悼｜吳清友：沒有商業，不能活，沒有文化，不想活

不懂卡爾維諾。不懂愛情。

不懂身體氣象學。不懂同性戀。

不懂女人。不懂瑪麗特·杜拉斯。

不懂Free Jazz。不懂死亡。

不懂世紀末占星學。不懂包豪斯。

不懂特呂弗。不懂政治權利和鬥爭。

所以，我們閱讀。

by《關於閱讀的另一種概念》

誠品書店，由吳清友先生於1989年創辦於台北市，販售藝術人文方面的書籍為主，之後轉型為綜合性書店，同時結合商場經營，成功孕育出了有別於同業的書店文化：尊重走進書店的每一個人。

來自松果生活

2012年吳清友在香港大學黃麗松講堂的演講

吳清友（1950年10月－2017年7月18日），台灣知名企業家，誠品書店創辦人。2017年7月18日因病逝世，享壽66歲。

一

吳清友生於台南小漁村，年少時期是「太保學生」，父親為地方顯達吳寅卯。吳清友有九個兄弟姐妹，在五個男孩中排名第四。

父親對吳清友的影響非常大，吳父活了90歲，一生跌宕起伏。年輕的時候，是鄉中難得的人才，曾經擔任過國小老師，後來開私塾，免費教導貧童識字。後來，吳父開始務農，擁有大片農田和魚塘，為人心善的他，經常在大旱之時開自家水給鄰里用，「老一輩的人大多喝過吳家的水」。

吳父的這一輩子既當過領導者，也下鄉務過農，誠品書店也正是吳父所題，「誠」是家訓，正如吳清友先生所言：財富有時盡，唯有誠終生不盡。

年少時的吳清友是長輩心中聰明的孩子，但是吳清友卻說自己是家中唯一的壞孩子，青年時期因為打架被約談的問題學生，還曾因惹惱父親而使得吳父要與其斷絕父子關係，朋友說，吳清友其實並沒有壞到哪裡去，他只是比較講義氣，看到朋友被欺負，就忍不住出手相助。

之後，為了收斂吳清友的心性，吳父在其寒暑假的時候，都會要求他到佛寺靜修打禪，有了一段時間這樣的經歷，熱血的少年日漸有了穩定的心性，之後吳清友去了台北念書。

二

剛進入社會的時候，吳當過老師也在皮包工廠待過，後來因為興趣進入了誠建公司。受到父親的影響，吳每次出門談事情必定西裝革履，對於他來說，講究體面是最基本的，在和合作方的交涉中，吳清友善於站在對方的角度考慮，並且他聰明善開拓創新，深受老闆的賞識，之後，老闆考慮去別的地方發展定居，於是把公司賣給了時年31歲的吳清友，由此，吳接下誠建的全部股權，成為了誠建的董事長。

吳清友和各高管

1988年，因為一場幾乎致命的心臟手術，吳清友開始重新思考生命的意義。在病榻中，吳對家人說：「我從誠建嘗到賺錢的滋味，但我吃一樣，穿一樣，生活沒有改變，有錢不會使我比較快樂，我不害怕死亡，但是怕死後什麼東西都沒有留下」。對吳來說，他不崇拜政治家，也不崇拜企業家，「我只尊崇弘一大師,我敬佩的是史懷哲,我景仰的是赫曼赫塞」，閱讀曾經給他帶來的快樂，在生命基幾近消失的時候，慢慢地越發清晰，為了忠於父親的教導，於是，吳清友在1989年，創辦了「誠品書店」。

三

1988年，吳清友找到雄獅美術藝術專門店的負責人，也就是後來誠品書店執行副總廖美立開始籌辦書店，初期書店只售賣藝術建築類的書籍，這也符合吳的閱讀偏好，廖美立在接受採訪的時候也曾提到，誠品書店是吳清友理想和品位的綜合，是他最想要開的一家店。

台灣誠品書店

上個世紀90年代，人們在生活富足的情況下，開始尋找精神的寄託，這也正好成就了出版行業，廖美立曾向媒體透露，誠品第一家店首月營業額只有60萬新台幣，但是年底即突破1000萬新台幣。隔年吳清友進行了第二次心臟手術，並開了第二家誠品書店，堅持「連鎖不複製」的原則，吳投入了大量的資金進行店面的裝修設計，並於1997年左右大舉擴張店面，加上之前的虧損，由此種下了虧欠的禍因。

