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今年上半年 貴陽發放公積金貸款18.8億元

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記者日前從貴陽市住房公積金管理中心了解到,今年上半年,貴陽市住房公積金管理中心發放住房公積金貸款18.8億,完成目標任務的58%。

圖片來源於網路

截至今年6月底,貴陽市歸集住房公積金42億,同比增長19.96%,完成目標任務的70%;發放住房公積金貸款18.8億,完成目標任務的58%;提取住房公積金額24.7億,同比增長20.20%;住房公積金貸款逾期率0.153%。,遠低於控制線。

為進一步提升服務效率,滿足單位經辦人日益增長的網上業務諮詢需求,貴陽市住房公積金管理中心在整理匯總網上業務常見問題處理方法供經辦人參考的基礎上,自7月6日起專門配置三個客服,在中心門戶網站開展每周8×5小時的在線諮詢服務,經辦人員登錄單位網上營業廳后,即可進行實時諮詢,真正打通網上營業廳服務「最後一公里」,為廣大住房公積金繳存單位提供更加高效、便捷的諮詢服務。

而住房公積金12329熱線平台自2014年7月正式運行以來,經過三年的完善與推廣,現已發展為廣大繳存單位和職工政策、業務辦理諮詢、個人信息查詢的主要渠道之一,話務總量由2014年7月的1109個增加至2017年6月的26046個,增長22倍。截至今年上半年,平台已接聽來電突破85萬個,多達851267個,其中人工接聽來電377829個,滿意率99.08%。

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本文來源:貴陽晚報;部分圖片來源於網路,如有侵權,請聯繫我們第一時間進行處理,謝謝!



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