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零售業的「新災難」已到?沃爾瑪已換掉數千名員工

據一項最新研究顯示,美國勞動力市場將面臨巨大壓力。這份報告稱,美國四分之一的工作崗位將面臨被遷至海外的風險,約一半崗位可能被自動化取代。而此前也有不少專家以及報告提出,未來10年甚至15年人工智慧或將讓大部分就業者失業,而如今看來,這場連扎克伯格等大佬都抵觸的零售業「新災難」已經到來!

據悉,在4700家美國沃爾瑪門店中,幾乎每家都配備了一台Cash360機器,讓數錢工作不再需要人工進行,這也導致數千個工作崗位被淘汰。沃爾瑪發言人稱,被這個機器替換下來的員工,絕大部分都被安排到店內的新崗位,以提升服務質量。不過報道也提及,離開沃爾瑪的人也超過了500名。

報道稱,Cash360每秒鐘能夠數8張紙鈔,每分鐘可以數3000個硬幣。此外,它還能自動把錢存入銀行,和傳統的由運鈔車押運到銀行的做法相比,這可以更早的讓這些錢開始生息。

事實上,大家對於人工智慧的擔憂已經不是什麼新鮮事了,但是大多人的心態還是感覺這場零售業的新災難還離我們現在的生活比較遙遠。據此前CNNMoney報道,基石資本集團的一項最新研究顯示,未來十年美國零售業600萬到750萬個工作職位將面臨被某種形式的自動化所取代的風險。隨後,據CNBC文章,根據普華永道(PwC)最新公布的研究報告,未來15年內美國近40%的工作崗位都可能會被人工智慧和機器人取代。

對此,沃爾瑪美國首席運營官朱迪思·麥克納(Judith McKenna)稱:「服務和面對客戶的相關崗位將一直存在。但隨著時間的推移,科技的發展會導致這些崗位出現變化。」事實上,亞馬遜收購全食超市(Whole Foods Market)也為沃爾瑪等大型零售商帶來新的壓力,迫使它們不得不進行大舉投資以確保不落後。

確實,以亞馬遜被代表的電商的崛起令美國實體零售業的處境更加艱難。去年美國零售業月均增加1.7萬個就業崗位,但是今年已經變成了月均減少9000個。

據了解美國零售業共有近1600萬員工,佔美國非農就業人數的11%,其中大部分為收銀員或銷售員。如今,美國的零售業職位正在減少。美國勞工統計局的數據顯示,今年1月以來美國零售業就業人數減少7.1萬人。

沃爾瑪也是如此,雖然在美國擁有150萬名員工,但與10年前相比,每平方英尺的員工人數減少了約15%。



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本文由 yidianzixun 提供 原文連結

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