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2021/12/25
今日天氣：多雲有短時陣雨或雷陣雨；氣溫27℃～32℃；東南風2~3級；相對濕度65％～95％
「不知禮，無以立」
從古至今就是「禮儀之邦」
「鵬程四海，禮行天下」
開放的深圳正以積極的姿態邁向國際化
開放的深圳已成為世界觀察當代的獨特視角
與世界「對標」，就要用「世界語言」連接中外，溝通世界。近年來，深圳市人民政府外事辦公室（以下簡稱「深圳市外辦」）在探索，在引領，以推廣國際禮儀「為媒」提升市民國際化素養，舉辦「深圳國際禮儀宣傳月」屢掀國際禮儀的「深度學習」熱潮；編著《鵬城國際禮儀小達人》叢書傳播國際禮儀知識，為市民提供跨文化閱讀體驗。
如今，在各類國際交流與合作的場合里
「鵬城有禮」逐步成為
深圳城市文明形象的一個重要標籤
深圳市外辦推動市民國際禮儀普及教育常態化
著力提升市民文明素質和對外交往能力
提升市民國際交往能力，向世界展示禮儀之城形象
國際禮儀「深度學習」熱
近年來，深圳國際知名度和影響力持續提升，國際交往日益頻繁，對市民國際禮儀素質也提出了更高的要求。
作為國際化城市的市民，深圳人有很多涉外活動，涉及很多國際禮儀。2014年，市外辦與《深圳晚報》合作開創性地推出一部「深圳國際禮儀長卷」，把一般市民因公、因私出國最普遍的場景搬上報紙，以連環插畫的形式，圖文並茂地進行現場教學，長卷一出街就受到熱捧，為市民打造紙上生動的國際禮儀課，讓國際禮儀得到廣泛傳播。
「從零到一」深圳原創跨文化讀本
據了解，目前市面上有關禮儀的書籍主要涉及商務職場禮儀和幼兒行為規範，而針對青少年國際禮儀知識普及幾乎是一片空白，深圳市外辦通過編著《鵬城國際禮儀小達人》叢書打造國際禮儀雙語讀本，提升市民的國際化素養和城市國際范兒。
2016年1月23日，《鵬城國際禮儀小達人》青少年跨文化雙語讀本精彩首發。叢書集聚了眾多深圳本土創作設計元素，同時更側重於一種跨文化體驗式閱讀以及課內外互動式交流。內容注重與世界接軌，是「從零到一」「深圳原創」的青少年跨文化雙語讀本，成為深圳推進國際化城市建設過程中的品牌作品。
多元化推廣「禮」入人心
國際禮儀雙語讀本、首屆青少年國際禮儀大賽、國際禮儀之「文明觀演」活動……多渠道多形式的宣傳推廣活動正是深圳市外辦提升市民文明素養，提高對外交往能力的最佳詮釋。
近年來，深圳市外辦積極打造品牌宣講活動，針對不同領域、不同受眾設計活動載體，開展國際禮儀進學校、進社區、進家庭和進窗口服務行業等，面向全市推廣國際禮儀知識。
有「禮」走遍天下，隨著深圳國際化建設的推進，深圳市外辦將不斷探索創新，著力提升市民文明素質和對外交往能力，推動市民國際禮儀普及推廣的常態化，讓「鵬城有禮」成為深圳國際范的一個靚麗標籤，助推國際化城市建設。
不少小朋友可能會有疑惑
為什麼要學習並遵守國際禮儀呢？
如何舉止才得體呢？
什麼是文明和不文明的行為？
鄰里相處如何更有禮？
趕緊跟禮儀博士小鵬學起來吧！
1見面禮儀
開學見到很多新同學,他們很熱情，我也很想跟他們打招呼，可是卻很害羞，不敢看著他們的眼睛，說話聲音也很小，這樣新同學會不會不太喜歡我？
小鵬說禮：打招呼的時候要看著別人的眼睛，如果東張西望或者低著頭是不禮貌的，可以嘗試說一些有趣的介紹語。如果你不好意思盯著別人的眼睛，可以帶著「他的眼睛是什麼顏色的？」這種好奇心去試試看。小鵬有四個小妙招幫你克服羞怯：站起來，走到對方面前，微笑，看著對方的眼睛說話。
禮儀錦囊：在與不同國家的人交流的時候，我們要尊重每個國家的風俗習慣，入鄉隨俗。比較常見就是握手，比如，而日本是鞠躬，紐西蘭是碰鼻禮，泰國是雙手合十於胸前，美國是脫帽輕吻手，法國是擁抱親吻臉頰，阿拉伯聯合大公國則是左手貼在胸前、右手舉在額前表示敬意。
2
談話禮儀
老師組織了一次自由談論交流小聚會，期間，一名同學抱怨說每天都要練琴，好累好煩。突然，有個男孩拿出了一條蛇嚇唬別人，現場頓時響起尖叫聲。
小鵬說禮：世界上有四種「談話殺手」：第一，打斷別人講話的人；第二，機關槍似的說個沒完的人；第三，在背後議論同學的缺點的人；第四，老是在抱怨的人。如何對付「談話殺手」呢？我們可以委婉禮貌地回應對方：「對不起，我還沒說完呢」「對不起，我需要休息一下」或者「對不起，我很喜歡你說的那位同學，他很好」。
