劉強東開店重構零售格局？京東首次曝光實體店擴張成績單

京東集團副總裁、京東3C事業部總裁胡勝利

華夏時報（）記者 黃興利 北京報道

繼百貨商店、連鎖商店、超級市場后，以重回消費者中心為本質的第四次零售革命，正處於變革的前夜。

作為第四次零售革命的倡導者，8月9日，京東集團召開了零售創新戰略發布會，宣布在市場佔有率絕對領先的3C領域率先試水，正式揭開了籌備了一年之久的京東之家和京東專賣店的面紗，並宣布年底前將在全國開設超過300家以3C為主的零售體驗店，通過技術驅動融合線上線下的方式，重構零售業的格局。

已布局92家3C零售體驗店

日前，京東集團CEO劉強東曾撰文指出，下一個10年到20年，在大數據和人工智慧技術的驅動下，零售業將迎來繼百貨商店、連鎖商店和超級市場之後的第四次零售革命。第四次零售革命的實質將是「無界零售」，打破傳統零售在空間、品類和供應鏈上的組織形式，重構零售的成本、效率和用戶體驗。

最近半年，從Amazon GO到無人超市、無人便利店，從小米之家到京東百萬便利店，技術和體驗的創新將這一趨勢越來越明顯的展現了出來。對於京東而言，3C為主的零售體驗店大範圍鋪開成為踐行四次零售革命的重要舉措。

8月6日，京東之家北京通州萬達廣場店開業，200平米的店面內一上午就湧進近了2000人。像這樣的店，京東已經在北京、上海、深圳等地開設了21家。

據介紹，京東的3C零售體驗店分為兩類：京東之家主要布局一二線城市的核心商圈，主營手機、數碼、電腦等3C產品，同時涵蓋家電、圖書等京東其他品類；京東專賣店則主要設在各級城市的次商圈，目前已經開店71家。

也即是說，截止到8月9日，京東在線下已經布局92家3C零售體驗店，而在京東的計劃中，年底前將在全國開設超過300家以3C為主的零售體驗店。

據介紹，京東之家和京東專賣店所有商品均來自有品質保障的京東自營。與傳統零售注重經營貨品或經營流量不同，兩類店面均以經營場景為核心。店內商品，顧客可以當場提貨或選擇京東配送。截至6月底，京東之家和京東專賣店銷售商品已涵蓋1.48萬個SKU（庫存量單位）。

「以往的零售模式注重流量，渠道成本越來越高，是因為流量並不精準。京東通過大數據精準定位消費人群，跳出流量陷阱，打造年輕化、多元化、社交化的消費場景，既有溫度也更懂你，這也是無界零售的必然趨勢。」 京東集團副總裁、京東3C事業部總裁胡勝利說。

擴張線下「朋友圈」

8月9日，在京東3C零售創新戰略發布會召開前，聯想集團與京東正式簽訂戰略合作協議，基於對「第四次零售革命」的深層次探索，共同成立「京東&聯想第四次零售創新」項目組，從設立項目試點開始，共同踐行「第四次零售革命」。

對此，聯想集團副總裁、區消費業務總經理張華表示，正是清晰地洞察出京東之家「線上+線下+大數據」強大的整合優勢，聯想計劃用兩家專屬直營店與京東共同經營京東之家，這種零售創新模式也必將給雙方帶來更多的生機和活力。

眾所周知，聯想集團在全國有幾萬家PC的渠道，這是聯想寶貴且核心的資源，並且聯想也不斷在尋求線下更為與之匹配的合作，期待實現全渠道的共贏，「京東之家」恰好符合了這種期待。此外，京東之家更多是銷售京東的精選惠品，低毛利但品類全，與聯想現有的線下渠道有較大差異，所以形成了互補而非競爭的關係。

除了聯想外，當天，大洋百貨也與京東之家正式簽約，雙方將正式成為長期戰略合作夥伴。根據合作協議，雙方將展開細緻而深入的合作，涉及到線下門店、線上旗艦店、金融、物流和大數據等各個領域。雙方約定，2017年9月底大洋百貨首個京東之家正式開業運營，到今年年底後續幾家京東之家也會陸續在大洋百貨開業。

「今後整個行業勢必從消費互聯網走到產業互聯網，真正帶動產業的健康發展。」胡勝利表示，京東已建成92家京東之家和京東專賣店，隨著聯想等越來越多合作夥伴的加盟，京東之家有望通過更加智能化的供應鏈支撐多元化的消費場景，全面推動零售行業的變革。