動的360度立體式感知與健康監控，時刻守護大家的心臟健康;聯想智能情境引擎LCE，是為上班族開發的工作小助手，可滿足大家不同場景下的現實需求。它可以讓個人電腦通過自帶的50多個感測器，實時感應用戶的使用場景，主動適應用戶的使用習慣，自動完成設備的場景設置;聯想服務機器人是應用在企業客服領域的人工智慧解決方案。它有機結合了人工智慧客服機器人和人工客服代表，實現任何時間、任何地點、以客戶喜歡的方式和語言為客戶提供貼心、省心、忠誠的服務。目前聯想50%的客戶服務工作是由聯想服務機器人完成，2018年底，這一比例將提升到70%，未來這個數字還會達到85%以上。

從生活中的日程安排、健康監測到智能化互聯網服務、智能服務機器人，從AR遠程協同辦公到未來計算平台，從傳統基礎設施，到人工智慧驅動的技術設施+雲、行業解決方案，大會上聯想發布的一系列各種技術創新和人工智慧應用向我們表明，聯想正在不斷加大在人工智慧領域的投入!

六、劉強東現身Tech World，未來與聯想將共建AI大數據平台

大會現場除了各種炫酷的創新技術和智能應用展示外，嘉賓陣容也是相當豪華。京東集團董事局主席兼CEO劉強東就專程從歐洲趕到了現場，還順帶為現場通過聯想智能音箱2.0在京東上購買了一個毛絨玩具贈送給小朋友，並將玩具「快遞」到了現場。

聯想與京東一直是多年來的合作夥伴，而在今天的大會上，雙方的合作關係又再近一步。現場，楊元慶與劉強東共同啟動了聯想京東大數據戰略合作，雙方將打造AI大數據平台，在數據融合、挖掘、分析以及消費者洞察、市場需求預測等領域深度合作。

楊元慶表示，「對於人工智慧，我和強東都有共識，那就是數據。大數據是智能互聯時代的基礎之一，擁有海量的數據平台，才能更好地理解和服務我們的用戶，才能賦予設備以智慧，實現真正的萬物智能。京東有海量的電子商務類數據，聯想有海量的智能設備數據，今天，我們將共同啟動聯想京東大數據戰略合作，打造A.I.的大數據平台，在數據融合、挖掘、分析以及消費者洞察、市場需求預測等領域深度合作，一起給用戶提供更智能的服務，推動A.I.的產業化。」

七、李斌助陣聯想Techworld，未來雙方將聯合開發智能汽車計算平台

在今天的大會上，蔚來創始人、董事長李斌現身助陣並發表了主題演講。在現場，楊元慶和李斌共同宣布，聯想和蔚來將開展深入合作，聯合開發智能汽車計算平台，加速智能汽車時代的到來!

據了解，蔚來是聯想參與投資的一家AI高科技企業。作為一家從事高性能智能電動汽車研發的公司，蔚來汽車自誕生之日起，就被冠以「顛覆」的評價，目前其已經成為智能汽車領域的領軍者。而在人工智慧時代，蔚來汽車也將發生變革。在現場，李斌在《未來的個人計算平台：蔚來汽車》主題演講中指出，在人工智慧的驅動下，人們習以為常的出行工具——汽車，也能成為個人計算平台，在無人駕駛時，這個新型的個人計算平台還能變身移動辦公室。在與聯想的合作方面，目前ThinkPad作為生產力工具，正在助力蔚來汽車的發展。隨著今天雙方新的合作的開啟，聯想也將助力蔚來汽車更快的發展。正如李斌所言，「加速是我們的強項，有聯想的推動，我們肯定還能進一步提速。」

八、聯想迪士尼合作正式宣布，AR頭顯讓影迷親身體驗《Star Wars》世界

特別值得一提的是，聯想還在會上正式宣布了與Disney的合作，雙方聯合公布了一款《Star Wars》主題的全新AR(增強現實)體驗產品。該產品以AR頭顯為基礎，結合《Star Wars》主題內容設計，能夠讓萬千《Star Wars》迷以前所未有的方式親身體驗《Star Wars》世界。

就像蒸汽機之於第一次工業革命，電力之於第二次工業革命，數字化之於第三次工業革命，當下人工智慧正在引發第四次工業革命，它將深刻地改變我們未來的生活方式、工作方式，乃至整個社會。

人工智慧時代已來，聯想要成為智能變革時代的推動者和賦能者，讓生活更加便捷多彩，工作更加精準高效，社會更加和諧有序。

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