你還不了解「互聯網+」營銷？那就太out了

在互聯網時代背景下，傳統企業感受到了深深的危機感，都在尋找著新的突破路徑。什麼是傳統營銷，什麼是「互聯網+」時代的 營銷？

顧名思義，傳統營銷指的是傳統時代的營銷；而「互聯網+」營銷，並不是指網路營銷，或者依託互聯網技術的營銷，而是在價值需求與價值創造技術上完全顛覆傳統營銷的新營銷。

互聯網時代信息傳播方式的改變了營銷

幾十年來，營銷的方式都是將產品獨特的賣點傳遞給消費者，信息到達消費者以後，我們的工作就完成了，即使買了以後不好，消費者也只能回去投訴，而沒什麼辦法影響別人。

而互聯網時代，解決了信息不對稱的問題，信息傳播從主流媒體的單向傳播模式轉變為去中心化的交互傳播模式。這意味著消費者的知情權、選擇權、話語權越來越大。對商家而言，用戶體驗價值渠道代理價值洗腦式廣告價值。互聯網時代，營銷是個閉環系統，商品賣出去只是營銷的起點，顧客的選擇、評價、分享才真正決定了企業的命運。

傳遞的核心並不重要，信息能否持續地傳播比信息本身更重要。如果信息鏈中斷了，我們會認為這是無效的傳播。我們以往會給品牌植入一系列內涵，但現在這些東西已經變得沒有用了，你所有的東西只有一個衡量標準，就是消費者喜不喜歡。

互聯網會給我們的營銷和產品帶來哪些變化呢？

必須重新定義產品力到底是什麼。

傳播的內容變成消費者的興趣點。

過去的企業一直認為，做企業需要有年度策略，需要有更細分一點的季度策略，還需要有階段性的促銷策略，訴求點、支撐點都要很清楚。但在今天如果廣告信息還是固定的話，一定會死得很難看。最高明的是只做50%，然後留50%給消費者創造，消費者永遠比想象的聰明得多。

重視品牌的邊界。

互聯網時代如何做好營銷

注重用戶體驗，以消費者利益為出發點

互聯網的出現，讓地球變成了地球村，讓溝通變得零距離。我們不在像以前一樣聯繫只能靠打電話、寫信了；買東西也不用去賣場、實體店了。不管你在哪，只要有信號我們隨時隨地視頻聊天、暢談心事；不管你是喜歡泰國的水果、還是韓國的護膚品，在線下單就能坐等收快遞。這一切的一切都是為用戶服務、解決用戶的問題、為用戶創造價值。這是最重要的前提，因為一切服務都是基於消費者之上的，只有消費者滿意了，用戶體驗好，這項服務才有存在下去的理由，才有生存下去的空間。所以，企業經營者和營銷人必須時刻從消費者利益出發，充分利用互聯網的技術來提升企業的運營水平和效率，不斷改進服務的質量，為消費者創造更大利益。

注重用戶感情溝通

客戶只會為了一個東西而買單，這個東西就是，從客戶有一個簡單的消費動機開始，到他觸及一個品牌並與之進行接觸、溝通，在這個完整過程中所產生的全部體驗，再轉變為對他感情上的實際影響。用戶是在為這個「感情聯繫」買單。

從營銷角度看，佔據用戶心智的確非常重要，是排在首位的工作，但隨

之建立與用戶的感情聯繫，才是最終轉化成生意的那個核心環節。

首選品牌在佔領用戶心智方面，無論從他們的廣告、評測、數據還是社交口碑，都做得可圈可點，幾乎無懈可擊。但一個品牌的能力，最終還是由它的短板所決定。在完成了佔據「用戶心智」的美妙穿插之後，他們遺憾地踢飛了臨門一腳，這樣的案例其實很多。

注重渠道多元化，線上、線下相結合

如今的消費者在移動互聯網的大潮下，已經成為了一種不間斷消費的顧客。手機只要在手中就可以完成購物消費，同時通過微博、微信等社交媒體曬單和朋友保持聯繫。因此越來越多的企業也意識到了這一點，開始向數字化轉型，向線上進軍。但近期的營銷實際的情況並非如此，為什麼還會出現消費者返回線下的情況呢？

有調查發現，消費者都是在"體驗"這一點上覺得實體店要比網路購物更有優勢。儘管目前各個渠道的購物體驗都在不斷的改善，但在體驗性這一點而言，實體店確實擁有著絕對的優勢。再如通過網路購買衣服既看不到實際的面料、也無法親自穿上嘗試，從網上購買食品更是無法體驗像實體店中的那種試吃的感覺，通過網路買酒，無法品嘗到你所購買的酒是否是你喜歡的口味。可以說與80后、90後生活息息相關的眾多產品在網路購物這一層面上，都是在"體驗"這一環節出現了問題。這一點要引起經營者的高度關注。

企業需要對自己進行重新構思營銷策略

實體店的購物體驗是線上無法完成的，在向線下走的過程中要以消費者的體驗作為第一衡量標準，在最大程度上發揮實體店鋪的體驗作用。如目前流行的O2O的模式，其線上與線下絕不是非此即彼的關係，而是要互相支持、互相促進，從全方位來影響消費者、方便消費者在各個渠道的購物並且滿足消費者不間斷購物的需求。

移動互聯網的大趨勢

完成自己在移動端的布局，在實體店中也可以通過移動設備提供服務，開拓移動購物渠道，這會成為企業提升用戶體驗的個性化營銷手段。

將線上線下真正整合一體，使消費者在兩者之間能夠輕鬆自由的切換。才能更好的留住消費者。

總結

在互聯網時代浪潮下，企業結合互聯網思維，運用「互聯網+」的營銷方法，才能不被時代淘汰。無論世界變化多快，本質的東西不會變。我們抓住那個本質，就可以看清楚這個世界。企業經營過程中，緊抓住互聯網思維以及「互聯網+」營銷方法，才能使企業走的更長遠。