當時的文化產業不同於現在，吳先生是走在了整個時代的前面。最初吳清友只準備了虧損5-8年的錢，但是沒想到竟然一直虧損了15年之久，對於普通人來說，這樣的長期虧損怕是只剩下絕望了，但是吳清友不是普通人，除了有文人的情懷，他還是一個精明的商人，據說，他在前一年就可以掌控來年的盈虧幅度，所以這15年賠的錢，基本都是因為把盈餘拿來拓展店面所致。

四

誠品的這些年太難，即便如今我們能夠如何雲淡風輕地去談論它，但是，對於當時吳家來說，經營誠品是孤注一擲的行為，之所以能夠堅持，是因為吳清友明白，如果誠品敗了，台灣的書店產業也就完了。

因為沒有外部資金的支持，內部又很難消化虧損，於是吳開始募資，期間出手相助的人不在少數，但是因為長期的不見起色，多數的人還是選擇了放棄，台灣國巨集團董事長陳泰銘先生也曾對媒體吐露：誠品是我不願面對的賠錢投資。

但是秉持著自己的信念，吳始終沒有放棄這個「賠錢貨」，他一家一家地籌資，磨破嘴皮子地解釋自己的想法，店鋪慢慢地鋪開了，圖書的品種也越發齊全，尤其通過創新的書店和商場結合的經營模式，誠品書店有了轉虧為盈的跡象。

2001年的時候，誠品書店再次遭受重創，9月納莉颱風襲台，多數誠品書店都成了重災區，面對著外界的質疑，吳清友召開記者會澄清，誠品沒有財務危機，此時的他，心臟出現嚴重的問題，但還是一邊吃藥壓制，一遍處理各種危機。

五

2004年的時候，吳清友的女兒吳旻潔從英國畢業回台，隨即進入集團工作，於2007年開始擔任執行副總的職位。

2005年，誠品擊敗遠東集團和微風廣場，拿下了統一國家大樓的租約，當時，吳的行為並不能被人理解，因為大家認為統一的抽成高達9%，這樣的話，是不可能盈利的，但是，吳有自己的堅持，他認為，在台北信義計劃區這種精華路段，是不能沒有書店的，這是吳對自己的理想的堅持，而不僅僅是為了盈利。

誠品信義店成為了地標，但是績效一直不佳，吳旻潔秉承父親的複合式路線，積極改善局面，但也因此受到了書店老員工的詬病，之後吳清友拍板決定，給商場留出更大的發揮空間，這也讓廖美立為代表的老員工陸續地離開了。但是，最終數據表明，整改后的誠品書店，營業額遠超過預期。

2006年的時候，吳再次赴港動手術，麻醉之後，吳醒來，醫生測試他是否意識清晰的時候，吳動筆寫下了「誠品萬歲」四個字，至今，這張紙條仍舊被保留在吳家，這是吳清友留給子女的財富，也是吳家的精神傳承。

誠品書店雖經受了各種困難，但在吳清友的領導下，都一一挺了過來。之後，誠品書店受到各種文人、藝術家的敬重，及許多媒體報導， 2011年總計有1.2億人次到訪台灣誠品，遠遠超過台灣人口總數。如今的誠品書店早已成為一個文化符號，人們形容它是天堂，是一個城市通往美好的出口。

六

誠品畫廊

誠品畫廊的總監趙琍在接受採訪時說過，「畫廊是一個行業，每個行業都應該有行業的本質和倫理，我們身在畫廊這個行業中，要知道其中的本質、倫理、規則，還要清楚其中的理想性是什麼，我認為，了解這些並努力去靠近，這對我們來說是最重要的事」。

秉承一貫的理想性，是誠品產業的原則。吳清友先生首先是個商人，其次他在做一種對人類積極的事情。他在談理想的時候說過，「我不在乎誠品的規模大小，但在乎誠品的社會影響力和積極意義」，而在談獲利的時候他說，「經營一種企業，當然獲利看來是個絕對的必要，但是它絕對不凌駕一切」。

理想和獲利並不衝突，相反，在現實生活中，吳先生在最初實現了自己的資本積累，才能在後來去做「不賺錢」的文化事業。

年曆表

1950年10月 吳清友出生

70年代 考入台北工專（今台北科技大學）

80年代 白手起家 完成資本積累

1988年 第一次心臟手術

1989年3月12日 誠品書店誕生

1989年－2004年 遭納莉颱風、SARS等重創，採取書店＋商場結合，暫時轉虧為盈。

2004年-2009年 女兒進入集團；愛子去世。

2012年8月 誠品香港分店開業

2015年11月29日 誠品蘇州店開業

……

資料參考.《海峽》作者.張起燕

圖片.Google

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