台灣楊基教育校長:再不努力連國內教育尾巴都看不到

未來網(www.k618.cn)北京4月13日電(記者 賀卓輝)如何將自己的補習班做大是台灣楊基教育校長楊基正在面臨的困境。

「坦白說,如何用系統的方式將自己的教育文化進行複製,楊基教育也找不到路徑。」楊基介紹,關於人員的管理和發展如何實現快速擴張,楊基教育在這部分的能力是比較弱的。

台灣楊基教育校長楊基接受未來網記者專訪。未來網記者賀卓輝 攝

國內和台灣業界在評價楊基教育時總是會說,楊基教育是「在台灣培訓業一片哀嚎中還堅挺直上雲霄的補習班。」

在台灣,教育培訓企業被親切稱為「補習班」。2014年,楊基教育只有兩個教學點,但是在台灣輔導行業不斷衰落的近兩年,楊基教育已經增加到7個校區。

「不上市,做培訓機構聯盟模式」

目前,楊基教育已經和其他4家台灣教育機構形成聯盟,取名為「百大教育」,百大教育就是這五個教育培訓機構的聯盟,5家機構的年營業規模在2億左右。

因為越來越激烈的競爭環境,在台灣教育培訓行業,補習班與補習班之間的信息幾乎是封閉的,但是這5家企業除外。

楊基坦言,5家教育機構最初聯盟是想做好融資和上市的準備,但後來因為擔心資本市場的力量會最終改變教育培訓企業的創辦初心,所以5家企業商量決定暫緩融資和上市。

「最後決定將事情做好。」楊基坦言,如果今天為了融資為了賺錢將補習班做起來,但是有一天走在路上很能會被別人罵:看這些學校就是為了要融資要上市要賺錢,開始各種商業手段,之前的辦學理念都變味走調。

當大家提交這些想法的時候都卻步了:算了吧。

但在這個過程中,因為感受到其他4家企業契合的理念,所以這5家企業一致同意繼續使用百大教育的頭銜。

楊基介紹,目前百大教育5個成員每周都會開一次溝通會,五個學校分別在台灣的不同區域,定期聚會,除了人事和財務獨立之外,其他所有的資源都會進行共享。

「包含如何做教育、師訓、如何做營銷、如何招生、如何做市場、怎麼做發展、如何做裝修等等所有的資源統統倒在一起,在發展過程中各取所需。」

楊基將共同的理念稱為「人與人之間的味道非常對」,這種「對的味道」楊基理解為,每個人都在盡自己所需,將自己的東西奉獻出來。大家都很擔心自己在團隊中沒有作出什麼貢獻。

楊基認為,「百大教育」對一個學校的整合之路劃出了很好的定義。

至於5家企業之間是否會形成競爭,楊基表示不會。

目前台灣的培訓學校的經營方式有兩種,一種是社區型,基本上是在方圓1.8公里的市場,第二種是社區型,個性化指導,一對一。

楊基表示,彼此之間沒有競爭因為負責的區域不同,每個學校在小區已經佔領了市場。

楊基的校區和其中聯盟的另外一個校長的校區基本上在同一範圍,但是兩個學校卻非常友好,交叉的部分彼此競爭也彼此合作。

「在做營銷招生時其實是可以幫助對方的,因為引流的時候不會所有學生都留在楊基的學校,而離開的學生會想辦法推到對方的學校。」楊基解釋。

台灣培訓教育優勢:「CP值」和品質

台灣最近幾年正在面臨嚴重的「少子化」傾向。

從六年前至今,台灣的生源已經減少了40%,呈現非常低的出生率。

楊基解釋,出生率低的原因是台灣的薪資在20年時間裡沒有太大改變。從1994年開始,大學畢業生的薪資是6000元人民幣,但目前台灣大學生的薪資還在6000元左右,經濟在20年時間沒有大幅度增長。所以在經濟負擔比較重的前提下,很多人選擇不生育。