禮儀小錦囊：如何學會傾聽別人？談話時眼睛看著講話的人，聽懂的部分可以用點頭表示，聽到精彩部分用語氣詞回應：「明白了」「很有趣啊」「真好啊」「哇」等。
3
家庭禮儀
爸爸出差了一個星期剛回來，一進到家門我就高興地衝上去抱著爸爸，問他給我帶什麼禮物，沒想到爸爸皺著眉頭說忘記了。
小鵬說禮：我們是家人眼中的寵兒，就能為所欲為嗎？對待家人也需要講禮貌、懂禮儀。當父母下班回到家時，可以主動詢問他們「今天過得怎麼樣？」如果父母遠出回來，不要急著要禮物，要幫忙拿下他們手上的東西。
和家人相處發生爭執時要冷靜下來，平靜地進行交流，不要一味地爭執，要聽對方說。告訴對方你有什麼困擾，爭取達成一致觀點或方法。如有需要可請另一名家庭成員幫忙。
禮儀錦囊：幸福的家庭離不開四個基本要素：愛、關心、照顧和寬容，還有很重要的一項——尊重。要學會彼此交流，尊重對方的隱私，尊重對方的財物，適當保持獨立空間，學會公平爭論。
4
待客禮儀
周末聚會邀請同學到家裡做客，媽媽讓我要主動拿洋芋片和汽水招呼同學，可是沒有人說要吃東西啊？
小鵬說禮：請朋友到家裡做客時要準備吃的和喝的招待，帶客人放好他們的物品，不要自顧自地玩而忽略了朋友感受，要把朋友介紹給自己的父母和其他家人。
禮儀錦囊：如果到朋友家做客，也要學會尊重別人的習慣，尊重別人的財物，不打開緊閉的房門，不翻看私人信件，遲到了要提前告訴邀請你的人。
5
鄰里相處禮儀
回家路上碰見鄰居，爸媽讓我主動打招呼，可是我當時正在忙著玩遊戲沒顧上，會不會給人印象不好？
小鵬說禮：見面時要主動友好與鄰居打招呼，遇到鄰居需要幫忙時要主動提供幫助，做一個有禮貌的鄰居。
禮儀錦囊：多為他人著想是公共場所禮儀之道的關鍵，與鄰居友好相處，要注意降低音量，尤其是在清晨、晚上或者午休時間。要得到允許才能進入鄰居家，還要管好家裡的寵物等。
5
餐桌禮儀
今天我們在西餐廳為媽媽慶生，我邊哼歌曲邊敲擊餐具為媽媽演奏「生日快樂歌」，爸爸卻說要我保持安靜，這讓我有點失落。
小鵬說禮：大部分餐桌禮儀是全球通行的，但在不同類型的餐廳還是有所不同。如在高檔西餐廳用餐時，要注意保持安靜；在家裡吃飯時，不要狼吞虎咽，可以幫忙做一些力所能及的事情，吃飯的時候也不要逗狗玩；在快餐店排隊點餐時，選好一個隊伍排隊並在排隊時想好點餐內容。
禮儀錦囊：
a
飯前要洗手，摘下帽子，整理好頭髮，坐姿端正，手肘不能放在餐桌上，等所有人入座並準備就緒后才開始用餐。
b
請閉著嘴巴細嚼慢咽，更不要邊咀嚼邊說話。
c
參與餐桌話題討論，盡量不要就餐時打電話、發簡訊、聽歌或看書。
d
如果你在就餐時需要離開餐桌，請說「請允許我離開一會」，用餐結束后要道謝，並禮貌地請求離開飯桌。
e
主動幫忙收拾餐桌，感謝宴請的人。
7
文化場所禮儀
和同學參加音樂會，聽到精彩部分我忍不住雙手舉過頭頂鼓掌歡呼，但周圍的人都沒有鼓掌，當時感到很尷尬。
小鵬說禮↓↓↓
禮儀錦囊：
關於簽名：如果想讓藝術家簽名，最好買一張他/她的作品光碟，如果沒有可以讓藝術家在節目單上簽名，隨便拿一張紙求籤名是不禮貌的。
關於入座：如果座位在中間該如何就坐？在美國人們經常面朝舞台走到座位。而在英國，人們通常面朝觀眾走到座位。
關於鼓掌↓↓↓
8
購物禮儀
周末和同學出去逛街人多嘈雜，我張大嗓門讓服務員換衣服尺碼，逛超市結賬時排隊的人很多，我想要不要插個隊呢。
小鵬說禮：結伴逛街時要為他人讓出一條通道，在試衣間耐心等待文明排隊，與店員說話時注意禮貌用語，看過的商品放回原位。
禮儀錦囊↓↓↓
9
特殊場合禮儀
去參加好朋友生日會，送完禮物之後就拉著他講話，可是他卻很著急，因為他要和其他客人打招呼，就打斷了和我的談話，這讓我感到很不高興。
小鵬說禮↓↓↓
禮儀錦囊：
婚禮上：父母簽名時安靜地在一旁等待；按照安排好的位置就坐；從婚禮進行曲前奏響起直到結束安靜地坐在位置上；台上有人發言時要專註地聆聽；在婚禮儀式過程中不要講話或是吃東西，也不要打電話、玩電子遊戲或是看書。
領獎時↓↓↓
10
餐桌禮儀之特殊情景處理
「鵬程四海，禮行天下」
良好的禮儀能讓自己和身邊的人都覺得舒適、得體
當你成為國際禮儀小達人時
在任何時間地點都知道如何行為得體
也一定會受到大家的歡迎
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