Google Play報告：開發者不可不知的手遊玩家差異

全球手游的快速增長意味著越來越多的人開始了遊戲體驗，此前由於PC和主機平台限制而不玩遊戲的人也成為了玩家。

這意味著玩遊戲的人、玩家需求以及玩遊戲的動機都十分多元化。雖然這種多元化是不可思議的機會，但也同時可能是一種挑戰。為了給這批多元化的新玩家打造令他們興奮和喜歡的遊戲，開發商們需要對她們目前和潛在的玩家們有深度和更有意義的見解。

為了幫助開發者們了解這些情況，Google Play進行了一項調查來了解全球不同手遊玩家的差異和相似之處。Google Play公司UX調研人員Allen Bevans透露，雖然最初這個調查是為了內部使用，但谷歌認為調查結果對於更多的手游開發者而言是有利的，以下是該報告的主要內容：

1.從Gamer到Player

傳統意義上來說，我們很容易把玩遊戲的人歸屬於兩個類別，一種是投入了非常多的核心玩家，他們可以接受非常複雜而且需要較高遊戲水平的作品，另一種是休閑玩家，他們喜歡技術水平要求低而且沒有太大挑戰的遊戲。

而且，我們習慣性的認為核心玩家是年輕人和男性居多，而休閑玩家則主要是老年人和女性。但該報告的調查發現，大多數的（手游）玩家更喜歡介於核心遊戲與休閒遊戲之間範圍的作品。

2.遊戲在玩家生活中的角色和社交行為決定大多數的相似和不同

開發商們面臨的第一個挑戰是人為創造一些分組把玩家歸類，但是，對手游來說，數百萬玩家的態度、需求和行為有哪些相同和不同之處呢？

在Google Play對八個不同市場的2萬名手遊玩家進行調查的時候，該公司的調查問卷包括以下幾個問題：如何找到遊戲、遊戲對他們的重要性、何時用何種方式玩遊戲以及遊戲與生活的關係等等。該報告發現，真正讓玩家出現差異化的主要是社交行為和對遊戲的熱情。

社交行為的例子既包括其他人在遊戲內的發現和選擇帶來的影響，還包括與其他人玩遊戲的行為，也就是加入社區或者聯盟等行為。對於遊戲的熱情包括投入的時間、遊戲對他們身份的意義和冬粉行為，比如購買品牌周邊產品。

Google Play根據以上條件把手遊玩家分成了五個類別：初期追隨者（Tentative followers）、被動玩家（Passive Players）、具有影響力的玩家（Influenced Players）、遊戲探索者（Playerful Explorers）和遊戲熱愛者（Connected Enthusiasts）。

這五個類別的玩家也有著不同行為，開發商們同樣可以了解他們的遊戲偏好和動機，而且該公司對調查結果得出了四個關鍵結論：

1.年齡和性別不是最主要的差別

值得著重強調的是，雖然年齡差異在這些玩家之間有一定的影響，但並不是造成行為差異的最主要原因。很多時候，業內對玩家的劃分往往是根據年齡和性別，這樣很容易隱藏不同玩家群之間的相似性和差異性。

不過年輕人占「遊戲熱愛者」的比例略高一些，年齡大的「被動玩家」更多一些，但兩個玩家類別的大多數人年齡都在26-45歲之間，同樣，按性別劃分，男性在遊戲熱愛者和玩法探索者當中的比例也略高，但也只是略高於50%，並不具有明顯優勢。

2.玩家通過不同方式的渠道和傳播者發現新遊戲

遊戲熱愛者是發現新遊戲佔比最多的人群，不過他們幾乎所有的主要渠道都會有其他人的參與，要麼是現實中，要麼是在線的虛擬人物，比如通過Youtube。這部分玩家也是最可能觀看或者點擊遊戲內廣告的人。玩法探索者對於社交的依賴性沒有那麼大，他們發現新遊戲的方式主要通過排行榜、Youtube、內購廣告和遊戲評分。

可能很多人都預料到的是，受到影響的玩家和初期玩家主要是受到別人的影響，比如他們的好友、看到其他人玩一款遊戲，或者在Youtube平台觀看別人玩遊戲。被動玩家更多地是受排行榜以及應用內廣告的影響，還包括其他發現渠道，比如不在調查所定義的範圍內的方法。

3.玩家分類不會按照某個類型

當調查問到玩家們的遊戲類型的時候，所有不同類型的玩家都有很多相似性，解謎遊戲是所有人都喜歡的，策略遊戲除了被動玩家之外也都喜歡，當然還是有特定類型的遊戲比較有特點。

遊戲熱愛者幾乎所有類型都玩，而且並不特別傾向於某一個類型。然而，玩法探索者們更偏愛動作和冒險遊戲。受影響的玩家們喜歡解謎遊戲，但他們也會欣賞動作和解謎遊戲。初期玩家喜歡卡牌、小遊戲和字謎遊戲，被動玩家更喜歡解謎和卡牌遊戲。

4.玩家參與遊戲的動機遠不止休閑和無聊

休閑和緩解無聊是全世界人們選擇玩手游的普遍原因之一，然而Google Play的調查發現，在很多方面，帶動人們參與其中的原因還有很多。比如遊戲愛好者更重視取得進度、測試他們的技巧以及獲得玩遊戲的樂趣。玩法探索者和受影響的玩家們也把玩遊戲和取得遊戲進度看作是一種獎勵，但他們沒有那麼重視技巧的提高。初期玩家和被動玩家對於玩遊戲的快樂沒有那麼重視。

不同類型玩家的數據，清晰圖片和完整報告請點擊

對於開發者們來說，這些發現意味著什麼

首先，要考慮你的玩家們不同的遊戲需求，除非你的遊戲專門針對特定用戶群，否則不要想當然地對玩家按照年齡和性別分類，要考慮讓你的作品滿足不同的遊戲需求，並且思考自己的遊戲可以帶來什麼樣的核心體驗。

其次，在做遊戲設計或者增加新功能的時候，把不同的玩家考慮在內：要做到精準化，考慮某個功能是為特定玩家設計還是所有玩家設計；讓玩家了解信息，從正確的玩家群那裡獲得反饋；做到專註，剖析一個功能會對玩家體驗產生什麼樣的具體影響，思考為什麼這些對他們是重要的 。

第三，定製化你的用戶購買策略。使用最佳的市場營銷渠道，把遊戲覆蓋到目標玩家面前。不同的玩家發現遊戲的方式有很多種，但如果你為特定類型的玩家設計一個遊戲，就應該優化策略，重視他們使用最多的渠道。

第四，為目標玩家定製化用戶參與度策略。比如遊戲愛好者比較喜歡排行榜和挑戰社區，而玩法探索者對於個人的進展更感興趣，使用對於你的玩家最重要的內容幫助他們發現和參與到你的遊戲當中。