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徐江濤:怡美將全方位助力雲南旅遊轉型升級

「雲南旅遊已經到了一個不破不立,必須進行大力整治的關鍵時期。」怡美實業控股集團總裁徐江濤近日在接受記者採訪時說,短期內市場一定會有所下滑,但這是一個去掉腐肉重新生長肌肉的過程,相信不久的將來,雲南旅遊的口碑會樹起來,很多基於雲南旅遊的產業也能被帶動起來。

徐江濤表示,怡美將以全新的資源觀、全新的產品觀、全新的產業觀、全新的市場觀,全力發展目的地旅遊全產業鏈綜合運營模式,全方位助力雲南旅遊轉型升級。

雲南旅遊市場整治勢在必行

今年4月15日,雲南省出台的22條旅遊市場整治措施正式施行,從購物場所、旅行社、導遊、屬地政府責任等7方面「立出規矩」,核心是徹底消除各旅遊要素之間長期形成的不正當利益輸送和「惡性競爭」關係,確保雲南旅遊市場秩序一年內實現根本好轉。

作為專註於雲南旅遊產業投資和整合運營的怡美實業控股集團,旗下包括旅行社、綜合體、旅遊車等諸多業務板塊,旅遊市場整治對其影響可謂不小。

「雲南省22條旅遊市場整治措施出台之後,對於規範運營、認真構建內容、尊重消費者體驗的企業,是一個好的發展機遇;但對於想打擦邊球、山寨化的企業來說,那就是非常大的約束。」徐江濤說,近幾年雲南旅遊市場呈現「劣幣驅逐良幣」的情況,如果這種情況一旦成為市場主流,到一定程度的時候就會把整個雲南的旅遊徹底毀掉。所以從這個角度來說,雲南整治旅遊市場勢在必行。

徐江濤說,在行業治理初期,會看到市場流量下滑,但這是暫時的,因為任何一種治理都需要給社會一個消化期,在新的結構之下到達一種新的平衡。

與其應對不如借勢

雲南22條旅遊市場整治措施實施后,在徐江濤看來,旅遊企業的反應大概可以分為三類:有的企業積極響應;有的企業處於觀望狀態;還有一些心存僥倖。

徐江濤說:「怡美算是動得比較快的企業。我們加大了旗下所有旅遊項目的投資,期待它迭代升級,更強調品牌、內容、消費者的體驗。與其說是應對,不如說是借勢,行業轉型升級的東風讓我們下定決心敢去投資,年內到明年我們都有一系列的投資計劃。」

徐江濤表示,在旅遊日益常態化的今天,遊客已經不滿足於觀山觀水的傳統旅遊,遊客的需求正在向強調體驗、互動、認知、學習、創意、分享的現代旅遊轉型,「我們認為,在行業回歸到追求品牌化、強調內容、強調營銷這樣一個商業本質的時候,給消費者提供更好的體驗就變成了值得而且應該去做的事情。」

徐江濤認為,前兩年,雲南有一個怪相,很多旅遊商品靠強迫銷售,採用高額回佣、高額定價的方式去做,導致大家都不去旅遊商品的品牌打造上下功夫。這次整治措施里有一條就是取消旅遊定點購物,這將讓旅遊購物和正常的城市商業融為一體。他說,對於旅遊商品,市民和遊客本來就應該享有相同的價格,消費應該是一個在心情愉悅、沒有強迫的情況下進行的自然的過程。行業治理的深入推進,將使怡美更有信心去挖缺雲南特色的旅遊商品,並把它一個個打造出來推薦出去,帶動雲南相關產業的發展。

實現雲南旅遊資源再升級

雲南省在旅遊方面的一系列舉措,為雲南旅遊產業的長遠發展奠定了堅實基礎,而旅遊企業又應該如何轉型升級,跟進雲南旅遊改革的步伐?

在徐江濤看來,過去的市場亂象從很大程度上攪亂了雲南旅遊市場秩序,讓遊客對雲南旅遊望而卻步,此次行業治理為雲南旅遊市場的品牌化經營帶來了前所未有的機遇。

「旅遊產業是一個鏈條很長的產業,要給消費者一個完整的、優越的體驗,需要各方共同發力,協作共享共贏,共同構建大雲南品牌,實現雲南旅遊資源的再升級。」徐江濤說,怡美將助推雲南旅遊從單一旅遊目的地資源建設和管理,向綜合目的地整合發展、協同運營轉變,以提高雲南旅遊的綜合競爭力。

同時,要助推雲南旅遊從封閉的旅遊自循環向開放的「旅遊+」融合發展方式轉變,加大旅遊與農業、林業、工業、商貿、金融、文化、體育、醫藥等的融合力度,形成綜合新產能;以旅遊為導向整合資源,強化企業社會責任,推動建立旅遊發展共建共享機制。(完)(張琦)



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