東方網總裁、總編輯徐世平——站在風口，更要把好關口

東方網以創新破解發展中的難題，從管理技術的角度思考解決內容管理問題，打通人工干預版面的技術通道，強化編輯對重要版面的內容導向調控，基本實現了對頭條項目運營、內容導向和格調的有效管控。

站在風口，更要把好關口

徐世平

「東方頭條」作為東方網融媒體矩陣中的「排頭兵」「先遣隊」，上線一年多來，影響力獲得長足進步，也遇到了很多新問題、新挑戰。

站在風口，把握移動端發展機遇

2015年底，東方網推出一款基於個性化推薦演算法的資訊推薦引擎——「東方頭條」新聞客戶端，並在「東方頭條」的品牌下發展出集手機客戶端、H5微網站、輸入法等於一體的產品矩陣。其特點是利用技術手段實現信息的智能化生產、分析和傳播。目前，「東方頭條」的日均點擊人次平均值已經超過5000萬，其中，移動端H5推送方式下的日均UV量為2600萬，PC端日均UV量為2400萬，APP日活躍量為150萬。截至5月底，「東方頭條」下載量超過2800萬（含預裝渠道），用戶遍及全國各省市自治區，移動新聞類APP市場佔有率不斷上升。中央網信辦主辦的《網路傳播》雜誌發布的全國新聞網站APP排行榜中，「東方頭條」連續位列榜首。

東方網加快與各省市、城市新聞網站合作，共同打造「東方頭條」地方頻道，「廣東頭條」「甘肅頭條」「江蘇頭條」「南昌頭條」已經開通上線。

「東方頭條」還致力於打造全新的融媒體孵化平台，5月28日掛牌創立「東方號」自媒體品牌。「東方號」強調「原創+深度」，依託東方頭條在PC端、移動端和H5端強大的傳播力，具備一定市場競爭力的品牌推廣和內容變現能力。目前，已有100多家互聯網自媒體品牌入駐「東方號」，知名網路大V紛至沓來。

把好關口，以創新破解發展中的管理難題

在取得影響力的同時，「東方頭條」這種技術主導型的新聞客戶端，以海量抓取為基礎，以智能演算法精準推送為核心，在內容呈現上去頭版、去頭條、去排版，在內容管理上對東方網16年來引以為傲的管理經驗形成衝擊，迫使我們用創新思維重新定義和思考新媒體的內容管理。

在新媒體領域踐行黨管媒體原則，我們有以下三點體會：

黨管新媒體，要做強正能量供給。目前，「東方頭條」日均發布稿件在2～5萬條之間。由於智能聚合的技術特性，項目試運營期間，客戶端基本原生態地反映了當下互聯網的內容供給情況，也比較原生態地反映了網民的閱讀偏好，因此，在客戶端重要版面上明星緋聞、社會類新聞的熱度居高不下。

為了體現主流價值對網路輿論、網路文化的引領，東方網黨委研究決定，東方網總裁、總編輯徐世平兼任「東方頭條」總編輯，聘請原東方體育日報社長、總編輯何斌擔任執行總編輯，組建富有傳統媒體工作經驗的新聞團隊，負責「東方頭條」的內容生產工作，充分發揮體制內媒體在新聞信息專業化生產領域的管理優勢，依託東方網中央廚房的原創儲備，有針對性地加強正能量供給，優化「東方頭條」稿源內容結構，提升客戶端的新聞內容品質和格調。同時，我們在客戶端首頁首屏預留置頂稿件區域，打通人工干預版面的技術通道，強化編輯對重要版面的內容導向調控。

黨管新媒體，必須重視技術管理。東方網著力從創新升級管理技術的角度來思考解決東方頭條的內容管理問題。我們認為，智能演算法不僅僅體現在「東方頭條」為用戶提供的應用服務上，也應該體現在為審核人員提供必要的內容預警和高效的審核輔助。面對每天海量信息，沒有先進的管理技術，單純依靠人力是不可能實現內容導向有效管理的。

從2015年開始，東方網投入大量人力物力，研發建設統一數據審核平台，以應對多媒體、多渠道、多終端海量信息下的內容統一審核要求。在平台建設中，我們設計了「機器+人工」的三審流程。同時，不斷改進機器抓取演算法，提高機器演算法預審的準確性和工作效率。通過將內容審核技術融入產品整體研發，把三審制度和把關責任融入技術邏輯，從根本上解決內容管理滯後於技術發展的問題。

同時，站在主流價值引導的高度，重新審視基於數據演算法的內容智能推薦系統，我們正在研究將價值觀引導融入到智能演算法研發過程中，通過優化演算法，努力實現新技術為主流價值觀傳播服務。我們計劃通過「東方頭條」技術版本的快速迭代，分步驟有效解決現有演算法以網民點擊熱度為最高權重帶來的內容管理隱患。

黨管新媒體，關鍵是管人。新媒體的發展，在內容管理標準上不能搞特殊。一方面，管理標準上要一體管理、一體負責；另一方面，正面宣傳和輿論引導要統一開展、統一行動。而統一的標準、統一的管理，都要依靠人來執行、實現。

東方網全新組建了專門的內容審核團隊，對包括東方頭條在內的旗下所有產品、渠道、終端進行統一內容審核。團隊骨幹均為新聞經驗豐富、嚴守新聞紀律、政治立場堅定的資深編輯，並在他們的帶領下，不斷充實隊伍人員，提高業務素養。

正能量是總要求，管得住是硬道理。作為黨的媒體幹部，我們始終相信，東方網的團隊可以處理好管理與發展的辯證關係，不斷以積極創新的姿態破解現實的管理難題，實現主流價值在新媒體領域的有效傳播。

責任編輯：建 文

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