所以在日益嚴峻的競爭環境中,台灣培訓機構有著國內不具備的優勢:高CP值和高品質。

所謂CP值是指家長在輔導機構的感受和增值服務。

楊基認為,未來所有培訓學校的競爭中,CP值也就是所謂的增值服務是非常重要的。

台灣已經過了培訓學校創業的年代,但是楊基教育依舊在創業。而且當台灣的輔導班市場開始衰退的時候,楊基教育的培訓班卻在不斷擴張。楊集教育的輔導班在每個小區都能做到前三。

楊基補習班,受訪者供圖。

楊基介紹,所謂的秘訣其實很簡單:學生上一次課收一次課時費,小考沒考好還會做免費二次教學輔導,二次教學輔導結束還是有沒有跟上的部分,再安排一對一個別指導,小團班將小班和個性化指導加進去,孩子讀書在學校吃飯的問題統統幫著打理……

楊基娓娓而談,培訓機構想要做差異化就要做別人沒做的事情。

楊基認為,國內的教育行業台灣已經完全無法跟上了,唯一可以有競爭力的是,老師的品質,教師輸出是很有競爭力的,第二是服務的細則上,台灣是因為高度競爭所以產生了兩大優勢。

「K12企業不盈利淘汰掉就好」

15年前,在台北車站、輔導一條街等市場還會出現大班模式,但台灣這一市場正在消失。楊基預言,未來的主流基本上會是社區小店和社區型個性化市場。

聯盟的5家教育機構的發展方式基本上是相同的都是在做社區小店,基本上學校的面積在200-300平米左右,但是都希望可以將它做好。

台灣的教育機構和國內不一樣在於,基本上周一到周日都可以進行輔導,國內主要集中在周末和周五,在台灣可以天天開課。教師的滿班率是非常高的。

比如,一個學校的面積只有200多平米,但是一周的上課次數可以達到1000多次。

不同於國內,台灣的線下教育並沒有受到線上教育的衝擊。

「線下教育都活不下去了,在線教育怎麼能發展起來?」

楊基介紹,目前線上的個性化輔導還是有的,但基本上不盈利,因為市場很小。

國內有很多企業在做K12但是有近一半處於不盈利狀態,楊基覺得,將這些不盈利的企業淘汰掉也未必不是件好事,淘汰一部分企業,教育機構的品質就會越來越好。

楊基以新東方和好未來為例,最近兩年這兩家企業一直在三四線城市不斷發展,生源也在不斷增加,給三四線城市的培訓市場造成了一定的壓力。而好未來之所以做得好是教研系統很不錯,慢慢很多機構也跟著一起學。

最近一些三四線的校長在抱怨,新東方、學而思將自己的生源吃掉。楊基認為,這也重新又喚起了教育的初衷,抓教學質量,要把品質做起來,抓服務品質,而且服務的過程必須要能夠感動人心。

「我們不努力連尾巴都看不到」

楊基介紹,七年前的培訓市場可能在品質上做的還不好,台灣在30年前也是這個樣子。七年前的國內市場很像當時的台灣教育培訓市場,教育培訓行業進入門檻低,導致很多教育門外漢進入到這一領域,完全不懂教育的人可以開補習班,但是缺少品質。

但是最近幾年,國內教育培訓行業的品質在不斷提高,資本的進入為教育技術化提供了很大支持。

楊基介紹,台灣原來在技術上是有優勢的,但是現在資本大量進入到教育行業,國內的教育技術發展很快。

「我們不努力連尾巴都看不到。」這是楊基對比國內和台灣教育培訓市場時的論斷。

至於台灣輔導行業是否會進入到國內,楊基認為,台灣的輔導班教育不接地氣,而且儘管可以把服務做得很好,但是在國內發展並不是很多台灣業者可以做得來。在主觀和客觀方面都是不容易操作的,人文、老師、學生的想法在台灣和國內還是有一定差距。