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細心信息採集員 巡視街頭熱情相助

在太原市迎澤區廟前街道桃北片區,數字城管信息採集員劉琴梅,除了每天穿梭街巷巡視發現城市管理問題,還憑藉一份熱心、細心,伸手相援解決困難,成為駐地單位居民們的好幫手。

熱心相助幫昏倒女子找到家屬

7月3日上午,來自太原數字城管城蓉信息採集公司的信息採集員劉琴梅,在負責的網格區域內例行巡視。當她騎車從桃園三巷拐到新建路,突然看到一名年輕女子,仰面朝天躺在便道上。周圍沒有其他人,劉琴梅急忙跑進旁邊的夕陽紅門診部,向最近的醫生護士求助。

「這不是剛來買葯離開的小姑娘么!」跑出門外的護士一眼便認出,對方臉色發白雙眼緊閉,回想她取走的葯,判斷疑似癲癇發作。便道磚生冷堅硬,劉琴梅抱起女患者的頭,熱心護士從門診部拿來單子,給她臨時墊蓋防止著涼。

需儘快通知患者家屬,可此刻的年輕女子昏迷不醒,隨身沒有攜帶證件,找不到任何聯繫方式。劉琴梅配合護士,蹲在便道上對年輕女子邊掐人中邊反覆喊話:「醒醒,能提供家裡的電話嗎?」

足足過了20分鐘,年輕女子才被喚醒有所回應,微微睜開雙眼神志逐漸清醒,使出渾身力氣說出家裡的電話號碼。由於身體睏乏虛弱,每隔一分鐘才艱難吐出一個數字,劉琴梅耐心等待,記齊對方的電話號碼,馬上撥打過去,告訴家屬有親人暈倒街頭,已經被120急救車接往醫院。

「女兒出門買葯一直沒回來,就怕萬一癲癇發作,全家人都著急在尋找。麻煩你們先幫忙招呼,我們現在就往過趕。」女患者父母一再道謝,感謝好心人街頭相助,讓他們的女兒轉危為安。

細心觀察幫幼稚園找回走失孩子

信息採集員劉琴梅的本職工作是巡視街頭髮現問題,除了擁有熱心腸,在轄區廟前街辦居民眼裡,還是個細心人。

前不久,劉琴梅騎車巡視到水西關街新建路口,聽到遠處傳來哭聲。循聲而去,一名小男孩站在天美名店門口,一臉茫然急出了眼淚。環顧四周不見家長,劉琴梅走上前抱起哭鬧的孩子,心想可能是逛商場的顧客,不小心丟了孩子。

站在原地等待許久,卻始終不見家長出現,問小男孩家住哪兒,對方只是一味搖頭。詢問天美名店的執勤保安,也打探不到小男孩如何出現在這裡。劉琴梅心想,此時丟孩子的家長也在到處找,便撥打110求助,尋找與其匹配的信息。此刻,劉琴梅的手機不斷發出提示聲,催促有下派問題等著去核查,她還要趕路去工作。片區民警表示,他們沒接到家長報案孩子走失,將迷路小男孩帶上車,領回廟前派出所臨時照看起來,等待聯繫認領。

孩子迷路找不到大人,問題懸著落不了地,一直縈繞在劉琴梅的腦海里。她繼續騎車在街頭巡查,轉了一圈繞到太原十五中附近,看到幾名女士神情焦急,在路邊小跑向四處張望。劉琴梅細心觀察,感覺對方有急事,便主動上前問詢:「你們是不是在找孩子?」「是呀!」原來,這幾名女士是附近水利幼稚園的老師,當發現園裡少了一名小男孩后,趕緊在校內外尋找。劉琴梅掏出手機讓幼稚園老師看走失小男孩的照片,對方激動興奮不已:「這就是我們要找的小男孩!」

二話不說,劉琴梅帶上女老師直奔廟前派出所,領回孩子。一份細心和責任,幫幼稚園找回走失的孩子;面對老師道謝,劉琴梅說這是她應該做的。



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